Bonjour,
Les délais annoncés n'ont pas été respectés, j'ai demandé l'annulation de ma commande suite à la réception de l'information par vos services du retard, ma demande a été refusée au titre que ma commande été prête, alors que je reçois plusieurs jours après des informations indiquant bien que ma commande n'était pas prête au moment de ma demande d'annulation. De plus ne pouvant être à la réception des achats puisque les délais étaient erronés, le livreur à déposé les deux colis dans deux endroits différents. Je reste à votre écoute Sincères salutations
Je trouve que maintenant le délai est bcp trop long par rapport au ancienne commande, un exemple ma dernière commande en Chronopost, une partie manquante et aucun message de la part d’oscaro pour prévenir, c’est à moi client de faire des recherches
Rien a redire sur les produits, ils correspondent a mes attentes.
Par contre l'emballage...
Le scotch qui prennait de fermer le colis était a 2cm de la jointure.
Du coup colis ouvert....
4 petite boîtes dans un gros carton et rien pour éviter les chocs entre eux....
Tout les articles étaient présents, sans casse, mais je ne pense pas retenté ma chance...
Délais d envois non respectés
sur le site pièces dispo, envoyées soit disant sous 1 jour, à la final toujours pas envoyé au bout d une semaine
ce n est pas la premiere fois je reflechi à changer de fournisseur malgrès que je trouve bien leur site et les tarifs.
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