SATISFAIT J'USQUE LA MAIS DECU PAR LE CONSEILLE TECHNIQUE.
J4AI DEMANDE UN GALET TENDEUR DE COURROIE POMPE DE DIRECTION ASSISTEE ON ME REPONDS QUE C'EST LE BON ALORS QU'IL S'AGIT D'UN GALET DE COURROIE DE DISTRIBUTION.
JE VOUS LE RETOURNE.
Envoi d une commande qui ne m était pas destiné !
du coup, je n ai pas eu mes pièces commandées en temps pour réparer mon auto .
Erreur d expédition de chez oscaro mais je doit :
renvoyer les pièces , attendre leurs réception et seulement à ce moment , mes pièces me seront renvoyer alors que c est oscaro qui s est trompé de destinataire !
On marche sur la tête !!!
vu que le service client est inexistant chez oscaro (déjà observé, voir historique commande radiateur avril 2020) , j ai reçu les réponses automatique habituelle !
Bilan : pièces commander non reçu , paiement débité évidemment , véhicule en panne 15 jours et le service client est Même pas capable de vous appelez (a vous de le faire!)
bref , Parfait !
Super, j'avais besoin d'un turbo pour mon véhicule mais le hic, il y a plusieurs modèle. Mon interlocutrice à fait preuve d'une connaissance bien métrisée elle m'a désigné sans hésitation celui qu'il me fallait. Une fois la pièce installée, j'ai retourné l'ancien il y a quelque jours. Dans la même journée, je reçois un mail me confirmant le retour et quelques heures après un second précisant le remboursement de la consigne. Mesdames Messieurs bravo et merci
très déçu!! 1 semaine pour recevoir un colis en 2021, avec un disque de frein manquant et un filtre à huile non compatible avec mon véhicule et un clignotant cassé. J ai étais obligé de renvoyer le disque de frein pour en recevoir 2 autres. GRAND N IMPORTE QUOI !
J'ai de plus en plus de difficultés à trouver des pièces pour mon vehicule de 30 ans.Pièces que je trouve beaucoup plus aisément sur d'autres site web,je commande donc plus chez eux par la force des choses.Dommage pour oscaro où beaucoup de ref ne sont plus dispo voir inexistantes !
Je mets 2 étoiles pour la bonne raison que l'article que je vous ai commandée sur votre site ne correspond pas du tout à ce que je voulais, pourtant vous m'aviez bien trouvé avec la plaque d'immatriculation et je vous ai fait confiance, mais il c'est avéré que ce n'est pas la bonne pompe, qui plus ai me reste sur les bras. Je pense que vous n'allez pas diffuser ce commentaire, mais cela ne me dérange absolument pas. Mais comme vous voulez mon avis, je vous le donne et ça c'est gratuit
CORDIALEMENT
M Perez
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