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Radar de confiance
·Avis client Optical Center MONTPELLIER - JACOU
Jeanluc
il y a 1 an
J’ai été chez l’ophtalmo pour faire une ordonnance, un œil avait changé, ils ont pas voulu me refaire des verres avec la complémentaire santé, j’ai dû payer de ma poche presque 150 €
Voir plusMelinda
il y a 1 an
Accueillie par une audioprothésiste qui m'a proposé un café, j'ai ensuite été accompagnée par une opticienne pour le choix de mes montures et guidée pour les verres.
Tout était parfait. Équipe bie...
Pwesolowski
il y a 1 an
C’est la 2ème fois que je me rends chez Optical Center Jacob pour changer de lunettes avec des verres progressifs,super accueil par un jeune prénommé Alexandre qui c’est montré très à l’écoute et très...
Voir plusYves AUGÉ
il y a 1 an
Merci à Ismaël qui après avoir procédé à un test de ma vue, a réalisé une adaptation parfaitement réussie en lentilles progressives. Professionnalisme, bienveillance et sens de l'écoute, Ismael qui a...
Voir plusZali Noé Thérézo
il y a 1 an
Ravie de ma prise en charge avec Ismael. Son approche personnalisée fait toute la différence. Fiabilité et professionnalisme sont les maîtres mots. Merci Ismaël
Voir plusVAILLE
il y a 1 an
Nous sommes clients depuis des années et l’accueil est toujours aussi formidable.
Je suis venu pour le réglage des lunettes de ma femme et j’avais une branche cassé sur les miennes. Tout a été fa...
Didier
il y a 1 an
Un service au top. A 1 semaine d'intervalle, les branches de mes lunettes de soleil se sont fendues, sans doute en raison de la chaleur dans la voiture. L'équipe d'Optical center Jacou m'a proposé de...
Voir plusFred
il y a 2 ans
Si vous n'avez besoin de rien, allez chez Optical Center. Ils sauront vous conseiller...
Voir plusDelphine
il y a 2 ans
Très bonne expérience, c était ma première paire de lunettes , j ai été bien conseillée, personnel hyper réactif et pour un tarif vraiment intéressant
Voir plusGéraldine
il y a 2 ans
Accueil formidable ,Sarah, jeune opticienne a l’écoute du client et très professionnelle. Elle prend son temps….je recommande vivement…merci à elle
Voir plusMag F.
il y a 3 ans
Accueil chaleureux, bons conseils, offres intéressantes, réglages pratiques : à recommander sans hésitation!
Voir plusMichel
il y a 3 ans
Anne Sophie est très professionnelle, super sympathique et agréable
Voir plusMONOD
il y a 3 ans
Beaux espaces, musique calme et relaxante, personnel fort sympathique et très compétent...et prix très compétitifs. Ce fut un plaisir de découvrir Optical center.
Merci
C. M.
Mocalat
il y a 3 ans
Équipe de choc à Jacou. Tout le monde est sympathique compétent professionnel
Voir plusAvis client Optical Center MONTPELLIER - JACOU
Guardiola
10/10
Merci pour la réparation de mes lunettes Walid
Date d'expérience le 27/05/2026
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 semaine
Jeanluc
Je me suis fait avoir
J’ai été chez l’ophtalmo pour faire une ordonnance, un œil avait changé, ils ont pas voulu me refaire des verres avec la complémentaire santé, j’ai dû payer de ma poche presque 150 €
Date d'expérience le 26/04/2025
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 11 mois
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre équipe a réellement tout mis en œuvre pour vous apporter satisfaction.
Concernant la CSS, nous n'avons à aucun moment refusé de vous équiper. Malheureusement, la nouvelle ordonnance que vous avez présentée ne justifiait pas un renouvellement anticipé, car la correction indiquée n’était pas suffisamment modifiée selon les critères en vigueur. Nous sommes, hélas, soumis à ces réglementations.
En ce qui concerne le montant réglé, il correspond exactement à l’équipement que vous aviez précédemment choisi, comme cela avait été convenu ensemble.
Cela étant dit, nous comprenons votre déception. N’hésitez pas à repasser en magasin : nous serions heureux de vous proposer un geste commercial sous forme d’équipement optique, afin de clore cette situation sur une note positive.
Très cordialement,
L'Equipe Optical Center Jacou
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement, sachez cependant que nous proposons les meilleures offres du marché et que tous nos conseillers sont des professionnels experts en optique lunetterie ou audiologie.
Afin d'échanger ensemble sur ce sujet, nous vous invitons à nous contacter par mail : [email protected]
Un conseiller vous répondra dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L'équipe Optical Center
Melinda
Accueillie par une audioprothésiste qui m'a proposé ...
Accueillie par une audioprothésiste qui m'a proposé un café, j'ai ensuite été accompagnée par une opticienne pour le choix de mes montures et guidée pour les verres.
Tout était parfait. Équipe bienveillante et professionnelle
Date d'expérience le 17/04/2025
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 an
Bonjour Mélinda,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive chez nous. Vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
Pwesolowski
C’est la 2ème fois que je me rends chez Optical Center ...
C’est la 2ème fois que je me rends chez Optical Center Jacob pour changer de lunettes avec des verres progressifs,super accueil par un jeune prénommé Alexandre qui c’est montré très à l’écoute et très professionnel et très compétent car à la réception de mes nouvelles lunettes tout était parfait.
