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Site professionnel et très sérieux, des tarifs compétitifs, ...

Site professionnel et très sérieux, des tarifs compétitifs, je déplore toutefois des délais de traitement de commande un peu long, 3 jours ouvrables pour expédier un article en stock, c' est dommage. Cela n'a pas grande importance s'il s' agit de faire sa révision, mais quand le véhicule est immobilisé...

Par frederic.fontes il y a 6 ans
Expérience prouvée le 24/06/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Livraison beaucoup trop longue !

Livraison beaucoup trop longue !

Par Philippevogelbacher il y a 6 ans
Expérience prouvée le 24/06/2019

Bonjour

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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J’ai commandé des plaquettes de frein avant qui ne ...

J’ai commandé des plaquettes de frein avant qui ne correspondaient pas à ce que je voulais et je ne l’ai donc pas accepté au point relais. Le retour du colis a été effectué il y a plus de 15 jours et je n’ai toujours pas été remboursé. Est-ce normal ?
La deuxième commande de plaquettes de frein a été bien reçu et tout était correct.
Pourriez-vous s’il vous plaît m’indiquer lorsque le remboursement est effectué.
Merci

Par Jls1407 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 23/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Livraison hasardeuse et SAV bien moyen

Commande prévue livrée en 2 colis au point relais. SMS pour confirmation réception en point relais. 1 seul colis sur les 2. Obligation de se se connecter sur compte Oscaro pour vérifier que reste du colis en cours de livraison. Aucunes confirmations pour réception colis N°02. Contact SAV bien limite: ils m'ont simplement dit ce que je savais après consultation compte Oscaro. Sinon commande conforme et bien emballée.

Par Cbienfranky il y a 6 ans
Expérience prouvée le 23/06/2019

Bonjour,

Navrée pour ce désagrément, je remonte l'information au service concerné et je vous présente une nouvelle fois nos plus sincères excuses

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande pot d échappement Opel astral berton

Ok pour le pot d échappement délais 2 jours parfait
Par contre en ce qui concerne les accessoires pour le monter ... attente de 10 jours commande le 8 juin reçut le 20 juin ... pas cool après 3 à 4 appels au tel ..

Par Deneboudep il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Il manquait une des 3 pièces pour un des deux essuies ...

Il manquait une des 3 pièces pour un des deux essuies glaces.

Par Ben1984allezlom il y a 6 ans
Expérience prouvée le 22/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Produit reçu

Bon produit reçu et en bonne état . Sauf carton pas bien fermer à la réception de moi même .

Par Caille427 B. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 22/06/2019

Bonjour

Navrée pour ce désagrément, je remontée l'information au service concerné

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pièces inadaptées malgré indication n° immatriculation

Malgré l'indication du n° d'immatriculation de mon véhicule, les pièces que j'ai reçues ne convenaient pas. Après vérification, toujours avec indication du n° d'immatriculation, les pièces adéquates n'apparaissaient pas dans la liste des pièces disponibles pour le modèle concerné.
J'ai donc procédé le jour même de la livraison au retour des pièces et suis en attente de remboursement depuis (délai qui, soit dit en passant, est beaucoup plus long que celui du débit de paiement...)

Par Chambe89 E. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 08/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Mon avis

J’ai commandé pour ma Toyota un filtre à gasoil mais vous ne m’avez Pas envoyé le bon.du cou je dois vous le renvoyer.
Le prix sur les pièces est très bien
Mais le prix sur les produits ou huile ect n’est pas moins cher qu’ayeur même un peu plus cher que chez Leclerc.a quelque centimes prêt voir d’un euros.
Pour ce qui est des livraisons c’est assez rapide rien à dire

Par Jeremielamarche il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/06/2019

Bonjour,

Navrée pour ce désagrément.

Je remonte l'information au service concerné 

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Je trouve moyen car a chaque fois que je commande il ...

Je trouve moyen car a chaque fois que je commande il y a un problème

Par Bulut I. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 13/06/2019

Bonjour,

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Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Livraison en 2 fois , pour un même travail, bien que ...

Livraison en 2 fois , pour un même travail, bien que sur le site tout est disponible, la 2ème livraison 4 jour plus tard

Par Souffir R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 20/06/2019

Bonjour,

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Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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J'ai paye pour une livraison en 24h que finalement ...

J'ai paye pour une livraison en 24h que finalement ne sais pas fait. J'ai ensuite envoyer un email pour le signaler mais la aucune réponse encore a ce jour.

Par Baudoin C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 06/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Livraison conforme aux attentes. Malheureusement, le ...

Livraison conforme aux attentes. Malheureusement, le délai n’a pas été respecté malgré la prise en charge du coût complémentaire « livraison en 24h »

Par Wittmann R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Bon rapport qualité-prix

Bon rapport qualité-prix

Par Momomag13 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/06/2019

Merci pour votre compliment,

Bonne journée,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande livre en 2 colis pas en même temps 20 jours ...

Commande livre en 2 colis pas en même temps 20 jours d'attente long à mon goût. Par contre les pièces idem que celle de mon véhicule à voir dans le temps la durée des pièces.

Par Joseph R. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/06/2019

Bonjour,

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Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Une commande = deux expéditions une rapide l'autre ...

Une commande = deux expéditions une rapide l'autre bien plus longue. Tchat conseil impekable pour le choix plaquette bras de suspension puis pour ligne échappement centrale pas le bon diamètre qui m'a été proposée heureusement que j'ai choisi mon intuition en diamètre 66 au lieu de 69 ....

Par Christophemartinn14 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Temps d'expédition un peu long. Mais délais respecter ...

Temps d'expédition un peu long. Mais délais respecter après expédition.
Carton très grand pour les produits commandés...

Par Cordovadomailys il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp 

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Les délais de livraison ne sont pas respectés par rapport ...

Les délais de livraison ne sont pas respectés par rapport au prix donné.
La livraison 24h Chronopost à 4.99 € est livrée en plus de 48h !!!
Nous avons laissé un message à Oscaro demandant un geste commercial mais aucune réponse...

Par HABLOT666 S. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/06/2019

Bonjour,

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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L'option de livraison en un jour n'a pas vraiment été ...

L'option de livraison en un jour n'a pas vraiment été respectée.
J'ai commandé le mercredi et payé cette option 5€ pour recevoir la pièce et l'installer le vendredi.
Elle n'a été livrée que le samedi, trop tard pour moi.
J'ai donc payé une option qui n'a pas été respectée par Oscaro: le livreur a respecté le délai mais la logistique d'Oscaro n'a pas été en liaison avec cette demande de livraison rapide puisque l'article a été envoyé le vendredi.

Par Gaine F. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/06/2019

Bonjour

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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je suis pas comptant des delais et retour en 48 ...

je suis pas comptant des delais et retour en 48 H c est aucun resper du client et quand on voi con paye 12,99 DE LIVRAISON qui ne sont pas respeter chapeau .

Par E Q. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 19/06/2019

Bonjour

Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire

Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Questions fréquentes

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