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Avis Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

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pas de soucie sur le choix et la livraison de ma monture ...

pas de soucie sur le choix et la livraison de ma monture mais un peu de m’être aperçu que l’on m’avait mis une assurance sans me demander ni me l’expliquer . je valide pas trop la vente forcé .

Expérience prouvée le 30/04/2024

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne et vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.


Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 1 an
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Ne pense cas ajouter plein de protection pour les verres ...

Ne pense cas ajouter plein de protection pour les verres pour gonfler la facture , sans demander au client , résultat lunette impossible pour moi obligé d'enlever toute les protections sur les verres et bien évidemment j'ai payer plein pot et aucun remboursement entre des verres avec toutes les protections et des verres simple sans aucune protection, première et dernière fois ....

Expérience prouvée le 19/04/2024

Bonjour,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre retour.

Nous souhaiterions apporter quelques précisions.

Des verres avec différents traitements pour améliorer votre confort visuel vous ont été conseillés par nos opticiens collaborateurs et validés par vos soins.

Malheureusement, ces traitements n'ont pas été à la hauteur de vos exigences et de nouveaux verres vous ont été recommandés gracieusement afin de mieux vous satisfaire.


Notre équipe reste à votre entière disposition pour tout renseignement complémentaire,


Cordialement,

L'Equipe Optical Center de Romilly sur Seine

Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 1 an
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N'ont pas respecté leur pub de 2 paires offertes pour ...

N'ont pas respecté leur pub de 2 paires offertes pour une achetée....

Par Gérard il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/09/2023

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre votre mécontentement. 

Nous ne communiquons aucune information mensongère dans nos publicités. La transparence vis-à-vis de nos clients est notre priorité.

Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE Optical Center ROMILLY-SUR-SEINE il y a 2 ans