Le produit commande n’est pas adapté pour mon véhicule alor que j’ai mis l’immatriculation et j’ai bien fais attention au année
Du coup j’ai renvoyé les essuie glace
J’attend d’être remboursé pour commander d’autre modèle
Dommage que les produits censés être compatibles avec son véhicule ne le soient pas toujours. Du coup, 10€ de perdus en frais de livraison et frais de retour.
Sinon, reçus en bon état et rapidement.
Très rapide !
Retour de la pièce non compatible simple et rapide.
Tarif du retour du mauvais article non prévu, mais, je comprends car c'est moi qui avait fait l'erreur.
Envoi de la bonne pièce encore plus rapide.
Bonjour,je mets 4 étoiles car le délai de livraison de 1 semaine me paraît un peu trop long pour des pièces automobiles alors que l’encaissement de ma commande est intervenu 2 jours après
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.