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Optical Center de Mayenne c’est : Simplicité, efficacité, ...

Optical Center de Mayenne c’est : Simplicité, efficacité, rapidité et un accueil au top.

Par Thierry il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 30/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 3 semaines
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Très bon conseil , beaucoup de choix . Accueil souriant ...

Très bon conseil , beaucoup de choix . Accueil souriant chaleureux

Par Nadège il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 24/10/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 4 semaines
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Très bon accueil...efficacité.

Très bon accueil...efficacité.

Par Régine il y a 1 mois
Expérience prouvée le 11/10/2024
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 1 mois
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Vigilance sur le reste à charge demander un justificatif

Je suis cliente de longue date et malheureusement ma dernière expérience ne s'est pas bien passée. J'ai eu plusieurs intervenantes sur mon dossier. Lors de la finalisation de mon achat, une autre vendeuse a repris la vente. Résultat je me suis retrouvée à régler un reste à charge de 189.95€ au lieu de 143.31€ comme annoncé lors de la signature du devis. Dès réception du remboursement de ma mutuelle, je me suis rendue compte de l'écart du reste à charge. Je suis retournée au magasin. La vendeuse m'a confirmé qu'il y avait eu une erreur de sa part et qu'un geste commercial serait fait. Elle devait revoir dès le lendemain avec sa responsable. N'ayant pas de nouvelle je suis retournée ce midi et le discours a changé. Je me suis entendue dire qu'il y avait eu déjà un geste de fait sur la 2eme paire que je n'aurai rien même s'il était reconnu qu'il y avait bien eu une erreur de leur part sur le dossier. Je n'apprécie pas cette méthode de vente qui ressemble à de la vente forcée. J'avais prévenu que mon maximum de reste à charge était de 150€.

Par Jessica il y a 3 mois
Expérience prouvée le 07/08/2024

Bonjour,


Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards qualité de notre entreprise.

Nous vous remercions de nous avoir remonté cette information que nous allons partager en interne.

Afin de régler votre problème au plus vite, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]


Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.


Très cordialement,

L'équipe Optical Center

Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 3 mois
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Personnel très gentil, et compétent, Lana responsable ...

Personnel très gentil, et compétent, Lana responsable du magasin de Mayenne à l'écoute et très professionnelle ainsi que toute son équipe, nous recommandons ce magasin

Par Jeanne il y a 4 mois
Expérience prouvée le 24/06/2024
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 4 mois
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Tres bien accueillie et bien guidée dans mon choix ...

Tres bien accueillie et bien guidée dans mon choix de montures de lunettes. Je conseille ce magasin !!!

Par Patricia il y a 7 mois
Expérience prouvée le 05/04/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 7 mois
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Très bon accueil et très bon conseils

Très bon accueil et très bon conseils

Par Catherine il y a 7 mois
Expérience prouvée le 09/03/2024
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 7 mois
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un service hors norme

un service hors norme. Margaux était efficace et très serviable.

Par Lisa il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/08/2023
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Accueilli par Lana

Accueilli par Lana
Rapide et efficace , à l’écoute et investie !

Par Laura il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/12/2022
Nous vous remercions pour votre message et ne manquerons pas de le transmettre à l’ensemble de l’équipe du magasin.   Très bonne journée,   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 1 an
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Avec Lucie

Avec Lucie

Par Lea il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/12/2022
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 1 an
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Très bon service

je tiens à remercier Lana du Centre Optique, Mayenne. Elle a été très utile dans une situation difficile, et sa solution à mon problème m'a permis de continuer à utiliser les services d'Optical Center.

Par R RYDER il y a 1 an
Date d'expérience le 02/12/2022
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Retrait lunettes

Équipe (Lucie) très à l'écoute et accueillante.

Par Vaci il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/12/2022
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Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 1 an
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Topissime

Accueil et conseils parfaits. Personnel très sympa. Je recommande vivement.

Par Laurence il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/12/2022
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Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 1 an
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Excellent service, très professionnel et avec une vérification ...

Excellent service, très professionnel et avec une vérification de la vue gratuite

Par Kahina il y a 1 an
Expérience prouvée le 03/12/2022
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 1 an
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Bon accueil et bon conseil avec Lucie

Bon accueil et bon conseil avec Lucie

Par Emilie il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/12/2022
Nous prenons connaissance de votre message et sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes.   N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de renseignements ou d’informations complémentaires sur nos services et produits.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 1 an
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Merci Lucie et Lana pour vos conseils et votre gentillesse. ...

Merci Lucie et Lana pour vos conseils et votre gentillesse.
Moi même et les enfants avons passé un bon moment serein dans le choix à faire !

https://www.facebook.com/groups/510998804227856?ref=share

Par Emeline il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2022
Merci pour votre message qui nous fait très plaisir.   Nous mettons un point d’honneur à répondre aux exigences de nos clients et c’est pour nous une très grande satisfaction d’avoir pu vous apporter notre aide.   Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires.   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Optical Center MAYENNE.

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Merci Lucie et Lana pour vos conseils et votre gentillesse. ...

Merci Lucie et Lana pour vos conseils et votre gentillesse.
Moi même et les enfants avons passé un bon moment serein dans le choix à faire !

https://www.facebook.com/groups/510998804227856?ref=share

Par Emeline il y a 1 an
Expérience prouvée le 22/11/2022
Merci pour votre avis et votre appréciation.    C’est très gentil d’avoir laissé ce commentaire.   Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes !    A très bientôt   Cordialement, L’équipe Optical Center
Par Optical Center MAYENNE Optical Center MAYENNE il y a 1 an
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