Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Jojorisy1956
il y a 6 ans
Conforme à ma commande et rapide très bien merci
Voir plusSerginho6791
il y a 6 ans
Tout est parfait, pièces conformes.
Livraison respecter.
Lol
il y a 6 ans
51409271488
Très déçus !
De nombreux mails et appels restant sans réponse.
J ai commander le 21/03 un kit distribution Lucas avec pompe à eau et à ma grande surprise à l intérieur...
Benbouabdallah S.
il y a 6 ans
Colis reçu en bonne état et rapide merci oscaro
Voir plusArmand Mnd
il y a 6 ans
Bonjour j'ai commandé des pièces mais je viens d'apprendre que je n'en ai plus besoin, comment je peux annuler ma commande ?
Voir plusThomas
il y a 6 ans
J'ai commander j'ai payé mais pas de mail de confirmation ni de numéro de commande ni de commande passé dans l'onglet
Voir plusYUCEL
il y a 6 ans
Commande 52574108352 faite le 20/03/20.. Commande toujours en préparation.
Appel vers le service client => oui, la commande va venir cette semaine... faut être patient...
Pourquo...
Landi F.
il y a 6 ans
Très déçu pour ma 1ère commande,j’ai commandé 2 phares complets un des 2 reçu abîmé...de plus il avait déjà été retournée car remballée dans du cellophane et non dans l’emballage d’origine...
Voir plusRodrigues34 N.
il y a 6 ans
Facilité de commande et expédition rapide
Voir plusDubois61 G.
il y a 6 ans
En général ça va vite et bien avec des produits de qualité
En plus très bon accueil téléphonique
Rodermacher T.
il y a 6 ans
Tres bien sérieux et rapide je recommande
Voir plusR G.
il y a 6 ans
Une commande passée vers le 17 ou 18 concernant des accessoires de freina disque 205 pas encore reçu! Contacté votre service ma correspondante a reconnue le retard et promis de me renvoyer: au moins u...
Voir plusFranlefe
il y a 6 ans
Pas la bonne pièce dans le kit d embrayage
Résultat 1 semaine d immobilisation minimum sans remontage de la voiture
Pas top
Avis client Oscaro
Jojorisy1956
Conforme à ma commande et rapide très bien merci
Conforme à ma commande et rapide très bien merci
Expérience prouvée le 03/04/2020
Msidhoum3
premiere commande tres satisfait , meme si j,etais inquiet par rapport au colissimo ca c,est bien passer
premiere commande saistifait
Expérience prouvée le 03/04/2020
Serginho6791
Tout est parfait, pièces conformes.
Tout est parfait, pièces conformes.
Livraison respecter.
Expérience prouvée le 03/04/2020
Robindubrulle
Expédié avant la date indiqué
Expédié avant la date indiqué
Expérience prouvée le 03/04/2020
Lol
Catastrophique
51409271488
Très déçus !
De nombreux mails et appels restant sans réponse.
J ai commander le 21/03 un kit distribution Lucas avec pompe à eau et à ma grande surprise à l intérieur une courroie de distribution de marque dayco avec pompe à eau et galet Lucas. Foutage de gueule
Depuis ma réception le 28/03 aucune réponse de mes mails ni appel téléphonique ou on me met 30 min en attente et on me mène en bateau. On me promet de me renvoyer la bonne courroie depuis le 28/03 que j attend toujours.
Aucun retour ou réponse de leur part
Tout simplement catastrophique
Date d'expérience le 02/04/2020
Benbouabdallah S.
Colis reçu en bonne état et rapide merci oscaro
Colis reçu en bonne état et rapide merci oscaro
Expérience prouvée le 02/04/2020
Armand Mnd
Bonjour j'ai commandé des pièces mais je souhaite annuler ma commande [Résolu]
Bonjour j'ai commandé des pièces mais je viens d'apprendre que je n'en ai plus besoin, comment je peux annuler ma commande ?
Date d'expérience le 02/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
L'annulation a bien été prise en compte. Votre demande est visible sur votre compte Oscaro.
Bonne journée et prenez soin de vous, Alain.
