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Incompétence et mauvaise fois…

Incompétence et mauvaise fois…
Je déconseille!
J’ai fais l’erreur de faire confiance en le vendeur. Résultat, je me retrouve avec un dépassement de 300€ non remboursé (contrairement à ce qui était prévu).

Par Amandine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/05/2023

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Sachez que nos équipes sont constituées de professionnels et d'experts en optique lunetterie ou audition qui ont pour rôle de vous conseiller durant toute votre visite en magasin. 

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement, 

l'équipe Optical Center

Par Optical Center TOULOUSE - PURPAN Optical Center TOULOUSE - PURPAN il y a 2 ans
Optical Center TOULOUSE - PURPAN

Erreur sur la correction des verres

J'ai fait faire ma première paire de lunettes de vue il y a deux ans dans ce magasin. Une grossière erreur a été faite, c'est à dire que sur l'œil gauche il a été appliqué une correction de -10 au lieu de l'inverse... Après y être retournée 2 ans plus tard pour changer les lunettes, une simple réduction de 10€ m'a été proposée... Et je n'ai pas senti le personnel véritablement à l'écoute. C'est quand même le métier de base d'un opticien d'appliquer les corrections prescrites par l'ophtalmologue…!

Par Pauline31 il y a 4 ans
Date d'expérience le 24/09/2021

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes navrés de votre mécontentement. Soyez assuré que la satisfaction client est notre priorité. Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center TOULOUSE - PURPAN Optical Center TOULOUSE - PURPAN il y a 4 ans
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