| Vendredi | 09:00 - 19:00 |
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Radar de confiance
·Avis client Optical Center TOULOUSE - BALMA
Thomas R.
il y a 7 mois
(Commande internet) Problème de commande. Le facteur à déposer le colis dans la boîte et m’a téléphoner j’ai donner le code … enquête de mon côté à la poste et enquête du côté d’Optical … je reçois un...
Voir plusSandrine
il y a 1 an
Excellente expérience, je conseille cette enseigne très sérieuse et Lucas est un opticien qui a été de bons conseils et précis dans les explications. Je recommande.
Voir plusThierry
il y a 1 an
L'expérience est toujours aussi excellente avec Optical Center, et ce, depuis maintenant bientôt 15 ans.
Les agents sont très à l'écoute des clients. Le service est de très bonne facture.
Jerome
il y a 1 an
Nadège au top. Très bons conseils patience et écoute.
Nous n’irons nul part ailleurs.
BRIGITTE
il y a 1 an
Tout est fait pour satisfaire le client
Très bon accueil de toute l'équipe
J'ai été reçue par Marine qui s'est occupée de moi très professionnellement
Mon budget prévu a été respecté ,l...
Nadege
il y a 1 an
Equipe super accueillante et attentive aux besoins réels des clients,très satisfaite de mon 1er achat, large choix proposés pour toutes les morphologies,marques et budget,bref,je les recommande viveme...
Voir plusPhilippe
il y a 2 ans
Première fois que j’achète des lunettes. Le système semble bien rodé mais pour néophyte ça reste très nébuleux.
Voir plusJean-Pierre
il y a 2 ans
Très bons conseils, respect des délais, qualité des montures et verres et professionnels des services
Voir plusMarie Line
il y a 2 ans
Lors de mon dernier achat, je n’ai pas été très satisfaite, pas de conseil ou très peu pour l’achat de mes montures
Voir plusMathilde
il y a 2 ans
J’ai été très bien accueillie et très bien renseignée par Sylvie, qui a été également de très bons conseils. Merci à vous pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre disponibilité
Voir plusSanz
il y a 3 ans
Très satisfaite. Accueil chaleureux et professionnel j'ai été bien conseillée et Nadège a répondu à mes questions et à mes attentes.
Voir plusRSU
il y a 3 ans
Très bel accueil de toute l'équipe
professionnel qui écoute, conseille, explique si besoin et prend le temps
Sabine
Stéphanie
il y a 3 ans
Bravo à Déborah très sympathique et bien conseillé
Voir plusEstebab
il y a 3 ans
Personnelle agréable et surtout tés accueillant
Voir plusAvis client Optical Center TOULOUSE - BALMA
Thomas R.
(Commande internet) Problème de commande. Le facteur ...
(Commande internet) Problème de commande. Le facteur à déposer le colis dans la boîte et m’a téléphoner j’ai donner le code … enquête de mon côté à la poste et enquête du côté d’Optical … je reçois une réponse de la poste me disant qu’elle reconnaît son erreur, qu’ils sont en tort et que Optical peut faire une réclamation à leur service pour se faire rembourser. J’envoi ça à Optical, je retombe à nouveau sur la même femme depuis le début qui prend les gens de haut et me dit que cela n’est pas suffisant, que je dois aller porter plainte et quand cette plainte il ne sera rien mis en place de leur part. Je dois donc aller dans un commissariat, faire perdre du temps à des fonctionnaires déjà en souffrance alors que l’erreur vient de la poste et que Optical paye des assurances pour ce genre de problème et qu’ils font doute faire une réclamation de leur côté pour se faire rembourser… bref, des prix canon mais un service client hautain et donneur de leçon, passez votre chemin !
Expérience prouvée le 30/11/2025
Sandrine
Excellente expérience
Excellente expérience, je conseille cette enseigne très sérieuse et Lucas est un opticien qui a été de bons conseils et précis dans les explications. Je recommande.
Date d'expérience le 09/05/2025
Thierry
L'expérience est toujours aussi excellente!
L'expérience est toujours aussi excellente avec Optical Center, et ce, depuis maintenant bientôt 15 ans.
Les agents sont très à l'écoute des clients. Le service est de très bonne facture.
Date d'expérience le 13/03/2025
Jerome
Nadege au top !!
Nadège au top. Très bons conseils patience et écoute.
Nous n’irons nul part ailleurs.
Date d'expérience le 29/03/2025
BRIGITTE
Tout est fait pour satisfaire le client
Tout est fait pour satisfaire le client
Très bon accueil de toute l'équipe
J'ai été reçue par Marine qui s'est occupée de moi très professionnellement
Mon budget prévu a été respecté ,les lunettes progressives sont parfaites
Date d'expérience le 25/02/2025
Nadege
Equipe super accueillante et attentive aux besoins ...
Equipe super accueillante et attentive aux besoins réels des clients,très satisfaite de mon 1er achat, large choix proposés pour toutes les morphologies,marques et budget,bref,je les recommande vivement et resterais une cliente parfaitement fidele
Date d'expérience le 14/02/2025
Isabelle
Prestation au top
Très professionnel
Expérience prouvée le 24/12/2024
Optical Center TOULOUSE - BALMA
il y a 1 an
Panas D.
Super accueil, rapidité et professionnel
Super accueil, rapidité et professionnel
Expérience prouvée le 31/05/2024
Optical Center TOULOUSE - BALMA
il y a 2 ans
Philippe
Première fois que j’achète des lunettes. Le système ...
