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Optical Center ANCENIS-SAINT-GÉRÉON
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Avis Optical Center ANCENIS-SAINT-GÉRÉON du plus récent au plus ancien

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Mauvaise expérience

Très décevant. Équipe et surtout le responsable : pas à l'écoute et même agressif ! Il y aura toujours une réponse bateau à donner au client pour fuir les problèmes.

Par Amandine il y a 1 mois
Date d'expérience le 14/10/2025
😂😂😂c’est une responsable 🤔🤔
Par Jean-michel il y a 1 mois

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation. Soyez assurée que cela ne correspond pas à nos standards qualité.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center ANCENIS-SAINT-GÉRÉON Optical Center ANCENIS-SAINT-GÉRÉON il y a 1 mois
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Enseigne à fuir absolument, incompétent total

Enseigne à fuir absolument, incompétent total

Par Fabrice il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/03/2024

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. En espérant vous revoir bientôt chez Optical Center.


Très cordialement, 

l'équipe Optical Center

Par Optical Center ANCENIS-SAINT-GÉRÉON Optical Center ANCENIS-SAINT-GÉRÉON il y a 1 an
Optical Center ANCENIS-SAINT-GÉRÉON

Extrêmement déçu. Je n'y reviendrai plus

Tout d'abord je tiens à indiquer que cela fait presque 25 ans que je suis Client Optical Center (différentes villes) et que je renouvelle quasiment tous les ans mes lunettes et mes lentilles chez eux.
La visite cette année au magasin d'Ancenis Saint Géréon aura été une énorme déception. Je venais pour renouveler des lentilles pour un an. Ayant changé de mutuelle cette année, j'ai souhaité d'abord faire un devis. A ma grande surprise, ce n'était pas possible de le faire en direct et de me donner un prix immédiatement (ce n'était pas un problème de disponibilité car le magasin était vide quand je suis arrivé et les salariés en train de discuter entre eux). Si j'avais voulu acheter mes lentilles sans passer par un devis, dans ce cas le vendeur Gré... (je ne parlerai pas d'opticien) était capable de me chiffrer les lentilles, de m'éditer une facture et de prendre mon chèque. Étonnant ?
Le plus fort est que 5 jours après mon passage, j'attends toujours de recevoir mon devis. Le plus simple va être d'aller voir le magasin confrère qui est juste à côté, celui qui est fou d'après la pub, vous voyez ?

Par Scn il y a 3 ans
Date d'expérience le 12/08/2022

Bonjour, 

Nous prenons connaissance de votre message et sommes extrêmement navrés d’apprendre cette situation. 

Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité.

Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors de votre prochaine visite dans l’un de nos magasins.

Très cordialement 

L’équipe Optical Center

Par Optical Center ANCENIS-SAINT-GÉRÉON Optical Center ANCENIS-SAINT-GÉRÉON il y a 3 ans
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