Filtrer les avis par

Avis Optical Center SAINT-DIZIER du plus récent au plus ancien

Je suis allée chercher mes lunettes suite à un appel ...

Je suis allée chercher mes lunettes suite à un appel téléphonique ce samedi 25 octobre. En temps j ai reçu un bon de réduction de 30 euros pour une offre spéciale anniversaire. La personne qui m a accueillie , a été forte désagréable quand je lui ai montré mon offre. Elle m a expliqué de manière infantilsante qu elle ne pouvait pas me déduire cette réduction sur le reste que je devais payer. J ai trouvé que cette personne n' était pas professionnelle car on ne s adresse de cette manière au client. Je suis extrêmement déçue alors que cela un certain nombre d'années que moi , mon conjoint et mes enfants sommes clients dans cette enseigne. Après cette expérience, je vais changer de boutique pour mon fils qui lui reste à faire ses lunettes en fin d année.

Par Sabrina S. il y a 1 mois
Date d'expérience le 25/10/2025

À fuir !!!

À fuir !!!
Incompétence , manque de professionnalisme et aucune reconnaissance du client caractérisent cette enseigne
Prothèse auditive haut de gamme ( plus de 3000 €) achetée il y a 4 ans et s’entendre aujourd’hui que cet appareil est réparable mais pour une somme de 500 € mais que de toute façon il est obsolète !!!!
Comment une personne peut-elle dépenser plus de 3000€ pour entendre!
Je ne vous parle pas des 3 semaines d’attente où l’on m’a fait croire qu’il était parti en réparation alors qu’il était en magasin parce que la garantie était dépassée mais bien sûr tout ça sans me prévenir alors que je passais au magasin toutes les semaines
Je déconseille fortement

Par Jonart il y a 3 mois
Date d'expérience le 20/08/2025

Bonjour,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels en optique lunetterie. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center SAINT-DIZIER Optical Center SAINT-DIZIER il y a 3 mois

Après un un achat de lunettes en octobre 2019 et appareil ... [Résolu]

Après un un achat de lunettes en octobre 2019 et appareil auditif (juillet 2020) : coût environ 3800€, on me propose une paire de lunettes (montures + verres car ma vue avait encore changée) "gratuits", qui ne corrigent rien. Maintenant je n'arrive plus à lire correctement. Bravo les professionnels de la vue. Le pire reste à venir. Quand je leur expose le problème, on me répond que ce n'est pas avec des verres (gratuits estimés à 56€ que vous allez voir correctement.
Du coup, j'ai un GROS doute pour "PROFESSIONNELS DE LA VUE"

Par Vincenzo il y a 5 ans
Date d'expérience le 06/09/2020

Bonjour,


Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en ophtalmologie ou audition.

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Cordialement,

L’équipe Optical Center

Par Optical Center SAINT-DIZIER Optical Center SAINT-DIZIER il y a 5 ans