Optical Center WASQUEHAL

Impeccable merci à mde Marie pour son sourire et son ...

Impeccable merci à mde Marie pour son sourire et son professionnalisme très gentille est à l écoute je recommande merci bcq

Date d'expérience le 06/02/2026

Optical Center WASQUEHAL

il y a 4 mois

Bonjour, merci pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que le professionnalisme et l'écoute de notre équipe aient contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour vous accompagner dans vos choix optiques.

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Gérante très désagréable et arrogante.

Gérante très désagréable et arrogante.
Problème sur des lunettes non conforme à la prescription erreur sur la correction et rien n’a été proposé pour les refaire en 2022, pourtant une loi existe, 6 mois pour réclamer et refaites à titre gratuit. La loi n’a pas été appliqué.
Également problème de prise en charge de lentilles par la boutique..
1 mois et demie d’attente et prise en charge non résolu par la boutique ??
Le client n’est pas respecté, lors de notre conversation, des réflexions de la part de la gérante…
A fuir
Dommage que l’ancien gérant ne fait plus partie de cette boutique, il avait le respect du client et le sourire et le plaisir de servir ses clients…

Date d'expérience le 22/06/2024

Je suis très heureuse et satisfaite du service de la ...

Je suis très heureuse et satisfaite du service de la Responsable du magasin qui a repris une requête qui ne la concernait pas et qui l’a gérée à la perfection, avec une écoute et un sourire. Je la remercie encore

Expérience prouvée le 20/06/2024

NA

Na

il y a 1 an

Vous avez eu plus de chance que nous … car nous ça été tout l’inverse, gérante très désagréable et arrogante …
Problème non résolu ….

Optical Center WASQUEHAL

il y a 1 an

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et en sommes désolés. Afin de mieux comprendre votre mécontentement et d'améliorer nos services, pouvez-vous nous donner quelques précisions sur le motif de votre insatisfaction ?

En vous remerciant.

Très cordialement,

l'équipe Optical Center 

Optical Center WASQUEHAL

il y a 1 an

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Déçue Sur les conseils et renseignements très déçue l’accueil ...

Sur les conseils et renseignements très déçue l’accueil néanmoins est est au top avec 2 mauvaises expériences je ne peux mettre plus j’attendais un appel mais !!!!

Expérience prouvée le 30/05/2022

NA

Na

il y a 1 an

Déçue également

Optical Center WASQUEHAL

il y a 2 ans

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre message et sommes désolés de votre mécontentement. Soyez assurée que la qualité de l'accueil, du conseil et de la relation client sont notre engagement au quotidien. Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information et espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos enseignes.

Très cordialement,

L'équipe Optical Center

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Bon rapport avec personnel bien reçu et l écoute ** ...

Bon rapport avec personnel bien reçu et l écoute ** qualité prix ***

Expérience prouvée le 29/06/2023

Une politesse parfaite, une écoute approfondie

Une politesse parfaite, une écoute approfondie
Vraiment satisfaite depuis des années

Expérience prouvée le 09/02/2023

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Excellent accueil professionnel avec Guillaume et ...

Excellent accueil professionnel avec Guillaume et ses précieux conseils.

Expérience prouvée le 16/11/2022

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Excellent accueil et service

Excellent accueil et service
Tout est parfait

Expérience prouvée le 14/11/2022

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bien dans l'ensemble

Très bien dans l'ensemble

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Superbe magasin, une équipe formidable, nous sentons ...

Superbe magasin, une équipe formidable, nous sentons une réel cohésion d’équipe. Ils ont toujours su me guider à la perforation.

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bonne boutique, accueil sympa et bon conseils. ...

Très bonne boutique, accueil sympa et bon conseils. Je recommande !

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bon expérience avec Monsieur le directeur

Très bon expérience avec Monsieur le directeur

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bonne accueil

Très bonne accueil
Avec du choix
De très bon conseil
Merci Guillaume d'être passaient avec les clients ..

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Achat lunette

Sa fait des années que j achète mes lunettes a optical center, jamais déçu, toujours de bon conseil et super agréable

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Super super !

Super super ! A rattraper notre expertise désastreuse a optical center Marquette lez Lille.
On vous conseille fortement cet endroit

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Personne souriant accueillant répond aux attentes du ...

Personne souriant accueillant répond aux attentes du client

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bonne expérience depuis des années jamais été ...

Très bonne expérience depuis des années jamais été déçue vendeur au top

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bonne expérience depuis des années, jamais déçue ...

Très bonne expérience depuis des années, jamais déçue très bon vendeur

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Très bonne expérience depuis des années, jamais déçue ...

Très bonne expérience depuis des années, jamais déçue

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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Toujours bien été conseillée, amabilite et très arrangeant

Toujours bien été conseillée, amabilite

Optical Center WASQUEHAL

il y a 3 ans

Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center

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