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Avis Optical Center TOULOUSE - CAPITOLE du plus récent au plus ancien

Prestation décevante

Il a fallu attendre 3 semaines et de nombreux aller-retour pour avoir des lunettes avec correction adaptée. Mes besoins n’ont pas été pris en compte dès le départ. Je déçue par la prestation.

Par Géraldine il y a 6 mois
Date d'expérience le 29/05/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center TOULOUSE - CAPITOLE Optical Center TOULOUSE - CAPITOLE il y a 6 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center TOULOUSE - CAPITOLE.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center TOULOUSE - CAPITOLE

Erreurs en cascades, j'y suis allé 5 fois, verres non ...

Erreurs en cascades, j'y suis allé 5 fois, verres non adaptés ce n'est toujours pas fini. "Je vous rappelle demain matin sans fautes": aucun rappel, etc...
J'espère avoir un geste commercial lorsque tout sera résolu: le responsable du magasin me rétorque que c'est trop tard car j'ai déjà payé mais à la rigueur des produits d'entretien, on verra...

Par Ludovic il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/01/2024

Bonjour,

nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle.  Soyez assuré que cela ne correspond pas à nos standards qualité. Nous nous engageons au quotidien à offrir à nos clients un service et des produits qui leur apportent entière satisfaction.

En espérant vous retrouver bientôt dans nos magasins.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center TOULOUSE - CAPITOLE Optical Center TOULOUSE - CAPITOLE il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Optical Center TOULOUSE - CAPITOLE

bien se différencie des autres Opticiens on vise u...

bien se différencie des autres Opticiens on vise une clientèle de qualité à une clientèle de masse les employés sont raffinés courtois professionnels

Par Castel il y a 7 ans