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Avis Optical Center VARENNES-SUR-SEINE du plus récent au plus ancien

Optical Center VARENNES-SUR-SEINE

maurel philippe

vu OCEANE pour prothèses auditives. Excellent accueil et service. Bon relationnel autant sur le plan technique qu 'humain. Je recommande.

Par PHILIPPE M. il y a 1 semaine
Date d'expérience le 06/03/2026
Bonjour et merci pour ce retour si positif ! C'est avec plaisir que nos équipes accueillent chaque client et s'engagent à offrir un service à la fois technique et humain. Vos recommandations sont toujours précieuses et nous encourage à continuer dans cette voie. Nous serons ravis de vous revoir dans notre enseigne.
Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 1 semaine
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Fuyez absolument

Si vous pensez acheter une nouvelle paire de lunettes chez eux, faites demi-tour immédiatement ! Leur seul savoir-faire semble être de vous vendre des options dont vous n’avez jamais voulu, simplement parce qu’ils touchent des primes dessus !
Et quand on ose leur demander à voir le devis avant de signer, ils vous regardent de travers, visiblement agacés. Le comble ? Lorsqu’ils vous livrent vos lunettes, elles ne sont même pas ajustées ! Il faut encore insister pour qu’ils les règlent correctement — et bien sûr, ça les dérange encore !
Seule Cloralie sauve un peu la mise : elle est aimable, professionnelle et essaie de faire de son mieux. Mais le comportement déplorable et le manque total de professionnalisme des autres gâchent tout.
Je suis finalement retournée chez un opticien indépendant, et là, quelle différence ! Accueil, transparence, explications claires… tout ce que ces gens-là sont incapables d’offrir.
C’est terminé, ils ne me reverront plus jamais !!!

Par AK il y a 5 mois
Date d'expérience le 11/10/2025

Bonjour,

nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]

Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 5 mois
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Optical center de Varennes sur Seine à éviter à tout ...

Optical center de Varennes sur Seine à éviter à tout prix.
Je me suis trouvée face à une "vendeuse" en dessous de tout. Mal aimable, non arrangeante, pas à l'écoute, air désabusé.
Les clients l'a font suer: c'est trop visible.
Très mauvaise expérience récente alors que j'étais une fidèle cliente. La prochaine fois, je vais chez un confrère.

Par Catherine il y a 9 mois
Date d'expérience le 09/05/2025

Bonjour,


Nous sommes embarrassés d’apprendre votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle.

Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne.


Cordialement,
L'équipe Optical Center

Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 9 mois
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Vente au top mais produit médiocre.

La vente en elle-même s'est très bien passée. Néanmoins, malgré une grande prise de précautions au sujet des lunettes, celles-ci se dégradent beaucoup. Les vis qui retiennent les verres qui se dévissent seules. Le verre qui tombe. Le faire remettre en boutique pour qu'il retombe une semaine plus tard. Malheureusement, le produit n'est pas de la qualité que j'espérais. Ce n'est pas la première paire de lunettes de la marque Level que je possède et je ne pense pas reprendre cette marque malgré son avantage au niveau tarifaire.

Par Delphine D. il y a 11 mois
Date d'expérience le 27/03/2025

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions de nous avoir remonté cette information. Sachez cependant que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Si vous avez des questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 11 mois
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Client chez optique center depuis des années en 2021 ...

Client chez optique center depuis des années en 2021 j'ai eu un très mauvais accueil ou la vendeuse me faisait comprendre que j'étais pas le bienvenu j'ai deviné sa préférence politique donc j'avais décidé de changer d opticien et aujourd'hui j ai décidé de faire mes lunettes chez eux enfin une vendeuse qui ma fait changer d'avis d'un professionnalisme inimaginable cloralie m a fait changer d avis et j'ai compris que c'est petite vendeuse méchante ciblée bien leur clientèle bref merci cloralie et j'ai fait 2 paires de lunette et revendrai avec mon épouse et en parlerai autour de moi , ouf je suis soulagé

Par Kamel891 il y a 11 mois
Date d'expérience le 21/03/2025
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Une nouvelle fois... Merci (Éric qui m’a reçue hier) ...

Une nouvelle fois... Merci (Éric qui m’a reçue hier) mais aussi à tout le groupe....de votre bienveillance, gentillesse, compréhension....Ayant malencontreusement cassé mes lunettes et ne pouvant me déplacer aisément (soucis de santé..), nous avons trouvé une solution dont je suis ravie !🙂🤗. Je suis donc repartie avec une nouvelle paire de lunettes.
Je recommande fortement cette "boutique" qu’il est plus facile de critiquer que de complimenter....
Béatrice G

Par [email protected] il y a 1 an
Date d'expérience le 24/10/2024
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Commande de mi février, toujours pas réceptionnée. ...

Commande de mi février, toujours pas réceptionnée. Monture choisie a été cassée par optical center, verres étaient montés sur une autre monture sans mon avis que je n'ai pas aimé. Recherche de la monture choisie dans d'autres boutiques depuis. Je suis très déçue. 2 mois, sans mes lunettes.
La prochaine fois, j'irai chez un autre opticien.

Par Arlette il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/04/2024

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés d'apprendre cette situation exceptionnelle. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie ou audition. En espérant vous revoir bientôt dans nos magasins.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 1 an
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Satisfait de mon choix d'enseigne et des produits proposés ...

Satisfait de mon choix d'enseigne et des produits proposés

Par Jean Pierre il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/04/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 1 an
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Lunettes

Je me suis rendue chez Optical Center pour la 2eme fois, et ce fut un plaisir. L’accueil est au top, on vous propose thé/café. On m’a fait un examen de vue je suis très satisfaite, je recommande, merci à Sedden.

Par Susu il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 1 an
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Très satisfait

Très gentille et très compétente
Merci Daouia

Par Dylan il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/03/2024
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 2 ans
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Un très bon accueil, une vendeuse madame daouia très ...

Un très bon accueil, une vendeuse madame daouia très sympathique et agréable qui apporte de bon conseil et qui apporte toute les réponses au questions que l'on se pose.
Merci beaucoup à elle.
Je recommande vivement .

Par Cyril il y a 2 ans
Expérience prouvée le 02/03/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 2 ans
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Très bon accueil et professionnalisme. Merci Sedden ...

Très bon accueil et professionnalisme. Merci Sedden

Par Martine il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/03/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 2 ans
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Bien reçu, et satisfait de mes achats , donc de mes ...

Bien reçu, et satisfait de mes achats , donc de mes lunettes.

Par Sylvain il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/01/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 2 ans
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Très bon magasin

Très bon magasin

Par Caron77 A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/12/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 2 ans
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Professionnel

Océan a été très bien. Bonne professionnelle, elle m'aient aidé dans le choix de mes montures et les explications

Par Carol il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/12/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VARENNES-SUR-SEINE Optical Center VARENNES-SUR-SEINE il y a 2 ans
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