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cAMION VIDE

Passage du camion dans notre commune. Énormément de référence non disponible. 2 employés à la limite de la crise de nerf devant une clientèle qui annule toute leur commande. A quoi bon déposer des catalogues dans les boîtes à lettres si l'Entreprise va disparaître ??

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caillebotis caoutchouc

Article commandé il y a au moins 3 mois (en rupture au camion), payé et encaissé.
Livraison promise courant Aout... Rien
Puis un mail promettant une livraison entre le 05 et le 11/09/2016..... Rien
J'ai interrogé le chauffeur du camion lors de son dernier passage il y a quelques semaines :"Vous serez livré autour du 20/10"...
Nous sommes le 26/10 et je n'ai toujours rien reçu...
Remboursez-moi si vous êtes incapables de me livrer.
Cordialement

Ne cherchez plus... OUTIROR est en redressement judiciaire depuis le 29/09/2016
Il faut désormais s'adresser au mandataire judiciaire qui a été désigné pour la prise en charge des dossiers : Maître Saulnier, 6 bis rue des Anglaises, 45000 Orléans.
Dur, dur...
Bonjour Limousine,
Je rencontre le même pb .
Je commande deux échelles le 19 oct mais aucune livraison pendant le mois qui suit .
Je retourne au camion début avr ou on m' explique que suite à un pb de douanes , l' article n' a pu être approvisionné , mais qu' un remboursement est en cours .
Depuis , je n' en reviens pas de constater à quel point cette enseigne se moque de ces clients .
On me répond à 3 reprises ( d' avr à juillet ) que le remboursement est en cours . Aucune réponse par tel ( le n° de la brochure " 0,40 cts ma minute " n' aboutit jamais ) et la dernière rép par mail est ; veuillez cesser avec vos messages intempestifs !!!
Je suis même retourné au camion début oct pour entendre le vendeur me répondre " ce n' est pas à moi de gérer le SAV avec une désinvolture qui vous ferait craquer !!!
Cela va donc se terminer par une plainte ... on verra la suite !!!
En tout cas , HONTE à ce magasin !!!
N'attendez pas un chèque de remboursement il sera rejeté pour le motif "Compte indisponible Décisoin judiciaire".
C'est ce qui m'est arrivé voici quelques jours.
Quel recours ? Je pense que c'est l'histoire du pot de terre contre le pot de fer...
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commande

bonjour impossible d'envoyer mon message et pourtant je ne suis pas content commande réglé en cour depuis des mois et le reliquat non soldé à ce jour et lorsque l'on va au camion on fait la queue pendant parfois 1 heure et il manque toujours des articles de qui se moque t on ???

je me suis déplacé au camion pour une commande j'ai bien eu un article mais le second qui était à 50% n'était pas en stock au camion et le chauffeur nous à communiqué qu'il ne l'avait pas reçu rien ne serre de faire un catalogue et de ne pas fournir la clientèle pub mensongère!!!.
christian-lobjoie@orange.fr
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commande

Bonjour j ai passé une commande au camion il y a environ 4 semaines et je n ai toujours pas reçu mon colis . Pouvez vous me contacter au 0562329455 .Cordialement

Il faut désormais s'adresser au mandataire judiciaire qui a été désigné pour la prise en charge des dossiers : Maître Saulnier, 6 bis rue des Anglaises, 45000 Orléans. ( Tel : 02 38 54 22 65 )
Bonjour Marzolini,
Je rencontre le même pb .
Je commande deux échelles le 19 oct mais aucune livraison pendant le mois qui suit .
Je retourne au camion début avr ou on m' explique que suite à un pb de douanes , l' article n' a pu être approvisionné , mais qu' un remboursement est en cours .
Depuis , je n' en reviens pas de constater à quel point cette enseigne se moque de ces clients .
On me répond à 3 reprises ( d' avr à juillet ) que le remboursement est en cours . Aucune réponse par tel ( le n° de la brochure " 0,40 cts ma minute " n' aboutit jamais ) et la dernière rép par mail est ; veuillez cesser avec vos messages intempestifs !!!
Je suis même retourné au camion début oct pour entendre le vendeur me répondre " ce n' est pas à moi de gérer le SAV avec une désinvolture qui vous ferait craquer !!!
Cela va donc se terminer par une plainte ... on verra la suite !!!
En tout cas , HONTE à ce magasin !!!
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au camion ce jour 23 octobre 2016

sur un panneau apposé au devant du camion : avertissement société en redressement ou liquidation judiciaire !!!! lisez, nous dit-il . Je n'ai pas lu je me déplace , je fais la grimace,
sur 5 articles que je souhaitai, seuls 2 j'ai pu avoir.... Votre employé pas très aimable, je peux le comprendre, à quoi bon diffuser des catalogues et autre courrier (en tant que client OR) si vous ne pouvez satisfaire vos clients. Quel dommage, enfin çà devient monnaie courante en France, on se moque de tout le monde, pas de respect autant pour les clients que de votre personnel (persuadée) que vous envoyez au "charbon". Je sais que mon message restera sans réponse, mais je me suis exprimée sans scrupule, comme vous d'ailleurs qui agissez de la sorte

le bon d'achat de 5 euros : parlons en (foutaise) si vous n'avez plus rien en rayon qui me concerne, je ne sais pas ce que je vais en faire. Sur votre site PEUT-ËTRE.............. ESNELDA

Bonjour Esnelda,
Je rencontre le même pb .
Je commande deux échelles le 19 oct mais aucune livraison pendant le mois qui suit .
Je retourne au camion début avr ou on m' explique que suite à un pb de douanes , l' article n' a pu être approvisionné , mais qu' un remboursement est en cours .
Depuis , je n' en reviens pas de constater à quel point cette enseigne se moque de ces clients .
On me répond à 3 reprises ( d' avr à juillet ) que le remboursement est en cours . Aucune réponse par tel ( le n° de la brochure " 0,40 cts ma minute " n' aboutit jamais ) et la dernière rép par mail est ; veuillez cesser avec vos messages intempestifs !!!
Je suis même retourné au camion début oct pour entendre le vendeur me répondre " ce n' est pas à moi de gérer le SAV avec une désinvolture qui vous ferait craquer !!!
Cela va donc se terminer par une plainte ... on verra la suite !!!
En tout cas , HONTE à ce magasin !!!
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Service Après Vente ne répond pas

J'ai un article défectueux, après avoir demandé un remplacement sur le Site pas de réponse malgré ce qui est stipulé 3 à 5 jours ouvrés au bout de 15 jours re message avec copie du 1er et maintenant 10 jours de plus pratiquement Total presque 1 mois et OUTIROR ne répond Pas il s'en fou !!!
ILs ont gagné je n'achèterai plus aucun article chez eux

OUTIROR PASSEZ VOTRE CHEMIN

Il faut désormais s'adresser au mandataire judiciaire qui a été désigné pour la prise en charge des dossiers : Maître Saulnier, 6 bis rue des Anglaises, 45000 Orléans. ( Tel : 02 38 54 22 65 )
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rampe de chargement

En juillet, j'ai voulu acheter des rampes de chargement. Il n ' y en avait pas au camion qui passe dans la ville. On m'a dit qu'on les commandé et que je les recevrai rapidement. Malgré des coups de fil et des mails (dont personne ne répond), je ne les ai toujours pas. Je trouve que c'est incorrect de leur part. Cette boite ne semble pas très sérieuse.

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BIEN RE9UE LE COLIS NICKEL

Bonjour ,
Apres 1 mois d attente je viens de recevoir mes 3 chauffages mural avec de superbes réductions = NICKEL
Oui , il me semble... qu il y aurait depot de bilan ...mais j ai été livrée ...j 'avais un doute
mais voilà ..tout ce termine bien , espérons aussi pour Outiror
CDT

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Chèque de dédommagement impayé

La société OUTIROR, suite à un manque d'articles au camion m'a dédommagé de 13,80 euros par chèque, celui-ci est impayé par le LCL. Impossible d'avoir le service Client qui est toujours indisponible. cette société est-elle en liquidation ?

