Déçue du sav car j’ai fait une commande en doublon par erreur et tél de suite pour annuler doublon. Au lieu de ne pas expédier la commande ils m’ont dit de la refuser à reception. Résultat : colis refuses au point relais mais le transporteur a déclaré colis livrés donc toujours pas remboursée malgré mes mails et appels au sav...
Toujours satisfait de mes commandes à ce jour, excepté pour la dernière livraison début mars 2021. Commandé plaquettes frein avant recommandées pour Clio 4 (0986424795), et reçu plaquettes de cette référence mais qui sont pour CLIO 3 et qui n'ont rien à voir. Les plaquettes conseillées ne sont pas les bonnes, et cela pour tout les fournisseurs. (sur le carton, c'est d'ailleurs bien précisé : CLIO 3)
Le produit commande n’est pas adapté pour mon véhicule alor que j’ai mis l’immatriculation et j’ai bien fais attention au année
Du coup j’ai renvoyé les essuie glace
J’attend d’être remboursé pour commander d’autre modèle
Dommage que les produits censés être compatibles avec son véhicule ne le soient pas toujours. Du coup, 10€ de perdus en frais de livraison et frais de retour.
Sinon, reçus en bon état et rapidement.
Très rapide !
Retour de la pièce non compatible simple et rapide.
Tarif du retour du mauvais article non prévu, mais, je comprends car c'est moi qui avait fait l'erreur.
Envoi de la bonne pièce encore plus rapide.
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Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.