Radar de confiance
·Avis client Oscaro
Fuiatkuan
il y a 7 ans
Prix de produit un peu plus cher que Amazon.
Voir plusBreuilly Y.
il y a 7 ans
pièces très mal emballées détériorées a l'arrivée, réaction très lente avant le renvoi de nouvelles pièces ou le remboursement
Voir plusNatescarguel
il y a 7 ans
Bonjour j'ai effectué une commande un vendredi soir et demandé une livraison par Chronopost et payé 10 euros de supplément pour être livré en 24h. Malheureusement la livraison le mercredi suivant !
Frantz
il y a 7 ans
Ma commande à était passer l'argent et était également débité mais j'ai n'es reçu aucune confirmation et elle n'apparaît pas dans mes commande
Lustelo84
il y a 7 ans
Le filtre à huile commandé n'était pas adaptable sur mon véhicule. J'ai pourtant renseigné le numéro d'immatriculation
Voir plusPhilippedroguet
il y a 7 ans
Ma commande a traîné parce qu’une pièce n’etait pas disponible et j’aurais voulu être contacté pour me demander si je voulais la pièce manquante dans une autre marque. En ce qui concerne le retour de...
Voir plusNeo S.
il y a 7 ans
Bien reçu mais pas calé dans le colis donc carton
Voir plusKarine M.
il y a 7 ans
Je n'ai pas voulu mettre 2 étoiles mais ....command passée un jeudi, je paye pour l'avoir en Chronopost, c'est à dire, le lendemain, et on me dit qu'il faut attendre la préparation de la commande de 4...
Voir plusMimi2010
il y a 7 ans
Une semaine au lieu de 48 heures pour la livraison et pas de répose à ma réclamation,la livraison devrait être offerte dans ces cas là,passé le délai.
Voir plus2nids G.
il y a 7 ans
3/5, car il est simplement dommage d’effectuer une commande de deux amortisseurs avant + 2 caches poussière.
Et que les commandes sont envoyé et arrivent par deux colis distincts (et 2 livreu...
Laurence C.
il y a 7 ans
bonjour je suis mitigé sur oscaro je trouve que les prix ne sont pas toujours les meilleur par apport a mister auto webdeal auto ou piece auto 24
et delai preparation des commande trop lonqu...
Patriceg75
il y a 7 ans
Mauvais descriptif de la pièce et donc renvoi
Voir plusbikeplus3159
il y a 7 ans
Délais BEACOUP trop long entre le paiement de la commande par CB,le traitement de la dite commande ,sa remise au transporteur (la poste) et la livraison !!
Voir plusTomellini P.
il y a 7 ans
Commande arrivée très rapidement mais malgré les mail et le retour effectué aucune nouvelles de votre part !!!!
Voir plusGilles60210
il y a 7 ans
concernant le délais de livraison et la commande c'est correct. Par contre reste à savoir si la qualité du produit sera au rendez-vous. Car un lève vitre commandé en janvier 2017 et qui un an après ne...
Voir plusGouzouze
il y a 7 ans
Les 3 étoiles récompensent les tarifs... Si je devais noter le traitement des commandes en revanche, je mettrais 2 roues de vélo comme on dit chez moi (double zéro)... Oscaro annonce une livraison en...
Voir plusAvis client Oscaro
Fuiatkuan
Prix de produit un peu plus cher que Amazon.
Prix de produit un peu plus cher que Amazon.
Expérience prouvée le 25/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp
Notre service fera le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Breuilly Y.
pièces très mal emballées détériorées a l'arrivée, ...
pièces très mal emballées détériorées a l'arrivée, réaction très lente avant le renvoi de nouvelles pièces ou le remboursement
Expérience prouvée le 25/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp
Notre service fera le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Jm A.
colis reçu 7 jours apres , trop long
colis reçu 7 jours apres , trop long
Expérience prouvée le 24/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande svp
Notre service fera le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Natescarguel
Délai Chronopost non respecté
Bonjour j'ai effectué une commande un vendredi soir et demandé une livraison par Chronopost et payé 10 euros de supplément pour être livré en 24h. Malheureusement la livraison le mercredi suivant !
Pas de soucis concernant les pièces livrées mais déçue du délai.
Expérience prouvée le 15/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Frantz
Ma commande à était passer l'argent et était également ...
Ma commande à était passer l'argent et était également débité mais j'ai n'es reçu aucune confirmation et elle n'apparaît pas dans mes commande
Date d'expérience le 18/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Lustelo84
Le filtre à huile commandé n'était pas adaptable sur ...
Le filtre à huile commandé n'était pas adaptable sur mon véhicule. J'ai pourtant renseigné le numéro d'immatriculation
Expérience prouvée le 11/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Léa
Gipet49
Qualité très irrégulière des produits
Qualité très irrégulière des produits
Expérience prouvée le 16/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée
Philippedroguet
Ma commande a traîné parce qu’une pièce n’etait pas ...
Ma commande a traîné parce qu’une pièce n’etait pas disponible et j’aurais voulu être contacté pour me demander si je voulais la pièce manquante dans une autre marque. En ce qui concerne le retour de cette pièce, toujours aucune nouvelle du transporteur après 4 jours.
Expérience prouvée le 17/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous
Léa
Neo S.