Thomas
J'ai commander j'ai payé mais pas de mail de confirmation ... [Résolu]
J'ai commander j'ai payé mais pas de mail de confirmation ni de numéro de commande ni de commande passé dans l'onglet
Date d'expérience le 02/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je vous confirme que votre commande a bien été prise en compte, si toutefois vous n'avez pas reçu de mail je suis navré de la gêne occasionnée par cela.
Votre numéro de commande est le 51513100992.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
YUCEL
Commande 52574108352 faite le 20/03/20.. Commande toujours ...
Commande 52574108352 faite le 20/03/20.. Commande toujours en préparation.
Appel vers le service client => oui, la commande va venir cette semaine... faut être patient...
Pourquoi me prendre pour un co* ? nous sommes Jeudi, la commande est toujours en cours de préparation, mais elle va venir cette semaine... Dimanche ???
J’achèterai la prochaine fois sur mister auto, pensant que oscaro ferait mieux que eux, il font pire.... dég
Date d'expérience le 20/03/2020
Snikos9
Très pro comme d’ha
Très pro comme d’habitude
Expérience prouvée le 02/04/2020
Landi F.
Très déçu pour ma 1ère commande,j’ai commandé 2 phares ... [Résolu]
Très déçu pour ma 1ère commande,j’ai commandé 2 phares complets un des 2 reçu abîmé...de plus il avait déjà été retournée car remballée dans du cellophane et non dans l’emballage d’origine...
Expérience prouvée le 02/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour.
Je suis navré de prendre connaissance de votre mécontentement Concernant la livraison de ce phare, Toutes nos pièces doivent avoir un conditionnement adéquat pour prévenir de tout choc.
Et à ce titre je vous présente toutes nos excuses. Le nécessaire sera fait dans les meilleurs délais de traitement.
Je vous remercie de votre commentaire, il sera remonté aux services compétents afin de limiter ce type de situation.
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
Rodrigues34 N.
Facilité de commande et expedition rapide
Facilité de commande et expédition rapide
Expérience prouvée le 02/04/2020
Dubois61 G.
En général ça va vite et bien avec des produits de ...
En général ça va vite et bien avec des produits de qualité
En plus très bon accueil téléphonique
Expérience prouvée le 02/04/2020
45140 Y.
Très bien reçu et rapide
Très bien reçu et rapidement
Expérience prouvée le 02/04/2020
rvmorizot
Site toujours aussi professionnel.
Site toujours aussi professionnel.
Expérience prouvée le 01/04/2020
Rodermacher T.
Tres bien sérieux et rapide je recommande
Tres bien sérieux et rapide je recommande
Expérience prouvée le 01/04/2020
R G.
Une commande passée vers le 17 ou 18 concernant des ... [Résolu]
Une commande passée vers le 17 ou 18 concernant des accessoires de freina disque 205 pas encore reçu! Contacté votre service ma correspondante a reconnue le retard et promis de me renvoyer: au moins une semaine plus tard j'attends toujours!!Surtout, que ma voiture est en rade
Expérience prouvée le 01/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour Monsieur,
Je suis navré de ce délai, suite à la situation actuelle que traverse le pays malheureusement et nous avons un délai plus long que d'habitude.
Votre commande a bien été expédiée elle est en cours d’acheminement , nos équipes font le nécessaire pour effectuer une livraison dans les meilleurs délais et de bonne circonstance.
Bonne journée et prenez soin de vous, Alain.
Flo4x4
Toujours bien livré et à prix correct
Toujours bien livré et à prix correct
Expérience prouvée le 01/04/2020
Omer F.
J'ai pas reçu mon colis
J'ai pas reçu mon colis
Expérience prouvée le 01/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Je suis désolée pour ce délai de livraison, avec la situation actuelle, nous faisons notre maximum pour que les livraisons soient effectuées le plus rapidement possible.
Votre colis a bien été pris en charge par le transporteur est en cours de livraison ce jour.
Vous serez livré rapidement, je vous rassure.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
Franlefe
Pas la bonne pièce dans le kit d embrayage [Résolu]
Pas la bonne pièce dans le kit d embrayage
Résultat 1 semaine d immobilisation minimum sans remontage de la voiture
Pas top
Expérience prouvée le 01/04/2020
il y a 6 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire parvenir un message privé sur Facebook en me communiquant votre numéro de commande afin de comprendre et trouvé une solution au problème rencontré ?
Bien à vous,
Alain,
L'équipe Oscaro
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Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.