Radar de confiance
·Avis client Oscaro
91200 C.
il y a 6 ans
Encore une fois un produit arrivé en vrac dans son emballage tout déchiré !! Pourtant l'emballage de la poste est en parfait état !!!
Voir plusXavier13xb
il y a 6 ans
Reçu 2 jeux d amortisseur avant et arrière type koni sport street. ..........
Emballage zéro pointe ...les amortisseurs sont ni emballé ni protéger par du plastique à bulles ....en vrac dans le...
Jo38260
il y a 6 ans
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile... J'ai commandé une pompe de lave glace Fiat et je me retrouve avec un débimètre d'air Ford avec l'emballage dans un triste état de plus... Je dois d'abor...
Voir plusLepazdu02
il y a 6 ans
Très déçu jamais reçu mon colis je ne commanderais plus
Voir plusGregory .o
il y a 6 ans
Bonjour,
Il faut un jour pour valider la commande,
1 autre jour pour l’emballer ,
Puis un autre jours pour la confier a Chronopost.
Bravo belle efficacité 3 jours « ouvres...
Mat12
il y a 6 ans
j'ai passé une commande qui est indiquée expédiée le 17/11/2019
Le 04/12/2019, voyant que le colis n'était pas arrivé je contacte oscaro, qui m'indique par retour le lendemain:
...
B H.
il y a 6 ans
pas la bonne fiche pour le branchement electrique
Voir plusAnthonybonnet70
il y a 6 ans
J’ai demander un remboursement , je ne suis toujours pas remboursé
Voir plusMiniou L.
il y a 6 ans
Incapable
Colis non livré depuis plus de deux semaines
Akim S.
il y a 6 ans
Je suis très déçu d Oscaro je reçois un mail et sms comme quoi ma Cde est arrivée, je vais au point relais et rien là cde est arrivée pratiquement une semaine après que j’ai reçu le sms et mail
Voir plusFleges
il y a 6 ans
j'ai commandé une première fois un bouchon de remplissage d'huile pour ma 406 en indiquant la plaque d'immatriculation de mon véhicule. J'ai donc passé commande un des bouchons proposés (pièce à 4 eur...
Voir plusTexier J.
il y a 6 ans
Escroquerie pour les livraisons en 24 h qui dure 4 jours et en plus il y a seulement la moitié de la commande. Pièce auto 24 beaucoup plus sérieux, au-revoir Oscaro.
Voir plusSlegoux
il y a 6 ans
Le produit livré ne correspond pas à la commande.
Voir plusPhilnyls
il y a 6 ans
C’est inadmissible !!!!
J’ai passé une commande et payer la livraison soi-disant rapide sous 2 à 3 jours en payant 9.90€ de frais de livraison.
J’ai reçu cette commande 8jours après.
Sebastien0480
il y a 6 ans
Je n'ai reçu que l'huile. Un autre coli est dans la nature....
Voir plusCallensandre
il y a 6 ans
Jamais reçu mes essuie glace
Que j ai commande
Aicolaumariepaule
il y a 6 ans
le produit que j'ai reçu, ne corresponds pas à l'image qui était sur le site d'oscaro, je suis très déçus de ne pas avoir eu le produit qui devait être pour ma Peugeot 5008, je ne recommande pas le pr...
Voir plusAvis client Oscaro
Rudy J.
Livrer mauvais article
Livrer mauvais article
Expérience prouvée le 24/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
91200 C.
Encore une fois un produit arrivé en vrac dans son ...
Encore une fois un produit arrivé en vrac dans son emballage tout déchiré !! Pourtant l'emballage de la poste est en parfait état !!!
Expérience prouvée le 10/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Xavier13xb
Emballage et conditionnement ça vaut rien
Reçu 2 jeux d amortisseur avant et arrière type koni sport street. ..........
Emballage zéro pointe ...les amortisseurs sont ni emballé ni protéger par du plastique à bulles ....en vrac dans le carton...votre conditionnement vaut zéro au vu des prix de ces pièces. ...manque écrou et membrane sur un amortisseur avant...