Bien reçu mais pas calé dans le colis donc carton déchiré de partout
Bien reçu mais pas calé dans le colis donc carton
Expérience prouvée le 16/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire
Bonne journée
Léa
Karine M.
paiement d'un chronopost (24h) livraison en relais en 48h...problème !
Je n'ai pas voulu mettre 2 étoiles mais ....command passée un jeudi, je paye pour l'avoir en Chronopost, c'est à dire, le lendemain, et on me dit qu'il faut attendre la préparation de la commande de 48 à 72h...c'est une plaisanterie je suppose...J'ai envoyé un mail, et à ce jour, aucunes réponses.
Expérience prouvée le 16/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp pour que je fasse le nécessaire et une vérification
Bien à vous
Léa
Mimi2010
Une semaine au lieu de 48 heures pour la livraison ...
Une semaine au lieu de 48 heures pour la livraison et pas de répose à ma réclamation,la livraison devrait être offerte dans ces cas là,passé le délai.
Expérience prouvée le 15/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp que je fasse une vérification
Bonne journée
Léa
Albert
il y a 7 ans
Albert
il y a 7 ans
2nids G.
Dommage pour le délai.
3/5, car il est simplement dommage d’effectuer une commande de deux amortisseurs avant + 2 caches poussière.
Et que les commandes sont envoyé et arrivent par deux colis distincts (et 2 livreur distincts en point relais) à +2 Jours et +4 jours ( pour le 2eme).
Sinon Top les pièces , conditionnements ...
Expérience prouvée le 13/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Pouvez-vous me faire part du numéro de commande svp pour que je fasse une vérification svp
Bonne journée
Léa
Laurence C.
bonjour je suis mitigé sur oscaro je trouve que les ...
bonjour je suis mitigé sur oscaro je trouve que les prix ne sont pas toujours les meilleur par apport a mister auto webdeal auto ou piece auto 24
et delai preparation des commande trop lonque ce qui fait arriver arriver les pieces longtemp apres avour passer commande
Expérience prouvée le 12/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Papoujla
temps de livraison trop long
temps de livraison trop long
Expérience prouvée le 12/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Patriceg75
Mauvais descriptif de la pièce et donc renvoi
Mauvais descriptif de la pièce et donc renvoi
Expérience prouvée le 12/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Du M.
Préparation de commande trop longue
Préparation de commande trop longue
Expérience prouvée le 11/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
bikeplus3159
Délais BEACOUP trop long
Délais BEACOUP trop long entre le paiement de la commande par CB,le traitement de la dite commande ,sa remise au transporteur (la poste) et la livraison !!
Expérience prouvée le 11/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Tomellini P.
Commande arrivée très rapidement mais malgré les mail ...
Commande arrivée très rapidement mais malgré les mail et le retour effectué aucune nouvelles de votre part !!!!
Expérience prouvée le 11/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Gilles60210
commande de la même pièce en 2 ans......
concernant le délais de livraison et la commande c'est correct. Par contre reste à savoir si la qualité du produit sera au rendez-vous. Car un lève vitre commandé en janvier 2017 et qui un an après ne fonctionne plus malgré la marque.... J'ai été obligé d'en recommander un, d'une n'autre marque en espérant qu'il sera de meilleur qualité... je ne pouvais le changer car j'ai été obligé de modifier la connexion, mais cela n'a rien a voir avec la panne... en effet, le lève vitre se bloque à la descente ou la monté.
Expérience prouvée le 26/04/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Je comprends et j'en suis navrée mais nos procédures nous autorise à faire une action pour une commande de moins de 2 ans.
Nos plus sincères excuses
Bonne journée
Léa
Gilles60210
il y a 7 ans
vous allez vous dire mais pourquoi a t'il attendu 2 ans, simplement parce que je n'avais pas envie de re-démonter et que je ne voulais pas recommander la même pièce.
Gilles60210
il y a 7 ans
vous allez vous dire mais pourquoi a t'il attendu 2ans, simplement parce que j'ai hésité à en racheter un autre et que ça m'ennuyais de devoir tous Re-démonter
Gilles60210
il y a 7 ans
Commande 5216732480 du 26/04/2019 Commande 35032640 du 02/01/2017
il y a 7 ans
Bonjour,
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp pour que je puisse faire le nécessaire rapidement
Bonne journée
Léa
Gouzouze
Zéro pointé pour les délais de livraison !!!
Les 3 étoiles récompensent les tarifs... Si je devais noter le traitement des commandes en revanche, je mettrais 2 roues de vélo comme on dit chez moi (double zéro)... Oscaro annonce une livraison en 24 ou 48 h APRES préparation de la commande.... En effet, Régis met 48 h à valider la commande, 48 h à la traiter, 48 h à la préparer, 48 h à l'emballer et 48 h à la poster... Je vous laisse faire le calcul... Au téléphone, des interlocuteurs qui lisent un menu déroulant sur leur écran et font des réponses du style "je comprends... vous recevrez un mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée"... Ouais maman... Donc t'as pas compris...
Date d'expérience le 10/05/2019
il y a 7 ans
Bonjour,
Toutes nos excuses mais piur que je fasse une vérification il me faut un numéro de commande
Léa
Gouzouze
il y a 7 ans
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Questions de la communauté
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Pour en savoir plus sur les délais de remboursement, rendez-vous sur notre FAQ délais de remboursement Oscaro.
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
- 1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.