Bonjour j'ai commandé un radiateur d'huile en expresse je me suis renseigné chez oscaro pour le délai on m'a confirmé par téléphone que le colis devait être expédier dans la journée et après 3 jours il n'était toujours pas expédier du coup j'ai commandé la pièce sur autre site et j'ai pu me dépanner.
j'étais fidèle a oscaro maintenant je ne commanderais plus sur ce site.
Pas content de la pièce qui est arrivée avec des défauts de fabrication filetage inexistant sur le moteur d essuie glaces obligé de faire un perçage et un taraudages pour pouvoir mettre le bras articulé a 130e la pièce c est pas sérieux j ai donc passé une heure de plus au lieu de 10 mn n ayant plus d essuis glaces et compte tenue du temps je n avait pas le choix
Parfait ! Impossible de trouver la pièce chez d'autres enseignes en magasin. Seule option était la marque du véhicule mais prix exorbitant. Mais j'ai finalement trouvé sur oscaro, en plus à un prix largement inférieur. Fonctionnent très bien.
Commande reçue en plusieurs livraisons ce qui contraint à plusieurs déplacements et au diffèré des travaux ( attente que la récéption soit complète)
Contraint de payer le port non justifié sur un article ( poids et volume inférieur à un bidon d'huile dont le port est gratuit ! )
Toujours du matériel de qualité équipementiers.
Service client à l'écoute et toujours répondant.
Des délais de préparation et de livraison un peu long, peut-être dû à la situation sanitaire...
Delai de livraison respecté et colis en job état par coliissimo
Pièce commandé, 1 rétroviseur electrique, de bonne qualité et complète
(Avec tous ses éléments)
J'ai été victimes d'une arnaque de 1400€ sur le bon coins mais grâce au conseil d'une amie j'ai finalement pu me faire rembourser la totalité de mon argent en contactant le service client de transcash
Le mail du service grâce au quel j'ai pu me faire rembourser est [email protected]
Pour suivre votre commande, se rendre sur "Votre compte Oscaro.com", cet accès se situe dans l'angle en haut à droite de la page d’accueil du site Oscaro.com. Munissez-vous de vos identifiants : adresse email et votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, rendez-vous sur "Vos commandes".
Une fois qu'un colis est pris en charge par un transporteur, vous pourrez vous rendre dans votre boîte de réception pour consulter l'email avec le numéro de suivi de livraison. Une commande se compose d'autant de numéro de suivi que de colis. Ensuite deux manières de suivre son colis :
1. rendez-vous sur "Votre compte" puis "Vos commandes", et cliquez sur "Transporteur" sur le numéro de suivi.
2. ou rendez-vous sur le site du transporteur avec le numéro de votre colis.
Nos délais de préparation sont en moyenne de 24h. Cependant ils peuvent varier de 12h à 72h maximum, en fonction des pièces commandées (hors week-end et jours fériés). Après cette préparation, vous recevrez votre commande sous 24h ou 48h selon le transporteur choisi.