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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.

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Un moyeu roulement de roue arrière que je ne peux absolument ...

Un moyeu roulement de roue arrière que je ne peux absolument pas monter, croyez-vous que je vais vous donner une bonne note surtout que la tentative de montage m'a contraint à réaliser un outil adéquat pour sortir la demie partie à moitié engagée!!! Et sauver la disponibilité de l'automobile en remontant l'ancien!!!

Par Pachbavent il y a 6 ans
Expérience prouvée le 28/08/2019

Bonjour,


Je vous présente nos plus sincères excuses pour ce désagrément. 

Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp


Merci bien, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Impeccable

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Par Nabilahamy il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/09/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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je suis toujours étonné de longueur des délais pour ...

je suis toujours étonné de longueur des délais pour avoir les pièces malgré une très légère amélipration

Par Joellemarie il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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les délais de livraisons ne sont pas respectés

les délais de livraisons ne sont pas respectés

Par Cocofanny1528 il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/09/2019

Bonjour,


Merci de me communiquer le numéro de commande svp


Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bien mais plus clair serait mieux (sur le délais de livraison)

Dire que la commande est expédiée sous 48 heures avec une astérique est trompeur mais quand on a compris que c'était à partir de l'expédition chez oscaro ça va mieux parce qu'en vrai faut rajouter 48 heures entre la préparation du colis et l'expédition ... Bref ce serait mieux si c'était plus clair car cela peut entrainer des déconvenues en cas d'urgence (une voiture qui tombe en panne ne prévient pas à l'avance généralement) ...Lorsqu'il s'agit d'un remplacement de pièce d'usure comme dans mon cas disque et plaquette de frein pas de problème si je reçois mon colis 5 jours après ma commande mais ca ne pourrait pas être le cas tout le temps...

Par Lucpistolet il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/09/2019

Bonjour,


Je vous présente nos excuses pour ce désagrément.

Effectivement nous enregistrons un délai de préparation en amont qui varie de 12 à72h et une fois le délai de préparation terminé, nous mettons en place l'expédition de celle-ci.


Bonne journée

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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globalement bon service

globalement bon service
Les prix sont souvent un peu plus élevés que la concurrence
La non-disponibilité de certaines pièces est parfois frustrante
Mais l'état d'esprit Oscaro est très positif à l'égard des clients ( pas de complications kafkaïennes et par charité je ne citerais pas le nom)

Par 87 C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/09/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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je n'ai pas de problème pour mes commandes et la livraison ...

je n'ai pas de problème pour mes commandes et la livraison de mes colis chez OSCARO

Par Ro P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/09/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Très bien

Très bien

Par Honegger J. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/09/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pièces conforme, reçue dans un délai court, seule la ...

Pièces conforme, reçue dans un délai court, seule la connectique associée était de qualité plus que moyenne ( la sécurité du connecteur ne pouvait pas être enclenchée, languette trop courte) , la correspondance des couleurs de fils avec le faisceau d'origine n'était pas mentionnée ni le +/-.

Par Sylisaol il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Les retours ne sont pas remboursés sans réclamation ...

Les retours ne sont pas remboursés sans réclamation ou alors 6 mois après le renvoi...

Par Brico il y a 6 ans
Expérience prouvée le 04/09/2019

Bonjour,


Je vous écoute si vous avez rencontré un problème avec un remboursement d'une commande.

Merci de me faire part du numéro de commande


Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Top top rapide merci

Top top rapide merci

Par Citizeneco il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/09/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Parfait sur prix, délai et service. Juste un bémol ...

Parfait sur prix, délai et service. Juste un bémol sur la base de donnée pour recherche d'une pièce. Il faut pour certaine pièce rentrer sur une autre et aller dans détails pour trouver la bonne. Si pas pro, impossible.
Sinon ne changer rien.

Par Davidtourmente il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/09/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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satisfaisant ma note sera plus elevé des que la piece ...

satisfaisant ma note sera plus elevé des que la piece que je vous est retourné me sera remboursé

Par Thierrypoteaux il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/09/2019

Bonjour, 


Avez-vous le numéro de commande svp


Merci bien, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Pièces non compatibles avec mon véhicule

Pièces non compatibles avec mon véhicule

Par Macdeuwel il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/09/2019

Bonjour,


Pouvez-vous me transmettre votre numéro de commande svp


Merci bien, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Délais livraison

2 articles commandés (filtre huile + bidon huile) . Livrés dans 2 colis différents et surtout, le 2ème colis, 3 jours plus tard !

Par Aubert C. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/09/2019

Bonjour,


Avez-vous un numéro de commande svp pour que je fasse une vérification


Merci bien, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande impeccable et rapidement expédiée.

Commande impeccable et rapidement expédiée.

Par Laurent D. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/09/2019

Merci à vous. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Commande reçue séparément en 2 colis; le tout sous ...

Commande reçue séparément en 2 colis; le tout sous 72 heures après commande; tout bien emballé. Matériel monté sans problème et correspondant au véhicule identifié par plaque d'immatriculation.

Par Guicharrousse G. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Tres réactif vraiment content du service oscaro

Tres réactif vraiment content du service oscaro

Par Franck75 A. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/09/2019
Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Reception d'une autre pièce que celle commandée. Un ...

Reception d'une autre pièce que celle commandée. Un cable d'embrayage au lieu d'un feu arriere de voiture. Le problème est que oscaro prends un temps fou pour corriger cette erreur en gardant a traiter le retour de mon colis. Aucun defraiement ou geste commercial ont été proposé. Pas très sérieux, ni professionnel..

Par Gilles G. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 26/08/2019

Bonjour,


Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp


Merci bien, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans
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Satisfait.

Satisfait.

Par Rodriguez58 P. il y a 6 ans
Expérience prouvée le 03/09/2019

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

Bonjour,


Merci pour votre compliment,

Léa

Par Oscaro Oscaro il y a 6 ans

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