C clair c est la première et dernière fois que je commande chez vous
1etoile pas plus
Expérience prouvée le 23/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Meric de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Jo38260
Inadmissible
Dommage de ne pas pouvoir mettre zéro étoile... J'ai commandé une pompe de lave glace Fiat et je me retrouve avec un débimètre d'air Ford avec l'emballage dans un triste état de plus... Je dois d'abord ensuite attendre que vous ayez reçu le retour de la pièce qui ne m'est d'aucune utilité pour reçevoir la bonne. Au final je ne l'aurais pas puisque vous l'avez traité en remboursement plutôt qu'en échange,j'ai attendu pour rien une pièce que j'attendais en urgence ! Je ne vous félicites pas, vous avez perdu un client.
Expérience prouvée le 12/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous, Léa
Jonquais S.
Mauvais article livrer
Mauvais article livrer
Expérience prouvée le 20/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de me faire part du numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Lepazdu02
Très déçu jamais reçu mon colis je ne commanderais ...
Très déçu jamais reçu mon colis je ne commanderais plus
Expérience prouvée le 19/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Afin que je puisse faire le nécessaire je vous invite à me faire part de votre numéro de commande svp
Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Bonne journée, Léa
Gregory .o
Traitement de commande
Bonjour,
Il faut un jour pour valider la commande,
1 autre jour pour l’emballer ,
Puis un autre jours pour la confier a Chronopost.
Bravo belle efficacité 3 jours « ouvres « pour le traitement de ma commande alors que tous étaient en stocks continuez comme cela changez rien ????
Date d'expérience le 19/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Nos excuses pour ce retard de livraison.
Effectivement, nous enregistrons un léger retard sur votre livraison et actuellement je viens de faire le nécessaire en mettant en place le remboursement des frais de port payés lors du passage de commande sous forme de coupon disponible dans un délai de 24h dans votre espace client et valable 6 mois.
Bien à vous, Léa
Mat12
pièce non livrée et non remboursée
j'ai passé une commande qui est indiquée expédiée le 17/11/2019
Le 04/12/2019, voyant que le colis n'était pas arrivé je contacte oscaro, qui m'indique par retour le lendemain:
"> Je vous informe que j'ouvre immédiatement une enquête auprès du
> transporteur afin de localiser votre colis rapidement.
>
> Dès réponse de sa part, nous vous tiendrons informé de l'issue de
> cette enquête. Dans le cas où le colis ne serait pas retrouvé, nous
> procéderons à la mise en place d'une nouvelle expédition.".
Je les recontacte aujourd'hui, 18/12/219, pour demander une livraison immédiate ou un remboursement.
La seule proposition de la part d'oscaro est une annulation de commande. Le remboursement ne sera pas lancé tant que l'enquête du transporteur n'aura pas abouti.
Les relations entre oscaro et le transporteur ne me regardent pas, je demande un remboursement immédiat de ma commande pour pouvoir acheter la pièce ailleurs.
Date d'expérience le 18/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Une demande est faite au service concerné.
Léa
Mat12
il y a 6 ans
il y a 6 ans
Bonjour,
Je vous présente nos excuses pour ce désagrément et je vous informe que je viens de me retourner vers le service concerné afin qu'une action soit rapidement mise en place.
Bonne journée, Léa
Claudiamagne84
Recu la mauvaise pièce
Recu la mauvaise pièce
Expérience prouvée le 16/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
B H.
pas la bonne fiche pour le branchement electrique
pas la bonne fiche pour le branchement electrique
Expérience prouvée le 16/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous, Léa
Anthonybonnet70
J’ai demander un remboursement , je ne suis toujours ...
J’ai demander un remboursement , je ne suis toujours pas remboursé
Expérience prouvée le 16/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Merci de me faire part de votre numéro de commande svp
Bien à vous, Léa
Miniou L.
Incapable
Incapable
Colis non livré depuis plus de deux semaines
Expérience prouvée le 16/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Akim S.
Je suis très déçu d Oscaro je reçois un mail et sms ...
