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Radar de confiance
·Avis client Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
PHILIPPE M.
il y a 3 mois
vu OCEANE pour prothèses auditives. Excellent accueil et service. Bon relationnel autant sur le plan technique qu 'humain. Je recommande.
Voir plusZ
il y a 7 mois
Super expérience chez Optical Center ! Hilal a été au top du début à la fin, très professionnelle, souriante et à l’écoute. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de m’aider à choisir mes lunette...
Voir plusAK
il y a 7 mois
Si vous pensez acheter une nouvelle paire de lunettes chez eux, faites demi-tour immédiatement ! Leur seul savoir-faire semble être de vous vendre des options dont vous n’avez jamais voulu, simplement...
Voir plusfilipe
il y a 8 mois
Mon mari et moi -même avons été bien reçu par un vendeur au top, il a su être à l’écoute et donner des informations, ainsi que nous guider sur le choix des lunettes.
Voir plusDanielle
il y a 11 mois
cela fait des années que je me sers chez optical center et à chaque fois je suis obligée de retourner pour refaire un contrôle de ma vue mais cette fois on me l'a refusé car j'ai "de la tension" et en...
Voir plusJack
il y a 11 mois
Globalement satisfait de l'expérience récente pour des nouvelles lunettes, après une opération de la cataracte de chaque oeil.
Voir plusCatherine
il y a 1 an
Optical center de Varennes sur Seine à éviter à tout prix.
Je me suis trouvée face à une "vendeuse" en dessous de tout. Mal aimable, non arrangeante, pas à l'écoute, air désabusé.
Les client...
Delphine D.
il y a 1 an
La vente en elle-même s'est très bien passée. Néanmoins, malgré une grande prise de précautions au sujet des lunettes, celles-ci se dégradent beaucoup. Les vis qui retiennent les verres qui se dévisse...
Voir plusKamel891
il y a 1 an
Client chez optique center depuis des années en 2021 j'ai eu un très mauvais accueil ou la vendeuse me faisait comprendre que j'étais pas le bienvenu j'ai deviné sa préférence politique donc j'avais...
Voir plusil y a 1 an
Une nouvelle fois... Merci (Éric qui m’a reçue hier) mais aussi à tout le groupe....de votre bienveillance, gentillesse, compréhension....Ayant malencontreusement cassé mes lunettes et ne pouvant me d...
Voir plusPierron
il y a 1 an
Bon accueil, peu d'attente.
Lunettes livrées sous 10 j comme promis.
Résultat satisfaisant
Arlette
il y a 2 ans
Commande de mi février, toujours pas réceptionnée. Monture choisie a été cassée par optical center, verres étaient montés sur une autre monture sans mon avis que je n'ai pas aimé. Recherche de la mont...
Voir plusJean Pierre
il y a 2 ans
Satisfait de mon choix d'enseigne et des produits proposés
Voir plusSusu
il y a 2 ans
Je me suis rendue chez Optical Center pour la 2eme fois, et ce fut un plaisir. L’accueil est au top, on vous propose thé/café. On m’a fait un examen de vue je suis très satisfaite, je recommande, merc...
Voir plusCyril
il y a 2 ans
Un très bon accueil, une vendeuse madame daouia très sympathique et agréable qui apporte de bon conseil et qui apporte toute les réponses au questions que l'on se pose.
Merci beaucoup à elle.<...
Martine
il y a 2 ans
Très bon accueil et professionnalisme. Merci Sedden
Voir plusSylvain
il y a 2 ans
Bien reçu, et satisfait de mes achats , donc de mes lunettes.
Voir plusCarol
il y a 2 ans
Océan a été très bien. Bonne professionnelle, elle m'aient aidé dans le choix de mes montures et les explications
Voir plusAvis client Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
PHILIPPE M.
maurel philippe
vu OCEANE pour prothèses auditives. Excellent accueil et service. Bon relationnel autant sur le plan technique qu 'humain. Je recommande.
