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Avis sollicité par Custplace
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Publié à l'origine sur Custplace
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Parfait. Envoi rapide. Recherche pratique avec la plaque immatriculation.
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produits conformes a ma commande dans un délai acceptable
Très déçu par leur mauvaise foi suite à une erreur de leur part dans ma dernière commande.
on connait tous la marche à suivre:
entrée du numéro immatriculation qui donne accès aux pièces compatibles avec votre véhicule.
A partir d'un panel de pièces,on en choisit une et logiquement cette pièce est compatible avec votre auto.
Je reçois un filtre à air qui n'est pas du tout aux dimensions de celui à remplacer,je le renvoie et on
me déduis 5 € de frais de transport !
je porte réclamation,on me réponds que çà serait une erreur de ma part !,alors que j'ai choisi un filtre à air dans ceux proposés pour mon auto.
Erreur du préparateur ou autres peu importe, leur mauvaise foi est avérée.
Dorénavant,je m'adresserai à un autre site pour commander mes pièces,ce n'est pas pour les 5 € mais pour le principe.
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je suis très déçue d'Oscaro et de son service client. Produit mentionné comme étant compatible mais dans les faits ne l'est pas. Retour du produit a mes frais.
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Site internet facile d’utilisation et livraison rapide.
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Certains colis n’arrivent pas car retournés par le transporteur et puis plus rien !!! Il faut vous appeller 3 a 4 fois pour que vous réexpédier le colis Les colis de liquide de refroidissement sont systématiquement aclatés !!!! Mauvais emballages. Sinon l’interface de commande était plus pratique avant car l’on avait accès à tous nos véhicules gardés en mémoire c’est moins pratique maintenant A part cela le fait de vous avoir facilement en ligne est très bien et montre la qualité de votre service. Cordialement Popille Marc
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Livraison rapide et tarif intéressants
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Excellent et rapidité d'exécution.
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Délais respectés et produit conforme à ma commande...
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J'ai déjà commandé sur oscaro et tout s'est toujours bien passé mais là c'est une succession de problèmes
Une commande a été retournée alors que je n'ai rien demandé. Et la commande qu'ils ont renvoyée est partie à mon ancienne adresse alors que j'avais bien fait la mise à jour.
A suivre ...
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Rien a redire livraison gratuite et assez rapide, pièces commandées étaient les bonnes et pour un tarif pour sur des pièces de marques défiant toutes concurrences.
Continué
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Satisfait du délai de livraison et de la batterie
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Cette commande à été un peu longue à arriver en point relais. D'habitude 3-4 jours, cette fois ci 9 jours.
D'habitude ça va plus vite.
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Reçu la pièce commandée dans les délais
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J'ai choisi Oscaro pour son service qui est très sérieux .
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Preparation de commandes un peu long.