Première fois que j’achète des lunettes. Le système semble bien rodé mais pour néophyte ça reste très nébuleux.
Expérience prouvée le 30/10/2023
Optical Center TOULOUSE - BALMA
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre mécontentement. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de trouver une solution ensemble.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Jean-Pierre
Très bons conseils, respect des délais, qualité des ...
Très bons conseils, respect des délais, qualité des montures et verres et professionnels des services
Expérience prouvée le 04/08/2023
Marie Line
Lors de mon dernier achat, je n’ai pas été très satisfaite, ...
Lors de mon dernier achat, je n’ai pas été très satisfaite, pas de conseil ou très peu pour l’achat de mes montures
Expérience prouvée le 29/06/2023
Optical Center TOULOUSE - BALMA
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés d’apprendre cette situation.
La qualité des conseils fournis par nos experts est notre priorité.
Nous restons à votre entière disposition si toutefois vous souhaitez revenir dans notre magasin.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Mathilde
Très humain
J’ai été très bien accueillie et très bien renseignée par Sylvie, qui a été également de très bons conseils. Merci à vous pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre disponibilité
Expérience prouvée le 02/07/2023
Bruno
Personnelle à vôtre disposition et votre écoute
Personnelle à vôtre disposition et votre écoute
Expérience prouvée le 26/07/2023
Jean Claude
Mauvaise qualité des produits
Mauvaise qualité des produits
Expérience prouvée le 19/05/2023
Optical Center TOULOUSE - BALMA
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Soyez assuré que nous sommes attachés à la qualité des produits proposés.
Si vous avez des questions à ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Sanz
Très satisfaite. Accueil chaleureux et professionnel ...
Très satisfaite. Accueil chaleureux et professionnel j'ai été bien conseillée et Nadège a répondu à mes questions et à mes attentes.
Date d'expérience le 20/03/2023
RSU
Très bel accueil de toute l'équipe
Très bel accueil de toute l'équipe
professionnel qui écoute, conseille, explique si besoin et prend le temps
Sabine
Date d'expérience le 17/03/2023
Stéphanie
Bravo à Déborah très sympathique et bien cons
Bravo à Déborah très sympathique et bien conseillé
Expérience prouvée le 25/01/2023
Optical Center TOULOUSE - BALMA
il y a 3 ans
Estebab
Personnelle agréable et surtout tés accueillant
Personnelle agréable et surtout tés accueillant
Expérience prouvée le 24/01/2023
Optical Center TOULOUSE - BALMA
il y a 3 ans
Adegramont
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 14/01/2023
Optical Center TOULOUSE - BALMA
il y a 3 ans
Client
conseillère sympathique et patiente, très bon conseils ...
conseillère sympathique et patiente, très bon conseils
Date d'expérience le 17/12/2022
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ADRESSE
49 route de Lavaur, 31240 L'Union
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Commandez vos lunettes, lentilles ou appareils auditifs en ligne et récupérez-les directement dans notre magasin à L'Union.
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Réservez facilement un créneau pour vos besoins optiques ou auditifs grâce à notre service de rendez-vous en ligne.
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Nous vous accompagnons dans le choix et l’adaptation de vos lentilles de contact pour un confort optimal.
Essai d’appareils auditifs
Testez différents modèles d’appareils auditifs en magasin et bénéficiez de conseils personnalisés de notre équipe.
À propos
Votre opticien Optical Center à L'Union
Nous vous accueillons au 49 route de Lavaur, à L'Union, dans notre magasin Optical Center spécialisé en lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs. Notre équipe met à votre disposition un large choix de solutions optiques et auditives adaptées à vos besoins, dans un environnement moderne et convivial.
Facile d'accès en zone commerciale
Situé dans une zone commerciale de L'Union, notre magasin bénéficie d’un accès direct en voiture et d’une excellente desserte par les transports en commun, avec l’arrêt de bus ZI Montredon à seulement 186 mètres. L’entrée et le parking sont accessibles en fauteuil roulant pour garantir un accueil optimal à tous.
Une équipe engagée et à l’écoute
Nous sommes fiers d’afficher une note Google de 4,6/5 sur 299 avis. Nous répondons à 100% des avis clients sur les 12 derniers mois, preuve de notre engagement à satisfaire chaque visiteur. Présents à cette adresse depuis 2008, nous avons à cœur de vous accompagner au quotidien.
À propos
Votre opticien Optical Center à L'Union
Nous vous accueillons au 49 route de Lavaur, à L'Union, dans notre magasin Optical Center spécialisé en lunettes, lentilles de contact et appareils auditifs. Notre équipe met à votre disposition un large choix de solutions optiques et auditives adaptées à vos besoins, dans un environnement moderne et convivial.
Facile d'accès en zone commerciale
Situé dans une zone commerciale de L'Union, notre magasin bénéficie d’un accès direct en voiture et d’une excellente desserte par les transports en commun, avec l’arrêt de bus ZI Montredon à seulement 186 mètres. L’entrée et le parking sont accessibles en fauteuil roulant pour garantir un accueil optimal à tous.
Une équipe engagée et à l’écoute
Nous sommes fiers d’afficher une note Google de 4,6/5 sur 299 avis. Nous répondons à 100% des avis clients sur les 12 derniers mois, preuve de notre engagement à satisfaire chaque visiteur. Présents à cette adresse depuis 2008, nous avons à cœur de vous accompagner au quotidien.