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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Oscaro.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
rien a redire commande et livraison parfait
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Voici mon n° chronopost BX961194097JB
Copiee de ma réclamation
JAI EFFECTUER UN ACHAT CHEZ OSCARO
AVEC UN SUPPLEMENT DE 9,99 de supplément livraison
pour être livré a une adresse indiqué.
Il se trouve qu'a la vue du suivit du colis,
jai pus constater que le livreur est passé à proximité de ladresse,
sans le livré et à déposé le colis dans un de vos point de retrait.
Ce qui a nécessité un déplacement, une perte de temps et une somme (9,99) qui ne me serai pas facturé
si javais choisit loption de livraison directement dans un point de retrait.
Je suis mécontents de ce contre temps et espère que vous ou chronoposte pourras me dédommager
Pour ce désagrément qui vous imputes.
cordialement
Thierry Kubisiak
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le matériel livré est bien conforme à ma commande
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2 semaines après la commande , aucun colis n'a été livré malgré ce qu'on me dit . le colis a été , à priori , expédié , puis aucune nouvelle , aucun numéro de suivi en ligne .
service client contacté 2 X sans aucun résultat pour l'instant .
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Simplicité, clarté, efficacité. Un service remarquable.
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Je ne vous recommanderais jamais. Délai de livraison non respecté. Commandes des pièces erronées de la part de votre technicien ( m envoi le mauvais kit de distribution). Oublie de pièce dans la commande ( support moteur non envoyé dans le colis alors que payé) Service téléphonique non opérationnel, plus de 10 appels pour résoudre mes nombreux problèmes. Centre d’appel basé en Au Maghreb Fabien ou Mégane que j’ai eus au téléphone parle à peine le Français Lol. Accent du bled bien prononcés. Vous obligez donc les opérateurs à changés leur prénom pour être mieux acceptés par les clients français. J’ appel ça du racisme !!! Je suis trop choqué... Vidéo sur les réseaux sociaux à venir pour faire part au public de ma mauvais expérience et de votre incompétence..avec enregistrement des conversations téléphoniques pour étayer mes propos, vous jugerez par vous mêmes des accents de vos opérateurs. Aucune compensation financière ni même geste commercial proposé de votre part pour une enseigne soit disant réputé alors que moi j’ ai dû payer un mécano qui m a facturé Son déplacement et après démontage s est aperçu que vous ne m’aviez pas envoyé la bonne courroie de distribution. Véhicule resté immobilisé deux jours. J ai dû aller racheter une courroie chez AD, et n’allait certainement pas attendre une semaine que vous me renvoyer la bonne sachant que je doutais des compétences de vos sois disant technicien et encore moins de vos délais de livraisons non respectés.. Restez donc à l’affut des Réseaux et YouTube pour voir la belle pub que je vais vous faire bande de Naz que vous êtes. Inutile de me présenter vos excuses de principes.. je n’en veux pas. PS : je voulais mettre 0 étoile mais votre logiciel oblige à en mettre au moins une pour être validé, ce qui montre encore votre manque d’ objectivité!!!
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Article correspondant à ma commande
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Erreur de matériel commander à savoir commander 2 vérins pour coffre de voiture, reçu 2 différents ???donc obligé de renvoyer le colis
À aujourd’hui toujours pas de nouvelles !!!
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RAPIDITE D'EXPEDITION PRODUIT CONFORME
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Bien reçu les pièces demandées. Colis en bon état. Livraison rapide dans les délais donnés
Très déçue !!!
On me conseille des Led selon ma plaque d'immatriculation, en fait que des galères depuis qu'ils ont été installés car pas adaptés !!! Vous pensez faire une bonne affaire car les prix proposés sont intéressants mais au final vous perdez le triple pour '' recherche de panne ''
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Aucune nouvelle sur le retour de macommande
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