AVIS AUTHENTIFIÉ
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Mauvaise expérience...
Pour un achat de lentilles, tout d'abord la vendeuse m'indique que le produit n'est pas pris en charge par le tiers payant. Je lui dis que cela a toujours fonctionné avec ses concurrents. Elle me dit que c'est une nouvelle loi. J'appelle ma mutuelle qui me dit que tout simplement elle n'a pas voulu s'embêter. Je retourne à la boutique, finalement miracle elle y arrive !
Puis on me fait tester un produit X lors de la commande, et lors de la remise des lentilles on me donne un produit Y en m'indiquant que c'est toujours ce produit là qui est vendu. J'aurai aimé être informée avant tout de même ... Bref je ne retournerai pas dans cette boutique.
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin.
Nous espérons vous revoir bientôt dans l’un de nos magasins.
Très cordialement
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans