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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center VALENCIENNES - PETITE-FORÊT.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très agréable à l’écoute du client je recommande et demander Roxane
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Pas capable de commander les bon verres pour ma monture
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes.
Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected] afin d'échanger ensemble sur l'expérience vécue. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
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Pas de suivi de dossier !!!
C’est le client qui doit appeler à plusieurs reprises avec des informations différentes sur le dossier lors des différents appels téléphoniques et surtout aucune excuse !!!!! Seule la personne qui nous a remis les lunettes s’est excusée !!!!
Délai de réception des lunettes extrêmement long !!!! Commande le 13/07 réception lunettes le samedi 05/08
Bonjour,
Nous sommes désolés de n'avoir pu satisfaire vos attentes. Sachez que c'est une situation exceptionnelle qui ne correspond pas à nos standards qualité.
Nous vous invitons à nous contacter sur [email protected] pour trouver une solution à votre problème.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 1 an
Personnel très aimable, réactif, à l'écoute du client. Nous avons trouvé ce que nous cherchions (clip solaire), grâce à Camille qui a répondu à notre attente. Encore merci pour votre accueil. Nous reviendrons.
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Super accueil en magasin! J’ai trouvé la paire qui me correspond grâce aux conseils de Guillaume, je reviendrai.
il y a 2 ans
Accueil chaleureux
Sérieux des opticiens
Rapidité des commandes
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commande toujours pas reçue
Bonjour,
Nous nous excusons pour cette situation exceptionnelle.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
il y a 2 ans
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très bon accueil et Excellent travail marina merci
il y a 2 ans
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Lunettes achat entretien puis renouvelllement satisfaisant
il y a 2 ans
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Client depuis plusieurs annees
il y a 2 ans
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Très bon accueil de la part de Maria, très bon contact, grand professionnalisme. Grande implication dans les réglages malgré un cas complexe. Rien à redire de négatif (et cet avis n’a aucunement été dicté.)
il y a 2 ans
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Merci à Maria la technicienne de l audio conseils au top
il y a 2 ans
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Très bonne accueille avec Méline
il y a 2 ans
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Excellent accueil et de très bon conseils pour nos premières lunettes. La personne qui nous a reçu le jour où nous sommes venus choisir nos lunettes nous a laisser le temps d'essayer des dizaines de paires puis nous a conseillé sur la forme qui s'adaptait plus à notre visage.
Cela nous a rassuré.
Nous venons d'avoir nos lunettes ce jour et sommes très satisfait du résultat final.
Je recommande vivement ce centre optical.
il y a 2 ans
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Très rapide, efficace
il y a 2 ans
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Très bon accueil très rapide et à l’écoute du client.
Merci à lorene
il y a 2 ans
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Super accueil, beaucoup de choix et livraison très rapide
il y a 2 ans
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Excellent conseil je recommande
il y a 2 ans
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Très bon accueil et très bon conseil de votre part madame Maria merci
il y a 2 ans
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Accueil au top je recommande
il y a 2 ans
