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Merci à Agathe.

Merci à Agathe pour son accueil, sa patience et son professionnalisme. Elle donne également beaucoup de conseils

Par Nadia il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/11/2023
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VILLEURBANNE Optical Center VILLEURBANNE il y a 4 mois
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Merci à Orlane du centre Villeurbanne qui a pris le ...

Merci à Orlane du centre Villeurbanne qui a pris le temps de me conseiller sur ma 1ere paire de lunettes. Elle a été patiente, pro et de bons conseils.

Par Lara il y a 6 mois
Expérience prouvée le 29/09/2023
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Professionnel et souriant...

Professionnel et souriant...
À l'écoute du client

Par Patrick il y a 6 mois
Expérience prouvée le 28/09/2023
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Belle boutique

Boutique propre, bien tenue et très lumineuse. Le personnel y est toujours très accueillant et à l'écoute et ce, même si les conseillers changent parfois. Ensuite très grand choix de lunettes où l'on est quand même bien conseillé.

Par Jeremy il y a 7 mois
Expérience prouvée le 26/08/2023
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Équipe professionnelle, à l écoute et attentif aux ...

Équipe professionnelle, à l écoute et attentif aux besoins , venu pour moi et mon fils , un peu débordé le samedi pour récupérer mes paires de lunettes, normal 3 personnes et un grand merci à Marion qui a pu me servir entre les clients , bonne continuation

Par THOMAS il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/06/2023
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Très bon accueil, pas trop d'attente.

Très bon accueil, pas trop d'attente.

Par Veronique il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/01/2023
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VILLEURBANNE Optical Center VILLEURBANNE il y a 1 an
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Vendeuse très agréable

Vendeuse très agréable qui à rapidement trouvé le modèle que je recherchais.

Par Marypucci79 il y a 2 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VILLEURBANNE Optical Center VILLEURBANNE il y a 2 ans
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Très bon rapport. Bon conseil

Très bon rapport. Bon conseil

Par Darcey M. il y a 2 ans
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center VILLEURBANNE Optical Center VILLEURBANNE il y a 2 ans
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L’accueil n’est pas toujours égal suivant les employés, ...

L’accueil n’est pas toujours égal suivant les employés, absence de sourire et de motivation. Surpris car je n’avais pas l’habitude !
Revenu 4 fois pour le réglage ! Bon accueil pour certains, ras le bol pour certains.
L’accompagnement n’a pas été le même pour moi que pour mon épouse (absences d’explications). Certains collaborateurs très à l’écoute heureusement. Déçu tout de même un peu

Par Selves C. il y a 2 ans

Bonjour, 

Nous entendons votre mécontentement et en sommes désolés. Sachez que nous nous engageons auprès de notre clientèle au quotidien à associer accueil et conseil de qualité. 

Nous espérons vous retrouvez bientôt dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement

L'équipe Optical Center

Par Optical Center VILLEURBANNE Optical Center VILLEURBANNE il y a 2 ans
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Catastrophique !

Catastrophique ! D’abord 400€ de reste à charge réduit à 250€ en 5 mn. Ordonnance mal recopiée, premier retour. Erreur de l’usine, deuxième retour. Tout faux !!!
À éviter.

Par Fug G. il y a 3 ans

Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que tous nos conseillers sont des professionnels experts en ophtalmologie ou audition. Afin de trouver une solution ensemble au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]. Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais. Très cordialement, l'équipe Optical Center.

Par Optical Center VILLEURBANNE Optical Center VILLEURBANNE il y a 3 ans
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