Date d'expérience le 06/03/2026
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 3 mois
Z
Hilal, une conseillère au top
Super expérience chez Optical Center ! Hilal a été au top du début à la fin, très professionnelle, souriante et à l’écoute. Elle a pris le temps de bien m’expliquer et de m’aider à choisir mes lunettes. Merci pour ton accueil et ta gentillesse Hilal !
Date d'expérience le 19/10/2025
AK
Fuyez absolument
Si vous pensez acheter une nouvelle paire de lunettes chez eux, faites demi-tour immédiatement ! Leur seul savoir-faire semble être de vous vendre des options dont vous n’avez jamais voulu, simplement parce qu’ils touchent des primes dessus !
Et quand on ose leur demander à voir le devis avant de signer, ils vous regardent de travers, visiblement agacés. Le comble ? Lorsqu’ils vous livrent vos lunettes, elles ne sont même pas ajustées ! Il faut encore insister pour qu’ils les règlent correctement — et bien sûr, ça les dérange encore !
Seule Cloralie sauve un peu la mise : elle est aimable, professionnelle et essaie de faire de son mieux. Mais le comportement déplorable et le manque total de professionnalisme des autres gâchent tout.
Je suis finalement retournée chez un opticien indépendant, et là, quelle différence ! Accueil, transparence, explications claires… tout ce que ces gens-là sont incapables d’offrir.
C’est terminé, ils ne me reverront plus jamais !!!
Date d'expérience le 11/10/2025
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 7 mois
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont attachées à la transparence des prix pratiqués. Si vous souhaitez que l'on échange plus amplement sur votre situation, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
filipe
Mon mari et moi -même avons été bien reçu par un vendeur ...
Mon mari et moi -même avons été bien reçu par un vendeur au top, il a su être à l’écoute et donner des informations, ainsi que nous guider sur le choix des lunettes.
Date d'expérience le 04/10/2025
Danielle
cela fait des années que je me sers chez optical center ...
cela fait des années que je me sers chez optical center et à chaque fois je suis obligée de retourner pour refaire un contrôle de ma vue mais cette fois on me l'a refusé car j'ai "de la tension" et en plus je suis diabétique j'aurai quand voulu refaire un contrôle !!!!
Date d'expérience le 05/07/2025
Jack
Globalement satisfait de l'expérience
Globalement satisfait de l'expérience récente pour des nouvelles lunettes, après une opération de la cataracte de chaque oeil.
Date d'expérience le 03/06/2025
Catherine
Optical center de Varennes sur Seine à éviter à tout ...
Optical center de Varennes sur Seine à éviter à tout prix.
Je me suis trouvée face à une "vendeuse" en dessous de tout. Mal aimable, non arrangeante, pas à l'écoute, air désabusé.
Les clients l'a font suer: c'est trop visible.
Très mauvaise expérience récente alors que j'étais une fidèle cliente. La prochaine fois, je vais chez un confrère.
Date d'expérience le 09/05/2025
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes embarrassés d’apprendre votre mécontentement, ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise. La qualité de l'accueil et du conseil apportés à nos clients est essentielle.
Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Delphine D.
Vente au top mais produit médiocre.
La vente en elle-même s'est très bien passée. Néanmoins, malgré une grande prise de précautions au sujet des lunettes, celles-ci se dégradent beaucoup. Les vis qui retiennent les verres qui se dévissent seules. Le verre qui tombe. Le faire remettre en boutique pour qu'il retombe une semaine plus tard. Malheureusement, le produit n'est pas de la qualité que j'espérais. Ce n'est pas la première paire de lunettes de la marque Level que je possède et je ne pense pas reprendre cette marque malgré son avantage au niveau tarifaire.
Date d'expérience le 27/03/2025
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 1 an
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre message et nous vous remercions de nous avoir remonté cette information. Sachez cependant que la qualité de nos produits est une priorité pour nous. Si vous avez des questions complémentaires, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Kamel891
Client chez optique center depuis des années en 2021 ...
