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Avis Optical Center SAINT-DIZIER du plus récent au plus ancien

Oui, mais…

Oui, mais…
Tout était parfait lors du choix de la monture. La personne qui m’a reçue a été attentive à mes attentes et m’a vraiment bien conseillée, le délai de mise à disposition des lunettes correct. Globalement satisfaite du magasin, propre et bien rangé.
Mais en consultant ma facture à mon retour, je me suis rendu compte que j’avais souscrit à une garantie de 2 ans pour 49€. On ne m’avait pas parlé de cela au moment où j’ai signé mon devis. J’ai signé sans mes lunettes, je n’ai pas vu…
Il faut être pris pour être appris!
D’où ma note de 3/5.

Par Marie-Hélène il y a 1 mois
Date d'expérience le 09/03/2025
AVIS AUTHENTIFIÉ
Optical Center SAINT-DIZIER

Ressenti des plus mitigés !

Achat lunettes ce jour
Point positif : vendeur à l'écoute et qui a répondu aux critères demandés au départ
Point négatif : fort désagréable de se voir 'délaissé' en cours d'achat, au motif que d'autres clients arrivent, que le personnel n'est pas en nombre, tandis qu'en parallèle un de ces personnels reçoit longuement un représentant et ce sous le regard des clients qui attendent en s'impatientant

Par Marie8 M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/01/2023

Bonjour,


nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité. La satisfaction de notre clientèle est pour nous une priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins.


Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center SAINT-DIZIER Optical Center SAINT-DIZIER il y a 2 ans