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Avis Optical Center PUILBOREAU - LA ROCHELLE du plus récent au plus ancien

AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center PUILBOREAU - LA ROCHELLE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center PUILBOREAU - LA ROCHELLE

Le gérant et les vendeurs vous prennent de haut quand ...

Le gérant et les vendeurs vous prennent de haut quand vous leurs demandez des explications concernant le produit (verre) que vous avez achetés. Ils vous reprochent des explications concernant le produit et de ne pas leurs faire confiance sur leurs honnêteté mais sont incapables de donner des explications sur les détails du produits.

Par Xavier il y a 11 mois
Expérience prouvée le 26/12/2024

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre avis et souhaitons clarifier certains points. Lors de votre achat, un bordereau de livraison, un certificat d’authenticité des verres Zeiss, ainsi que le numéro du service client du verrier vous ont été remis. Ces éléments attestent de la qualité et de l’authenticité des produits que nous proposons.

Nous comprenons que vous puissiez avoir des interrogations, et restons à votre disposition pour plus d’informations. Nous travaillons exclusivement avec des verriers de renom comme Zeiss, ce qui reflète notre engagement à fournir des produits de haute qualité.

Notre équipe est mobilisée pour répondre aux attentes de nos clients et garantir leur satisfaction. Nous restons disponibles si vous souhaitez des précisions complémentaires.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center PUILBOREAU - LA ROCHELLE Optical Center PUILBOREAU - LA ROCHELLE il y a 11 mois
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plus mauvaise vision qu'avant: pourquoi ??

plus mauvaise vision qu'avant: pourquoi ??

Par Juvenal J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/03/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie . Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. Afin de régler votre problème, nous vous invitions à repasser en magasin.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center PUILBOREAU - LA ROCHELLE Optical Center PUILBOREAU - LA ROCHELLE il y a 1 an

Aucun accueil! Je suis arrivée à 11h30 le mercredi ...

Aucun accueil! Je suis arrivée à 11h30 le mercredi 19 août 2020! L'agent vient me voir en me demandant si j'avais une ordonnance puis de ce fait que c'était l'heure pour eux d'aller manger et que je pouvais revenir dans l'après-midi si je le souhaitais! J'ai jamais vu ça!! Je ne reviendrai donc pas l'après-midi ni plus jamais d'ailleurs! Service client zéro!. La formation accueil n'a clairement pas été validée pour ces opticiens!!

Par Rainarava il y a 5 ans
Date d'expérience le 19/08/2020

Bonjour,

Nous sommes désolés de votre mécontentement et de cette situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards d'accueil et de relation clients. 

Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center PUILBOREAU - LA ROCHELLE Optical Center PUILBOREAU - LA ROCHELLE il y a 5 ans