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Optical Center MAYENNE

Employées très patientes, à l'écoute de nos envies ...

L'ensemble des employées s'est montré patient , bienveillant et à l'écoute de nos demandes et nos envies. La possibilité d'emprunter des montures pour prendre le temps de les essayer à la maison, avoir l'avis des proches ou éviter un coup de coeur dans le magasin que l'on pourrait regretter ensuite , est très pratique et rassurant. Le choix de la monture est d'autant plus difficile qu'il y a énormément de styles proposés.

Par D. il y a 1 jour
Date d'expérience le 21/03/2025
Optical Center MAYENNE

Une seule adresse pour l’optique à Mayenne, foncez-y !

De l’accueil dans un magasin sublime et lumineux en passant par l’écoute, l’expertise et les conseils avisés de Lana, tout fût absolument parfait !
De plus, ma marque de prédilection y est présente et sous de nombreuses références.
Montures vue et solaire conformes à mes espérances, je suis comblé ! Merci encore Lana et bravo à toute l’équipe pour vos sourires et l’ambiance imprégnée au site par vos attitudes posées et respectueuses.
J’oubliais, merci également pour ce bon café d’accueil !

Par Vincent il y a 1 mois
Date d'expérience le 08/03/2025
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Super !

Grand choix de lunettes pour chaque style avec un accueil et un accompagnement très agréable.

Par Noémie il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/02/2025
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 1 mois
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Monture de secours

Personnel à l'écoute, j'ai cassé ma monture et une nouvelle m'a était préparé à moindre coût et très rapidement.merci encore à l'opticienne qui m'a aidé.

Par Stéphane il y a 2 mois
Expérience prouvée le 07/02/2025
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 2 mois
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Très bon accueil, et magasin spacieux et lumineux ! ...

Très bon accueil, et magasin spacieux et lumineux !

Par Annie il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/02/2025
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 2 mois
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Accueil très chaleureux et vendeuse très à l’écoute. ...

Accueil très chaleureux et vendeuse très à l’écoute.

Par Indiana il y a 2 mois
Expérience prouvée le 03/02/2025
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 2 mois
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On se sent bien chez vous !

On se sent bien chez vous !
Un bel accueil, de bons conseils et même un petit thé le temps de faire les documents.
Bravo à l'équipe

Par Aurelien il y a 3 mois
Expérience prouvée le 17/01/2025
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 3 mois
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Agréable

Magasin avec beaucoup de de choix les vendeuses sont très accueillantes à l écoute et très bon conseil

Par Sarah il y a 3 mois
Expérience prouvée le 14/01/2025
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 3 mois
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Très satisfait de l'accueil et des services.

Très satisfait de l'accueil et des services.

Par Fabien Déry il y a 4 mois
Expérience prouvée le 03/12/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 4 mois
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Optical Center de Mayenne c’est : Simplicité, efficacité, ...

Optical Center de Mayenne c’est : Simplicité, efficacité, rapidité et un accueil au top.

Par Thierry il y a 5 mois
Expérience prouvée le 30/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 5 mois
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Très bon conseil , beaucoup de choix . Accueil souriant ...

Très bon conseil , beaucoup de choix . Accueil souriant chaleureux

Par Nadège il y a 5 mois
Expérience prouvée le 24/10/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 5 mois
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Très bon accueil...efficacité.

Très bon accueil...efficacité.

Par Régine il y a 6 mois
Expérience prouvée le 11/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 6 mois
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Vigilance sur le reste à charge demander un justificatif

Je suis cliente de longue date et malheureusement ma dernière expérience ne s'est pas bien passée. J'ai eu plusieurs intervenantes sur mon dossier. Lors de la finalisation de mon achat, une autre vendeuse a repris la vente. Résultat je me suis retrouvée à régler un reste à charge de 189.95€ au lieu de 143.31€ comme annoncé lors de la signature du devis. Dès réception du remboursement de ma mutuelle, je me suis rendue compte de l'écart du reste à charge. Je suis retournée au magasin. La vendeuse m'a confirmé qu'il y avait eu une erreur de sa part et qu'un geste commercial serait fait. Elle devait revoir dès le lendemain avec sa responsable. N'ayant pas de nouvelle je suis retournée ce midi et le discours a changé. Je me suis entendue dire qu'il y avait eu déjà un geste de fait sur la 2eme paire que je n'aurai rien même s'il était reconnu qu'il y avait bien eu une erreur de leur part sur le dossier. Je n'apprécie pas cette méthode de vente qui ressemble à de la vente forcée. J'avais prévenu que mon maximum de reste à charge était de 150€.

Par Jessica il y a 8 mois
Expérience prouvée le 07/08/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise.

Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne.

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : service.client@optical-center.com


Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 8 mois
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Optical Center MAYENNE

Personnel très gentil, et compétent, Lana responsable ...

Personnel très gentil, et compétent, Lana responsable du magasin de Mayenne à l'écoute et très professionnelle ainsi que toute son équipe, nous recommandons ce magasin

Par Jeanne il y a 9 mois
Expérience prouvée le 24/06/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 9 mois
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Tres bien accueillie et bien guidée dans mon choix ...

Tres bien accueillie et bien guidée dans mon choix de montures de lunettes. Je conseille ce magasin !!!

Par Patricia il y a 1 an
Expérience prouvée le 05/04/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 1 an
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Très bon accueil et très bon conseils

Très bon accueil et très bon conseils

Par Catherine il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 1 an