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Service Client et Avis sur Oscaro

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Avis du plus récent au plus ancien

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Service rapide,livraison tiptop.

Service rapide,livraison tiptop.
Faudrait juste préciser qu'avec le réservoir de liquide de refroidissement, il y a pas le bouchon. Ca nous éviterait de devoir le commander une fois le réservoir arrivé.

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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Livraison rapide

Livraison rapide

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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Je trouve l’emballage des colis trop volumineux pour ...

Je trouve l’emballage des colis trop volumineux pour la toute petite pièce commandée. Pour le reste c’est parfait

Merci beaucoup pour votre message. Bonne journée, Léa

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Plaquettes de freins

Vaste choix de fabricants. Matériel conforme à mon attente. Délai de livraison respecté...

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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Rien à dire sur Oscaro, toujours professionnel, par ...

Rien à dire sur Oscaro, toujours professionnel, par contre le transporteur qui livre les colis sur 2 jours avec le week-end entre les 2, alors que les colis ont été expédiés le même jour !!!

Bonjour,

Navrée pour ce désagrément

Je remonte l'information au service concerné 

Léa

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Achat du leve vitre électrique complet avant droit ...

Achat du leve vitre électrique complet avant droit d'une Panda 2006. Le moins cher et c'est parfait.

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Colis arrivé dans les délais produit conforme à ma ...

Colis arrivé dans les délais produit conforme à ma commande

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Les dates de livraison données ne correspondent pas ...

Les dates de livraison données ne correspondent pas (d'après les points relais c'est récurent avec Oscaro) et vu les prix pratiqués maintenant par le site, la livraison en point relais devrait être toujours gratuite.

Bonjour,

Merci de me faire part du numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

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Commande expédiée rapidement et conforme à ce que j’avais ...

Commande expédiée rapidement et conforme à ce que j’avais commander

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Délai de livraison un peu long.

Délai de livraison un peu long.
Commande passée le lundi de pentecôte, 10 juin la commande n'est expédiée que le 12 juin au soir avec livraison en relais colis. Le lien du site de livraison ne fonctionne pas pendant le transport. Il est donc impossible de suivre l'avancement de la livraison, malgré 3 tentatives de connexion en 2 jours. Un mail est expédié le 14 et je ne le vois que le 15. Je peux enfin réceptionner le colis dans le week-end. Le colis est bien conditionné et les articles sont de bonne qualité.

Bonjour

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

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très mauvaise expérience

Carton arrivé complètement ouvert et carton contenant les pièces aussi. J ai contacté le service client pour être sûre d avoir “tous les morceaux “, aucune réponse !!!

Bonjour

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

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Produit reçu Conforme maarrivé dans deux colis à deux ...

Produit reçu Conforme mais arrivé dans deux colis à deux jours d’intervalle

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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J'ai commandé un kit attelage + faisceaux , il me manque ...

J'ai commandé un kit attelage + faisceaux , il me manque une pièce N'5, je téléphone au service après vente, on me dit que la pièce ne se fait pas à l'unité donc c'est à moi de la cherché dans des garage ou casse ou de tout démonté ( 3h de boulot) pour le renvoyé.
Finalité: un feu arrière qui ne fonctionne pas et oscar ne fait rien fait.

Bonjour

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

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J'ai reçus ma commande très rapidement, elle était ...

J'ai reçus ma commande très rapidement, elle était très bien emballée.
Je suis très satisfaite de vos services je recommanderai si besoin, les prix de ma pièce était moins chère chez vous.

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Bonne adresse

Un doute sur la pièce à commander, demande devis, commande, réception rapide et soignee

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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emballage trop grand

emballage trop grand

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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Commandes toujours livrées en temps et en heure.

Commandes toujours livrées en temps et en heure.
Reprise sans contestation des pièces commandées par erreur.

Merci à vous. Bonne journée, Léa

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Satisfait

Produit reçu rapidement et conforme à ce que je voulais

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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Service Client et Service Remboursement HORRIBLE

Les délais de traitement concernant les remboursements de mes retours sont invraisemblables.
J'ai dû appeler à PLUSIEURS REPRISES le service client (30 à 40 min par appel en comptant l'attente) pour entendre à chaque fois "le remboursement sera effectué dans les prochains jours" sans qu'il ne se passe quoi que se soit.
Je DÉCOMMANDE VIVEMENT ce site qui a développé une politique uniquement autour du profit de l'argent et non de contentement de ses clients.

Bonjour

Pouvez-vous me faire part de votre numéro de commande svp

Bonne journée

Léa

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Petit bémol concernant la fixation. Pas assez d'explication ...

Petit bémol concernant la fixation. Pas assez d'explication et de photo concernant cet élément. Ceci m'a obligé de récupérer l'ancienne pièce pour réaliser le montage correct. Très bon retour concernant la livraison.

Bonjour, merci pour votre message. Bonne journée, Léa
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