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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Rien à dire com’ dhab, tout est parfait !

Rien à dire com’ dhab, tout est parfait !

Par Edaudrey il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

service et site interessant mais relations clientèle ...

service et site interessant mais relations clientèle inacceptable ,
je suis pro, j'ai commandé chez oscar des pièces pour un mercedes sprinter le 19 novembre , le colis n'est toujours pas arrivé , j'ai le service commercial au téléphone tous les 2 jours , et il me mène en bateau , ils refusent de me rembourser pour que je puisse au moins recommander ailleurs ou chez eux ,

aucunes explications , aucun recours pour mois pour me faire rembourser ,

juste inacceptable , je déconseille vivement

Par Rudy il y a 6 ans
Date d'expérience le 09/12/2019
tres bien , réponse habituelle de courtoisie , cependant veuillez m'excusez ,mais ces gens sont incompétents puisque vous me servez le même discours depuis le 28 novembre ,

remboursez moi ou livrez moi et le litige sera clôturé!!
Par Rudy il y a 6 ans

Bonjour,


Je comprends votre mécontentement mais votre dossier est dans les mains du service transport.

Bonne journée, 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
vu la notoriété de votre entreprise ,il existe d'autres moyens que des excuses pour satisfaire un client , vous ne faite que vous excuser depuis bientôt 3 semaines , mais vous ne voulez pas me rembourser , ni me livrer d'autres pieces , c'est pourtant ce qu'il faudrait faire

vous pensez peut etre faire des économie de cette façon , mais le bilan de votre inaction
vous coutera plus cher en mécontentement client et mauvaise image de marque


trouvez vous acceptable de devoir attendre 3 semaines et toujours pas de nouvelles?
pas de mail , rien , j'ai déjà passé plus de 2 heures cumulées avec vos hôtesses d'accueil

j'ai du mal a croire qu'une société de votre taille n'est pas d'autres politiques de SAV

vous étiez les moins cher sur cette pièce , mais au final si j'avais acheté "local" mon client serai deja livré et je ne n'aurai pas a lui payer la location d'un autre fourgon .

aujourd'hui dans votre réponse vous me servez la même chose qu'il ya 2 semaines


comment vous faire confiance plus longtemps ? je ne fais pas faire un procès pour 700 euros ?
Par Rudy il y a 6 ans

Bonjour,

Je vous présente Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Je viens de faire une relance auprès du service transport et je vous rassure une action sera mise en place rapidement. Vous serez averti par mail de cette action

Encore une fois toutes nos excuses

Bonne journée, Léa



Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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satisfaction!

commande facile de par l'ergonomie du site.
livraison rapide et conforme

Par Rebuffat M. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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toujours ok merci beaucoup

toujours ok merci beaucoup

Par Goretilemez1 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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essuie glace au top et miroir rétro parfait.

essuie glace au top et miroir rétro parfait.

Livraison rapide et marchandises bien emballées

Par Benghalisamia il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Excellent à tous points de vue : exhaustivité, rapidité ...

Excellent à tous points de vue : exhaustivité, rapidité du site et exactitude dans les délais de livraison.

Par Fdaniel64 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Service rapide, bonne facilité à trouver ce que l'on ...

Service rapide, bonne facilité à trouver ce que l'on cherche.

Par Tordoir V. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande livrée rapidement.

Commande livrée rapidement. Très professionnel; suite à une erreur de commande de ma part, vous avez été très réactif pour la réparer.
Je recommande ????

Par Francam2002 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Prix attractif et facilité pour cibler la recherche ...

Prix attractif et facilité pour cibler la recherche de pièces

Par Mnjc il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bonne transaction sans ret

Très bonne transaction sans retard

Par Lequeux13 P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Excellent, dans les temps

Excellent, dans les temps

Par Marc J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Tres bonnes infos au tel avant la commande et livraison ...

Tres bonnes infos au tel avant la commande et livraison rapide tres satisfait

Par Robert17 P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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tout c'est très bien passé! très bonne expérience

tout c'est très bien passé! très bonne expérience

Par Pierre C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Je n'ai rien de dire

Je n'ai rien de dire

Par Teinielle S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Service rapide de qualité avec une bonne aide

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Par Podevinchristophe il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Bonne transaction.

Bonne transaction.
Le produit correspond à mes attentes.
Il est arrivé rapidement dans le point relai choisi.
Merci

Par Chantal R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Parfait rien a redire

Parfait rien a redire

Par Ljeef1414 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande correspondante a mes attentes. Cde prise en ...

Commande correspondante a mes attentes. Cde prise en compte tres rapidement et reçue sous 3 jours. Facilités de paiement appreciable. Merci oscaro.

Par Sg P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Impeccable

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Par Vibomm02 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Rapide et très réactif je recommande

Rapide et très réactif je recommande

Par Ducrou P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 09/12/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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