Client chez optique center depuis des années en 2021 j'ai eu un très mauvais accueil ou la vendeuse me faisait comprendre que j'étais pas le bienvenu j'ai deviné sa préférence politique donc j'avais décidé de changer d opticien et aujourd'hui j ai décidé de faire mes lunettes chez eux enfin une vendeuse qui ma fait changer d'avis d'un professionnalisme inimaginable cloralie m a fait changer d avis et j'ai compris que c'est petite vendeuse méchante ciblée bien leur clientèle bref merci cloralie et j'ai fait 2 paires de lunette et revendrai avec mon épouse et en parlerai autour de moi , ouf je suis soulagé
Date d'expérience le 21/03/2025
Une nouvelle fois... Merci (Éric qui m’a reçue hier) ...
Une nouvelle fois... Merci (Éric qui m’a reçue hier) mais aussi à tout le groupe....de votre bienveillance, gentillesse, compréhension....Ayant malencontreusement cassé mes lunettes et ne pouvant me déplacer aisément (soucis de santé..), nous avons trouvé une solution dont je suis ravie !🙂🤗. Je suis donc repartie avec une nouvelle paire de lunettes.
Je recommande fortement cette "boutique" qu’il est plus facile de critiquer que de complimenter....
Béatrice G
Date d'expérience le 24/10/2024
Pierron
Bon accueil, peu d'attente.
Bon accueil, peu d'attente.
Lunettes livrées sous 10 j comme promis.
Résultat satisfaisant
Date d'expérience le 30/07/2024
Arlette
Commande de mi février, toujours pas réceptionnée. ...
Commande de mi février, toujours pas réceptionnée. Monture choisie a été cassée par optical center, verres étaient montés sur une autre monture sans mon avis que je n'ai pas aimé. Recherche de la monture choisie dans d'autres boutiques depuis. Je suis très déçue. 2 mois, sans mes lunettes.
La prochaine fois, j'irai chez un autre opticien.
Expérience prouvée le 11/04/2024
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés d'apprendre cette situation exceptionnelle. Rassurez-vous nos produits sont qualitatifs et vous sont conseillés par des experts en optique lunetterie ou audition. En espérant vous revoir bientôt dans nos magasins.
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Jean Pierre
Satisfait de mon choix d'enseigne et des produits proposés ...
Satisfait de mon choix d'enseigne et des produits proposés
Expérience prouvée le 09/04/2024
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 2 ans
Susu
Lunettes
Je me suis rendue chez Optical Center pour la 2eme fois, et ce fut un plaisir. L’accueil est au top, on vous propose thé/café. On m’a fait un examen de vue je suis très satisfaite, je recommande, merci à Sedden.
Expérience prouvée le 16/03/2024
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 2 ans
Dylan
Très satisfait
Très gentille et très compétente
Merci Daouia
Expérience prouvée le 02/03/2024
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 2 ans
Cyril
Un très bon accueil, une vendeuse madame daouia très ...
Un très bon accueil, une vendeuse madame daouia très sympathique et agréable qui apporte de bon conseil et qui apporte toute les réponses au questions que l'on se pose.
Merci beaucoup à elle.
Je recommande vivement .
Expérience prouvée le 02/03/2024
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 2 ans
Martine
Très bon accueil et professionnalisme. Merci Sedden ...
Très bon accueil et professionnalisme. Merci Sedden
Expérience prouvée le 01/03/2024
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 2 ans
Sylvain
Bien reçu, et satisfait de mes achats , donc de mes ...
Bien reçu, et satisfait de mes achats , donc de mes lunettes.
Expérience prouvée le 03/01/2024
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 2 ans
Caron77 A.
Très bon magasin
Très bon magasin
Expérience prouvée le 20/12/2023
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 2 ans
Carol
Professionnel
Océan a été très bien. Bonne professionnelle, elle m'aient aidé dans le choix de mes montures et les explications
Expérience prouvée le 16/12/2023
Optical Center VARENNES-SUR-SEINE
il y a 2 ans
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