Il faut désormais s'adresser au mandataire judiciaire qui a été désigné pour la prise en charge des dossiers : Maître Saulnier, 6 bis rue des Anglaises, 45000 Orléans. ( Tel : 02 38 54 22 65 )
Merci de nous communiquer ces coordonnées. Mais je pense que les clients floués ne sont pas prioritaires dans cette situation. Nous n'avons pas chacun notre service de contentieux.
Cordialement
OUI LA SOCIETE OUTIROR EST EN LIQUIDATION
J'AURAI LES COORDONNEES DU LIQUIDATEUR DES LA SEMAINE PROCHAINE.
C'est quoi cette arnaque moi je leur est renvoyé un meuble fin septembre j'attends leurs chèque.
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Commande du 30juin 2016


Toujours pas reçu mon colis sous le numéro G40013768401. SERAIS JE LIVRE UN JOUR ?.ARNAQUE ET ESCROQUERIE CAR VOUS AVEZ ENCAISSER LE MONTANT DE L'ARTICLE?.

DEPUIS FIN JUIN ,CE N'EST PAS UN PROBLEME DE RUPTURE CAR IL FIGURAIT DANS VOS CATALOGUES APRES MA COMMANDE.


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reflexion

bonjour, ce matin 19/10 je me suis rendu au camion a st usage 21170.
ma commande lot de housses hivernale, barrière en bois , plaque funéraire.
après une demi-heure d'attente, le vendeur m'annonce qu'il n'a rien en stock et qu'il ne peut pas les commander.
questions: pourquoi proposer des articles que nous ne pouvons pas avoir ?
si cela vient d'un problème de gestion qui charge le camion ?
pourquoi je ne peux pas les commander ?
peut être un problème de publicité ? (vos carnets de commande en décalage avec la réalité)

je me considére comme un client régulier et je ne cherche pas la petite bête mais la je suis dépité.

cordialement

bonjour rassurez vous moi aussi a chaque fois que je commande ils n'ont quasi rien en stock!
maintenant je commande sur amazon pour les même produit vous payer moins chére
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Attente de remboursement Outiror

Le 03/08/2016, j'ai passé commande d'un chapiteau et murs pour un montant de 135,97 € à Riec Sur Belon. Le vendeur m'avait affirmé être livré sous 8 à 10 jours. 7 jours plus tard, le 10/08, je reçois un courrier stipulant que: suite à un retard d'appro de leur fournisseur, Outiror faisait appel à notre patience jusqu'à la période d'appro prévue entre le 12/09 & et le 18/09. A la réception de ce courrier j'ai donc acheté un autre barnum pour organiser notre événement qui avait lieu le 04/09. Figurez vous que le 16/08, je réceptionne un colis contenant ma commande, mais partielle seulement, je l'ai donc refusée! Ce même jour, j'avais adressé un mail au service client pour leur expliquer mon refus. Je n'ai jamais eu de retour! Ensuite, le 13/09, j'ai adressé à Outiror, un recommandé avec copie des courriers pour expliquer une nouvelle fois mon refus et demander le remboursement intégrale de la somme débitée à ma commande. A ce jour, le service client est toujours aux abonnés absents à ma grande déception!!!
Je me vois donc dans l'obligation de passer à l'étape suivante, engager une procédure à l'encontre de cette société FANTÔME !

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achat au camion

Bonjour debut août 2016 achat au passage du camion à Mont de Marsan, l'ensemble des articles n'étaient pas disponible, le vendeur m'a fait régler la totalité de la facture et j'attends toujours mes articles non livrés . A deux reprises courrier pour m annoncer du retard dans la livraison, a ce jour aucune nouvelle.

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Article non disponible au camion

Je suis allé au camion à Epernon samedi 08 octobre pour acheter sans succès une brosse gouttière télescopique (ref: 112679) , l'article étant en rupture. Lors du prochain passage du camion autour d'Epernon (28230), pourrai-je en disposer ?
Merci / Client : B03078673/ Code avantage : 48607 GA39

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commande du 9 septembre 2016

J'ai commandé le 09/09/2016 au camion, 2 articles, réf. 113991 anti-nuisibles solaire - réf. 115967 coffret perçage vissage. A ce jour je n'ai reçu que la réf. 115967 coffret perçage, Pourriez-vous faire le nécessaire, rapidement, pour la réf. 113991, car moi je l'ai payé le 09/09/2016.

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