Expérience prouvée le 21/10/2024
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 an
Yves AUGÉ
Totale satisfaction
Merci à Ismaël qui après avoir procédé à un test de ma vue, a réalisé une adaptation parfaitement réussie en lentilles progressives. Professionnalisme, bienveillance et sens de l'écoute, Ismael qui a l'amour de son métier, m'a mis en totale confiance. Merci à la gentillesse et à l'accueil chaleureux de toute l'équipe.
Je recommande vivement ce lieu. Encore un grand merci.
Date d'expérience le 04/10/2024
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 an
Monsieur Augé, bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
Zali Noé Thérézo
Merci
Ravie de ma prise en charge avec Ismael. Son approche personnalisée fait toute la différence. Fiabilité et professionnalisme sont les maîtres mots. Merci Ismaël
Date d'expérience le 17/10/2024
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 an
Madame Thérézo, bonjour,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
VAILLE
Nous sommes clients depuis des années et l’accueil ...
Nous sommes clients depuis des années et l’accueil est toujours aussi formidable.
Je suis venu pour le réglage des lunettes de ma femme et j’avais une branche cassé sur les miennes. Tout a été fait très rapidement et le changement de la branche a été pris en charge avec l’assurance que nous avions souscrite.
Un service première classe. Je recommande vivement ce magasin et cette enseigne.
Date d'expérience le 21/09/2024
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 an
Bonjour Vaille,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à donner le meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
Didier
Un service au top !
Un service au top. A 1 semaine d'intervalle, les branches de mes lunettes de soleil se sont fendues, sans doute en raison de la chaleur dans la voiture. L'équipe d'Optical center Jacou m'a proposé de les remplacer par des branches similaires et cela gratuitement. C'est la première paire de lunette de soleil que j'achète chez eux et franchement, j'y retournerai !
Date d'expérience le 20/08/2024
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 an
Bonjour Didier,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une expérience positive chez nous. Vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
Karine
Je ne recommande pas mauvaise inf
Je ne recommande pas mauvaise information
Expérience prouvée le 12/02/2024
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 2 ans
Bonjour,
nous prenons connaissance de votre note. Vous avez parfaitement raison, le conseil et la clarté des informations sont essentiels. Pouvez-vous nous transmettre des précisions afin de mieux la comprendre ?
En vous remerciant
Très cordialement,
l'équipe Optical Center
Céline
Accueil au top !! A l’écoute et super sympa
Accueil au top !! A l’écoute et super sympa
Expérience prouvée le 26/02/2024
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 2 ans
Fred
Si vous n'avez besoin de rien, allez chez Optical Center. ...
Si vous n'avez besoin de rien, allez chez Optical Center. Ils sauront vous conseiller...
Expérience prouvée le 03/01/2024
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous prenons connaissance de votre mécontentement. Soyez assuré que nos équipes sont composées de professionnels experts en optique lunetterie ou audition dont la priorité est de vous fournir les meilleurs conseils durant votre visite en magasin. Auriez-vous des informations complémentaires à nous donner afin de mieux vous accompagner ? Nous sommes à votre disposition sur : [email protected]
Très cordialement,
L'équipe Optical Center
Jean Michel
Bonne prestation avec des délais tenu
Bonne prestation avec des délais tenus
Expérience prouvée le 16/11/2023
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 an
Bonjour Jean Michel,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
Celine
Très bien 👍
Très bien 👍
Expérience prouvée le 09/11/2023
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 an
Bonjour Céline,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
Delphine
Très bonne expérience, c était ma première paire de ...
Très bonne expérience, c était ma première paire de lunettes , j ai été bien conseillée, personnel hyper réactif et pour un tarif vraiment intéressant
Expérience prouvée le 21/06/2023
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 an
Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à donner le meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
Géraldine
Accueil formidable ,Sarah, jeune opticienne a l’écoute ...
Accueil formidable ,Sarah, jeune opticienne a l’écoute du client et très professionnelle. Elle prend son temps….je recommande vivement…merci à elle
Expérience prouvée le 12/06/2023
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 an
Bonjour Géraldine,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à donner le meilleur.
Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
Mag F.
Accueil chaleureux, bons conseils, offres intéressantes, ...
Accueil chaleureux, bons conseils, offres intéressantes, réglages pratiques : à recommander sans hésitation!
Expérience prouvée le 10/03/2023
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 3 ans
Michel
Anne Sophie
Anne Sophie est très professionnelle, super sympathique et agréable
Expérience prouvée le 07/10/2022
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 3 ans
MONOD
Beaux espaces, musique calme et relaxante, personnel ...
Beaux espaces, musique calme et relaxante, personnel fort sympathique et très compétent...et prix très compétitifs. Ce fut un plaisir de découvrir Optical center.
Merci
C. M.
Date d'expérience le 03/10/2022
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 1 an
Bonjour Monod,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L'équipe Optical Center Jacou
Mocalat
Équipe de choc à Jacou.
Équipe de choc à Jacou. Tout le monde est sympathique compétent professionnel
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 3 ans
Nael
Super accueil le personnel et très sourillant
Super accueil le personnel et très sourillant
Optical Center MONTPELLIER - JACOU
il y a 4 ans
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