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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Aucune surprise, livré dans les temps prévus avec le bon modèle
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Site parfaitement adapté pour réaliser ses commandes.
L'information de la compatibilité des pièces avec son type de véhicule est très rassurant.
Livraison rapide. Par contre pourquoi deux colis pour une même commande, d’autant qu'ils arrivent en même temps ?
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Bonjour, Il y a eu un peu de retard sur ma commande n° 52488621760 du 29/02/20. Mon véhicule était à l'arrêt suite à la défaillance de ma boîte de vitesse. Merci de m' avoir aviser du retard par mail. Cela arrive, il faut être compréhensif au regard du stock. J'avais malgré tout choisi pour une fois une livraison plus rapide et donc plus chère pour changer rapidement ma boîte de vitesse. Espérant avoir un petit pourcentage de réduction ou sur la livraison lors d'un prochain achat. Merci. Cordialement,
Bonjour Thierry,
Merci pour votre avis, effectivement votre commande a subi un léger retard et j'en suis navrée, c'est pourquoi je vous ai mis en place le remboursement des frais de livraison que vous avez réglé par coupon valable pendant 6 mois.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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Livraison OK meme si le carton etait tres grand ;-)
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colis reçu dans les délais malgré une commande tardive. Super.
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des références proposées pour le véhicules sont totalement erronnées
Bonjour,
Sachez que lorsque vous mettez l'immatriculation sur le site une première sélection compatible avec le modèle de votre véhicule s'affiche mais lorsque plusieurs montages et pièces différentes sont proposées il faut affiner avec les caractéristiques de votre pièce d'origine ou avec sa référence d'origine.
Si vous avez un doute nos sommes actuellement disponibles par Chat et mail pour vous renseigner et vous proposer les références adaptées à votre véhicule.
L'équipe Oscaro,
Bonne journée. Léa
il y a 5 ans
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Super 2ème commande au top tout bien recu
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Commandé une biellette de pédale d’embrayage et j’ai reçu une bougie de préchauffage problème toujours pas réglé
Bonjour,
Je suis navrée pour cette erreur d'expédition, le nécessaire a bien été fait pour votre réexpédition.
En vérifiant votre dossier je vois que le colis a été livré aujourd'hui.
Nous restons à votre disposition par message privé sur Facebook si vous avez besoin.
L'équipe Oscaro,
Bien à vous. Léa
il y a 5 ans
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Tres tres bien rapide et efficace
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Parfait ! livraison rapide et matériel conforme
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