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Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES
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Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES

Pas de conseils, laissée seule pour le choix des montures, ...DECEPTION

Pas de conseils, laissée seule pour le choix des montures, et l'impression de déranger la personne qui m'avait prise en charge....Quelle déception!
pas certaine de renouveler un achat...

Par Isabelle il y a 3 semaines
Date d'expérience le 10/11/2025

Bonjour,

Sachez que ceci n'est pas dans nos habitudes et que nous mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise pas. L'accueil et le conseil sont pour nous une priorité. Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.

Cordialement,
L'équipe Optical Center 

Par Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES il y a 3 semaines
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Mauvaise compréhension du vendeur et le deuxième essayage ...

Mauvaise compréhension du vendeur et le deuxième essayage n'ai pas encore concluant, nous repartons pour une quinzaine de jours d’attentes. Je me demande si cela n’a pas été fait exprès. En plus les verres définitifs ne sont toujours pas commandés, à savoir que notre litige est uniquement sur la forme des verres et que leur présentation et faite sur des réformés. Donc affaire à suivre …

Par Josyan il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/05/2024

Bonjour

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie. Ils mettent à votre disposition leur expertise et leur professionnalisme afin de vous accompagner dans le choix de vos équipements. 

Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos enseignes.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center 

Par Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES Optical Center SAINT-PARRES-AUX-TERTRES - TROYES il y a 1 an
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