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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
En septembre 2019, à @All_Suites - Bordeaux Lac, j'ai été victime de plusieurs vols dans ma chambre d’hôtel (~1500 euros). L'assurance de l'hôtel :@GroupePichet ne me répond plus depuis 4 mois pour le remboursement. Attention cet hôtel est insécure et l'assurance vous ignore!
Nous avons acheté un appartement à la Rochette en 2015 en résidence séniors, en faisant totale confiance au commercial de Pichet. Pas de problèmes dans les délais de livraison du bien, en revanche, dès le départ difficultés pour louer l'appartement alors qu'on nous promettait qu'il n'y aurait jamais de soucis à ce niveau la. Appels téléphoniques au gestionnaires Pichet: jamais de réponses fiables et rapides. Lorsqu'on a enfin eu une locataire, celle ci s'est avérée être mauvaise payeuse. À son départ, elle n'a ni nettoyé l'appartement, ni réparé les dégradations qui lui incombent. Elle n'a pas fini de payer son loyer, ce que nous apprenons lorsque nous décidons de changer d'agence car en effet, depuis le 13 décembre, malgré de nombreuses sollicitations, nous n'avons toujours pas de nouveaux locataires en perspective.
Nous nous rendons sur place pour constater les dégâts: appartement sale, volet roulant défectueux entre autre...
Nous recontactons Pichet pour savoir comment finir de récupérer notre dû, la réponse : " Nous ne sommes plus concerné par ce dossier ".
En résumé : expérience Pichet déplorable.
A éviter à tout prix. Si vous insistez pour faire appel à eux pour une location soyez excessivement méticuleux lors de l'état des lieux d'entrée ou vous allez devoir sortir le chéquier à l'état des lieux de sortie. Revisser une poignée pour laquelle l'une des vis était plus suffisamment serrée m'a coûté 15 euros. Le gars a dû ajouter même pas 1 dixième de tour pour la resserrer.
Pichet c'est beau de loin mais loin d'être beau Mon appartement c'est : Résidence le Domaine des sources à Eysines Bordeaux.
j'ai de l'eau qui coule dans mon appartement (salle de bain... salon) et celui-ci me coûte plus de 700€/mois j'ai pas de chauffage depuis novembre 2018 car Pichet ne veut pas payer les frais de la chaudière alors ils classent mon dossier et je suis enceinte et mon terme est prévu pour novembre 2019.... Pichet ne veut rien faire à part me réclamer l'argent du loyer sachant que je suis à jour... (J'ai des photos de mon appartement qui se dégrade) ... Si mon enfant tombe malade à cause de cette... dégradation j'irai porter plainte contre Pichet
Depuis 2 ans, nous sommes propriètaire d'un T2 sur Marquette lez LILLE. Aprés la dernière AG ( où la représentante du syndic PICHET était en retard de + de 30 min) je me suis portée volontaire pour faire parti du Sundicat des co-propriètaires car j'ai appris que SAV PICHET ne répondaient pas et que le nettoyage de la résisdence se laisse à désirer et qu'il y avait un problème de sécurité ????
M. XXX s'est réuni avec la police municipale, un agent de mairie et la société de nettoyage pour résoudre ses problèmes. Nous avons demandé un CR de la visite de cette personne. Aprés plusieurs relances, nous avons fini par avoir un email de cette personne comme quoi la police va faire le nécessaire et que le nettoyage est correct !!!! De mon côté avec mon mari, j'ai fais plusieurs visites dans la résidence pour relever les anomalies. Etonner de la réponse de cette personne, directeur des co-propriétés-syndic, trés vite, j'ai demandé de faire une 1ére visite avec lui en tant que membre du syndicat des co-propriétaires pour constater le manque de nettoyage et les travaux à effectuer. Depuis mon message, je n'ai plus de réponse de ce monsieur. Sans réponse de leur part, J'ai continué à visiter avec mon mari pour constater que le ménage était fait trés succinctement, toujours un probléme de portail et des problémes de sécurité. C'est vrai que depuis leur fenêtre de bureau de PARIS, ces gens voient parfaitement bien la résidence qui se situe dans le NORD !!!!!
Du coup j'ai demandé à avoir les coordonnées des co-propriétaires pour les informer que le SYNDIC PICHET ne fait pas son boulot. Là, l'assistante me prend de haut pour me dire qu'il est impossible de me fournir ces informations ???? Puisque j'ai été élu membre du syndicat de co-propriétaire et à ce titre j'ai le droit d'avoir accés à ses informations !!!!!! Et oui Mme l'assistante, je suis peut-être du NORD et propriétaire, mais sacher que j'ai des droits !!!!! En plus PICHET engage des gens incompétents.
Nous, co-propriétaires, nous les payons 11 500€ pour rein. Pour qu'ils restent au chaud dans leur bureau. Les demandes de travaux sont soldés sans être réalisées ???? Sans qu'il y est une personne d'un service technique qui se déplace pour évaluer les travaux ???? Ah oui, c'est normale, PICHET a OUBLIE de mettre en place un service technique ce sont que des bureaucrates.
