Radar de confiance
·Avis client Oscaro
BABIN HERVE
il y a 1 jour
J'ai acheté un joint de cache culbuteur pour mon opel Astra J GTC (Joint durci par le temps, c'est leur maladie). Celui en place était en T (inversé) permettant d'entrer dans le cache culbuteur et d'ê...
Voir plusSerioso
il y a 2 jours
J'ai commencé à commander chez Oscaro en 2014, et leurs livraisons étaient toujours en retard. Je me suis donc tourné vers d'autres sites qui respectaient toujours les délais. Aujourd'hui, en 2026, j'...
Voir plusAsad Akhtar
il y a 3 jours
Commande passé vendredi 12 juin pour une livraison prévu mardi 16( tous les produits en stock). Une semaine après, la livraison est tjs en cours de préparation lol je n'ai tjs rien alors sur la pièce...
Voir plusBénédicte Benti
il y a 1 semaine
J'ai commandé une pièce qui étais marqué compatible avec ma voiture je les appelle en disant comme quoi qu'il devait tout me rembourser. La dame me dit que c'est un problème de leur part et qu'il alla...
Voir plusMirouch
il y a 2 semaines
2 semaines pour recevoir ma pièce commander avec ma plaque et c est pas la bonne ca se monte pas. Plus jamais je commande chez vous. Votre site de m.... la vous m avez fait perdre temps et argent je v...
Voir plusBernard MAILLOT
il y a 2 semaines
Délai non respecté (et de loin..) et lorsque je reçois la pièce, elle ne s'adapte pas... Résultat 22 € de port (12€ de Chronopost + 10€ de retour) pour un résultat nul. Oscaro : Zéro !!
Voir plusLau Rent
il y a 2 semaines
Oscaro promet une date de livraison plus courte que son confrère et puis une fois commandé, la livraison arrive avec 6 jours de retard, en plus de la date butoir ou cela aurait du être livré.
Voir plusCruzol
il y a 3 semaines
Site à fuir . Les pièces reçues ne correspondent pas à la photo sur le site. Les retours sont payant alors qu’ils n’envoient pas la pièce correspondante à la photo du site. Aucun responsable te rappel...
Voir plusMÉDÉRIC
il y a 3 semaines
Bonjour,
Suite à une commande plutôt conséquente cette dernière a été scindé en deux, la première bien reçu dans les temps. Cependant la partie la plus importante est toujours en préparation...
Denis FRAY
il y a 3 semaines
Même problème pour un essuie glace. Commande avec plaque d'immatriculation de mon véhicule mais impossible de monter l'essuie glace. Retour avec 9.99 € de frais de port. Impossible de me faire rembour...
Voir plusDydy
il y a 4 semaines
J'ai eu le même soucis pour un filtre habitacle et veulent pas me rembourser les frais de retour de 10€ alors que l'erreur vient d'eux peut on faire un recours juridique pour cette façon de voler les...
Voir plusBrajon
il y a 1 mois
Plus jamais !
Mon mari a commandé un pare-soleil pour notre voiture en rentrant tous les renseignements du véhicule. Le site lui dit quel modèle correspond et à réception, le pare-soleil est beauc...
Maxime
il y a 1 mois
Nous avons commandé 2 disques de frein. Les 2 pièces reçues n'étaient pas identiques entre elles, et l'un des 2 disque ne correspondait pas à notre véhicule. Nous avons donc demandé à Oscaro le rembou...
Voir plusLanig
il y a 1 mois
Commande incomplète et impossible à joindre par mail ou téléphone !
Ce n'est franchement pas sérieux. Seulement contacta le par réseaux sociaux et encore, je n'ai eut aucune réponse du chat sur In...
Christophe Cubells
il y a 1 mois
Commande passée le 30 avril, délai annoncé de 48 h et, à ce jour, 18 mai, la commande est toujours en préparation.
Il n’y a pas moyen de contacter le service client, seulement une foire aux questi...
Nono
il y a 1 mois
Commande passée avec livraison express 24h payée pour une réparation urgente de véhicule.
Malheureusement, 6 jours après la commande, je n’ai toujours rien reçu.
Le délai annoncé n’a clairemen...
Remaud anne-marie
il y a 1 mois
La pièce était compatible, mais la pièce est arrivée avec beaucoup de retard. J'ai demandé confirmation par chat et confirmation de la date de livraison. Malheureusement arrivée 5 jours plus tard. Con...
Voir plusChristophe Cubells
il y a 1 mois
Entreprise déplorable, impossible de les contacter. J’attends toujours ma commande, qui aurait dû être livrée depuis bien longtemps.
