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Avis Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE

Une catasttrophe

Une catasttrophe

Par Sandrine il y a 2 mois
Expérience prouvée le 17/09/2024

Bonjour,


Nous prenons connaissance de votre mécontentement. 

Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux vous accompagner ?


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 2 mois
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Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE

Bon accueil, très bien conseiller .

Bon accueil, très bien conseiller .

Par Audrey il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/07/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 4 mois
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Bon accueil à l’écoute et de bon conseil

Bon accueil à l’écoute et de bon conseil

Par Andrew il y a 4 mois
Expérience prouvée le 12/07/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 4 mois
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pas de soucie sur le choix et la livraison de ma monture ...

pas de soucie sur le choix et la livraison de ma monture mais un peu de m’être aperçu que l’on m’avait mis une assurance sans me demander ni me l’expliquer . je valide pas trop la vente forcé .

Expérience prouvée le 30/04/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne et vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 6 mois
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Ne pense cas ajouter plein de protection pour les verres ...

Ne pense cas ajouter plein de protection pour les verres pour gonfler la facture , sans demander au client , résultat lunette impossible pour moi obligé d'enlever toute les protections sur les verres et bien évidemment j'ai payer plein pot et aucun remboursement entre des verres avec toutes les protections et des verres simple sans aucune protection, première et dernière fois ....

Par Terry il y a 7 mois
Expérience prouvée le 19/04/2024

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour.

Nous souhaiterions apporter quelques précisions.

Des verres avec différents traitements pour améliorer votre confort visuel vous ont été conseillés par nos opticiens collaborateurs et validés par vos soins.

Malheureusement, ces traitements n'ont pas été à la hauteur de vos exigences et de nouveaux verres vous ont été recommandés gracieusement afin de mieux vous satisfaire.


Notre équipe reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire,


Cordialement,

L'Equipe Optical Center de Romilly sur Seine

Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 7 mois
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Super expérience

Super expérience

Par Kamille il y a 9 mois
Expérience prouvée le 22/02/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 9 mois
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Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE

Très déçu. Au bout de 3 semaine on m'accuse d'avoir ...

Très déçu. Au bout de 3 semaine on m'accuse d'avoir "rayé" mes lunettes alors qu'elles ne quittent pas mon nez sauf pour les nettoyer....
C'est très facile de vendre, mais le SAV est le plus important, aucune écoute. Je déconseille ce magasin.

Par Philippe il y a 9 mois
Expérience prouvée le 20/02/2024

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 9 mois
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Bien reçu, bien conseillé

Bien reçu, bien conseillé

Par Sylvie il y a 9 mois
Expérience prouvée le 02/02/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 9 mois
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Très bien reçu , monture au top

Très bien reçu , monture au top

Par Martine il y a 11 mois
Expérience prouvée le 16/12/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 11 mois
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De très bon conseils

De très bon conseils

Par Delphine il y a 11 mois
Expérience prouvée le 25/11/2023
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 11 mois
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Très bonne equ

Très bonne équipe

Expérience prouvée le 23/11/2023
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 1 an
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N'ont pas respecté leur pub de 2 paires offertes pour ...

N'ont pas respecté leur pub de 2 paires offertes pour une achetée....

Par Gérard il y a 1 an
Expérience prouvée le 30/09/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. 

Nous ne communiquons aucune information mensongère dans nos publicités. La transparence vis-à-vis de nos clients est notre priorité.

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 1 an
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Je recommande .

Comme à chaque changement de lunettes je vais chez optical center car l’équipe de Romilly est au top !
Très agréable équipe et très pro ... Je recommande !

Par Séverine il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/07/2023
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Accueil au top

Bon accueil je conseille

Par Justine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 19/10/2022
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 2 ans
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Personnel hyper agréable et réactif à ma demande. Conseils très adapté. Très contente

Personnel hyper agréable et réactif à la demande

Par Melanie il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/10/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 2 ans
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Bonne prise en charge, sympa et rapide

Bonne prise en charge, sympa et rapide

Par Gilles il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/10/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 2 ans
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Très bien, conseillère très agréable et professionnelle ...

Très bien, conseillère très agréable et professionnelle

Par Celine F. il y a 2 ans
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 2 ans
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Acceuil et prestation impeccable

Acceuil et prestation impeccable

Par Anthony57050 il y a 2 ans
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 2 ans
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Bon accueil et bons conseils. De bons tarifs avec quelques ...

Bon accueil et bons conseils. De bons tarifs avec quelques remises et personnel compréhensif pour le paiement.

Par Repetyloalexandre il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 2 ans
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Très satisfaite, personnel à l'écoute et réactif.

Très satisfaite, personnel à l'écoute et réactif.
Très bon accueil.

Par Karinegv74 il y a 2 ans
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 2 ans