Je suis très déçu d Oscaro je reçois un mail et sms comme quoi ma Cde est arrivée, je vais au point relais et rien là cde est arrivée pratiquement une semaine après que j’ai reçu le sms et mail
Expérience prouvée le 16/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Fleges
j'ai commandé une première fois un bouchon de remplissage ...
j'ai commandé une première fois un bouchon de remplissage d'huile pour ma 406 en indiquant la plaque d'immatriculation de mon véhicule. J'ai donc passé commande un des bouchons proposés (pièce à 4 euros et quelques + 2.99 de frais d'envoi)
A réception, je découvre que ce bouchon n'est pas le bon modèle (?). je le retourne et demande que les frais de retour ne soient pas facturés (4.99). hélas le remboursement de la pièce est annoncé AVEC déduction des frais de retour (4.99)
Ayant besoin de cette pièce, je commande à nouveau sur votre site (en saisissant à nouveau mon n° de véhicule) et décortique chaque bouchon proposé. J'en choisis un (bien différent du premier reçu). frais d'envoi 4.99.
Au final pour un bouchon d’environ 5 euros j'ai déboursé 12.97 de frais de port.
N'étant pas responsable de l'envoi du premier bouchon (proposé je le répète par votre site après saisie du numéro de mon véhicule), je demande le remboursement de et envoi et de son retour soit 7.98 euros (2.99 + 4.99)
en espérant que vous donnerez rapidement une suite favorable à ma demande
Cordialement
Le client
Expérience prouvée le 16/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande et du numéro d'immatriculation svp
Bonne journée, Léa
Texier J.
Escroquerie pour les livraisons en 24 h qui dure 4 ...
Escroquerie pour les livraisons en 24 h qui dure 4 jours et en plus il y a seulement la moitié de la commande. Pièce auto 24 beaucoup plus sérieux, au-revoir Oscaro.
Expérience prouvée le 01/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp
Merci bien, Léa
Slegoux
Le produit livré ne correspond pas à la commande.
Le produit livré ne correspond pas à la commande.
Expérience prouvée le 16/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Philnyls
C’est inadmissible !!!!
C’est inadmissible !!!!
J’ai passé une commande et payer la livraison soi-disant rapide sous 2 à 3 jours en payant 9.90€ de frais de livraison.
J’ai reçu cette commande 8jours après.
J’ai reçu un message de votre part 5 jours après la commande en me stipulant livraison retardée, et rien d’autre.
Yakaroulé est très sensible à ce genre de problème et intervienne de leur plein gré sans attendre que le client se plaigne.
Mec n’est pas votre cas et c’est très dommageable pour votre société.
Je ne pense pas rester comme client chez vous.
C’est lamentable de voir que cette incompétence ne vous chagrine pas.
Expérience prouvée le 15/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande svp
Bonne journée, Léa
Sebastien0480
Je n'ai reçu que l'huile. Un autre coli est dans la ...
Je n'ai reçu que l'huile. Un autre coli est dans la nature....
Expérience prouvée le 15/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Après vérification sur votre dossier votre deuxième colis est bien au point relais il est disponible pendant 10 jours pour le récupérer .
Je reste à votre disposition si besoin .
Bonne journée .
Léa
Callensandre
Jamais reçu mes essuie glace
Jamais reçu mes essuie glace
Que j ai commande
Expérience prouvée le 14/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour,
Après vérification sur votre dossier, votre colis est disponible au point relais depuis le 04/12/2019, je vous invite à vous y rendre rapidement avant que le colis nous soit retourné .
Bonne journée.
Léa
Aicolaumariepaule
produit qui ne corresponds pas au véhicule.
le produit que j'ai reçu, ne corresponds pas à l'image qui était sur le site d'oscaro, je suis très déçus de ne pas avoir eu le produit qui devait être pour ma Peugeot 5008, je ne recommande pas le produit.
Expérience prouvée le 14/12/2019
il y a 6 ans
Bonjour
Merci de bien vouloir me faire part de votre numéro de commande et du numéro d'immatricualtion afin qu'une vérification soit faite.
Bonne journée, Léa
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- 2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Pour en savoir plus sur le suivi de colis, rendez-vous sur notre FAQ suivi de colis Oscaro.
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