Voir plusFernando Valentim Dos Santos Leitao
il y a 1 mois
Troup de retard je paye livraison express je être livré en standard
Voir plusNathalie Bourget
il y a 1 mois
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait.
Livraison très lente + de 10 jours
On commande des pièces compatible avec notre véhicule et à l'arrivée les pièces ne vont pas et en plus on nous vole...
Avis client Oscaro
BABIN HERVE
Pièce pas adpatée
J'ai acheté un joint de cache culbuteur pour mon opel Astra J GTC (Joint durci par le temps, c'est leur maladie). Celui en place était en T (inversé) permettant d'entrer dans le cache culbuteur et d'être bien en appuie sur le haut de culasse. Celui acheté était en I permettant d'entrer dans le cache culbuteur mais ne permettant pas un bon appuie sur le haut de culasse.
Résultat, ça fuit de partout faisant gicler de l'huile dans tout le moteur et de fait faisant couiner la courroie d'accessoire.
Tout pour plaire !!
Et je ne parle pas du délai de livraison lié au délai de traitement et d'envoi du colis. 6 jours pour être expédié.
J'ai du racheter un joint chez AUTODOC qui lui était en T et ça ne fuit plus !!! Et en plus, le délai de livraison était respecté ! Expédition en 24h.
Je suis bon pour un bon dégraissage et lavage moteur.
Date d'expérience le 17/06/2026
Serioso
Retard livraison toujours
J'ai commencé à commander chez Oscaro en 2014, et leurs livraisons étaient toujours en retard. Je me suis donc tourné vers d'autres sites qui respectaient toujours les délais. Aujourd'hui, en 2026, j'ai décidé de commander à nouveau chez Oscaro, mais le problème des délais de livraison persiste. Je vous recommande de chercher d'autres sites de vente de pièces automobiles.
Date d'expérience le 19/06/2026
Asad Akhtar
Commande passé vendredi 12 juin pour une livraison ...
Commande passé vendredi 12 juin pour une livraison prévu mardi 16( tous les produits en stock). Une semaine après, la livraison est tjs en cours de préparation lol je n'ai tjs rien alors sur la pièce est un relais pour démarrer la climatisation. C ' est la 2 ème fois que cela m'arrive avec Oscaro. Très déçu du service surtout que des rumeurs cours sur les problémes financiers de la société. Du coup je vais commander la pièce chez autodoc.
Date d'expérience le 18/06/2026
Bénédicte Benti
J'ai commandé une pièce qui étais marqué compatible ...
J'ai commandé une pièce qui étais marqué compatible avec ma voiture je les appelle en disant comme quoi qu'il devait tout me rembourser. La dame me dit que c'est un problème de leur part et qu'il allait faire nécessaire pour que je sois remboursé intégralement. Et en fin de compte je suis remboursé pas intégralement. Car la dame a marqué sur mon dossier que j'avais commandé la mauvaise pièce. Donc fuyez ce site. Car eux-mêmes voyent que la pièce n'est pas compatible à ma voiture. Mais c'est pas leur problème
Date d'expérience le 15/06/2026
Mirouch
Catastrophique
2 semaines pour recevoir ma pièce commander avec ma plaque et c est pas la bonne ca se monte pas. Plus jamais je commande chez vous. Votre site de m.... la vous m avez fait perdre temps et argent je vous remercie pas et pour les clients qui voit mon poste allez chez autodoc pièce commander hier et deja chez le transporteur livraison demain. Comme quoi c est pas ceux qu il parle le plus fort les plus efficaces a jamais oscarotte 🤬
Date d'expérience le 04/06/2026
Bernard MAILLOT
Délai non respecté (et de loin..) et lorsque je reçois ...
Délai non respecté (et de loin..) et lorsque je reçois la pièce, elle ne s'adapte pas... Résultat 22 € de port (12€ de Chronopost + 10€ de retour) pour un résultat nul. Oscaro : Zéro !!
Date d'expérience le 02/06/2026
Lau Rent
Honteux !!!! Date de livraison non respectée....A FUIR
Oscaro promet une date de livraison plus courte que son confrère et puis une fois commandé, la livraison arrive avec 6 jours de retard, en plus de la date butoir ou cela aurait du être livré.
Date d'expérience le 01/06/2026
Cruzol
Site à fuir . Les pièces reçues ne correspondent pas ...
Site à fuir . Les pièces reçues ne correspondent pas à la photo sur le site. Les retours sont payant alors qu’ils n’envoient pas la pièce correspondante à la photo du site. Aucun responsable te rappelle malgré plusieurs relances . Une honte …..
Date d'expérience le 01/06/2026
MÉDÉRIC
Bonjour,
Bonjour,
Suite à une commande plutôt conséquente cette dernière a été scindé en deux, la première bien reçu dans les temps. Cependant la partie la plus importante est toujours en préparation une semaine après la commande, même en tenant compte des week-end et du jour férié elle aurait dû arriver entre le 27 et le 29 comme la première partie de la commande. Ce retard peut avoir des conséquences plutôt importante sur le niveau financier.
Date d'expérience le 22/05/2026
Denis FRAY
Erreur de la part d'OSCARO
Même problème pour un essuie glace. Commande avec plaque d'immatriculation de mon véhicule mais impossible de monter l'essuie glace. Retour avec 9.99 € de frais de port. Impossible de me faire rembourser ces frais de port alors que l'erreur vient de leur part. Jamais plus de commande sur ce site. Impossible de noter en négatif.
Date d'expérience le 26/05/2026
Dydy
Vente abusive
J'ai eu le même soucis pour un filtre habitacle et veulent pas me rembourser les frais de retour de 10€ alors que l'erreur vient d'eux peut on faire un recours juridique pour cette façon de voler les gens ?
Date d'expérience le 22/05/2026
Brajon
Plus jamais !
Plus jamais !
Mon mari a commandé un pare-soleil pour notre voiture en rentrant tous les renseignements du véhicule. Le site lui dit quel modèle correspond et à réception, le pare-soleil est beaucoup trop grand.
Après retour du colis, la réponse de Oscaro est clair, les frais de retour et de vérification sont à notre charge, soit aucun remboursement !! Et la mauvaise foi de la personne au bout du fil qui nous sort que la même Peugeot peut avoir différentes tailles de pare-brise.
On ne se fera plus avoir par eux.
Date d'expérience le 21/05/2026
Dydy
il y a 4 semaines
Maxime
pièce reçue pas identique entre elle .
Nous avons commandé 2 disques de frein. Les 2 pièces reçues n'étaient pas identiques entre elles, et l'un des 2 disque ne correspondait pas à notre véhicule. Nous avons donc demandé à Oscaro le remboursement ( suite à une erreur de pièce de leur part ) il ne veulent rien savoir
Date d'expérience le 20/04/2026
Lanig
Commande incomplète et impossible à joindre par mail ...
Commande incomplète et impossible à joindre par mail ou téléphone !
Ce n'est franchement pas sérieux. Seulement contacta le par réseaux sociaux et encore, je n'ai eut aucune réponse du chat sur Instagram et ils ne répondent pas non plus aux appels...
Franchement très déçu
Date d'expérience le 13/05/2026
Christophe Cubells
délai de livraisdon pas respecté
Commande passée le 30 avril, délai annoncé de 48 h et, à ce jour, 18 mai, la commande est toujours en préparation.
Il n’y a pas moyen de contacter le service client, seulement une foire aux questions sur le site.
Le service de cette entreprise est décevant, je ne commanderai plus à cette enseigne et ferai une mauvaise publicité dès que j’en aurai l’opportunité.
Date d'expérience le 18/05/2026
Nono
Livraison tres lente malgre frais express
Commande passée avec livraison express 24h payée pour une réparation urgente de véhicule.
Malheureusement, 6 jours après la commande, je n’ai toujours rien reçu.
Le délai annoncé n’a clairement pas été respecté, ce qui est très problématique vu le caractère urgent de la commande. Le suivi n’apporte pas d’informations utiles et ne permet pas de savoir quand la livraison arrivera réellement.
Expérience décevante, surtout pour un service censé être rapide.
Date d'expérience le 16/05/2026
Remaud anne-marie
La pièce était compatible, mais la pièce est arrivée ...
La pièce était compatible, mais la pièce est arrivée avec beaucoup de retard. J'ai demandé confirmation par chat et confirmation de la date de livraison. Malheureusement arrivée 5 jours plus tard. Contrôle technique a repayer
Date d'expérience le 15/05/2026
Christophe Cubells
Entreprise déplorable, impossible de les contacter. ...
Entreprise déplorable, impossible de les contacter. J’attends toujours ma commande, qui aurait dû être livrée depuis bien longtemps.
Date d'expérience le 14/05/2026
Fernando Valentim Dos Santos Leitao
Troup de retard je paye livraison express je être livré ...
Troup de retard je paye livraison express je être livré en standard
Date d'expérience le 09/05/2026
Nathalie Bourget
Nul à fuir
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait.
Livraison très lente + de 10 jours
On commande des pièces compatible avec notre véhicule et à l'arrivée les pièces ne vont pas et en plus on nous vole 10€ de frais de retour
À FUIR
Date d'expérience le 11/05/2026
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.