SURTOUT EVITER CETTE SOCIETE. Je confirme que ce qui les intéressent c'est votre argent et surtout pas de travail !!!!!! Ou défendre votre bien....Et surtout ils vont prennent de haut.
Attention ! J'ai déboursé prêt de 1000€ pour entrer dans un appartement de 44m2 ! Et encore, le chèque a été encaissé alors que les clés ne m'ont été données que 4 jours plus tard.
Sur mon état des lieux, 3 choses devaient être réparées:
- les plaques de cuisson (notées comme "défectueuses" car ne fonctionnaient pas)
- une trace d'humidité au plafond
- une trace noire + peinture écaillée au plafond
Après de nombreuses demandes, des mails, des appels...j'ai fini par envoyer un recommandé au siège pour faire changer mes plaques. Elles ont été changées...un an après !
Quant aux traces sales au plafond...je pense qu'elles resteront toujours, j'ai perdu espoir.
Aussi, notez absolument tout sur votre état des lieux d'entrée car celui de sortie n'est pas réalisé par Pichet mais pas un de leur prestataire !!! Donc vous n'aurez aucune chance de vous expliquer.
Sachez aussi que les agents font régulièrement visiter des appartements dans vos résidences, se baladent donc souvent par chez vous, mais ne répondront jamais à vos appels ou vos demandes.
Bref c'est nul.
PICHET IMMOBILIER: Tout SAUF EUX!
Retards, malfaçons graves, absence de réponses, ils se moquent du client... résultat: une procédure avec avocat... FUYEZ CE PROMOTEUR!!’
Pichet location à fuir. C’est le regne complet de l’arbitraire et du mépris des clients.
Mail et appel dans la matinée pour un appartement, l’annonce vient de paraître sur Logic immo le 27 juin alors qu’elle n’est pas sur le site de Pichet et les rendez-vous sont complets ! C’est vraiment extraordinaire et les règles changent en fonction du conseiller. Une fois il faut d’abord regarder le site de pichet, ou autre fois les annonces des partenaires paraissent plus tôt et enfin on ne tient pas compte de votre mail si le locataire en place n’a pas donné de date pour les visites et l’annonce paraît encore alors que les visites sont complètes ... bref un discours à géométrie variable. Vraiment pas sérieux et pas vraiment honnête
très mauvaise qualité de finition avec un marche de 27 cm pour un appartement handicapé.
pas de chauffage pendants 3 mois novembre à janvier 2018.
Compliqué pour faire intervenir la levée de réserve 3 mois après la remise des clés
déconseiller Pichet plus jamais
Fuyez ! la pire agence de France ! ne soyez ni locataire ni propriétaire, leurs annoncent polluent les sites de location + qu'autre chose étant donné qu'ils sont injoignables ! téléphone, mail, demande de rappel, + de 4 semaines pour parler enfin à quelqu'un (contacter par mes soins toujours....) qui échange uniquement par texto, pas arrangeant du tout pour les visites alors que notre dossier est + que complet, il est évident que cette agence n'a pas besoin de client, la question est plutôt : qui sont les clients qu'elle a aujourd'hui ? Il était prévu d'investir dans un achat immo pour confier la gestion à une agence si la location se passait bien, il est évident qu'ils ne m'auront ni en locataire ni en propriétaire ! Juste un petit rappel : les honoraires ne tombent pas du ciel... n'oubliez pas grâce à qui vous mangez ! Changez de métier !
Très bien avant de signer le bail, une fois signé on apprend que la douche fuit, il retire tout les brise vue à l’extérieur alors qu'ils disaient que c'était un appartement sans vis à vis, maintenant on ne sort plus en attendant de pouvoir en acheter.
Nous devons payer le parking alors qu'ils nous avaient explicitement dit que nous avions 2 places de parking compris dans le loyer.
Pour l'état des lieux il a fallut attendre 2h la personne dehors car aucun message pour prévenir de son retard.
Pas du tout professionnel.
Nous avons été en location dans un des appartements pichet.
Nous aurions mieux fait de nous casser une jambe au lieu de signer ce bail.
Après cela plus aucun suivi.
Un nom et un numéro de téléphone et un mail d'une personne censé être notre "référant".
Personne fantôme, qui ne répond a aucun mail non plus. Pour l'avoir au téléphone au secours. Secrétaire qui fait barrière. Ce monsieur n'a jamais pris la peine de répondre a rien.
Durant le temps passé dans un de leurs appartements le garage a été vandalisé. Plusieurs voitures comme la notre on vu leurs vitres cassés et objet volés à l'intérieur. La solution de Pichet mettre un panneau "parking sous vidéo surveillance". Aucune caméra n'a été installée ... Ce groupe n'a jamais pris contact avec les personnes victimes de ce vandalisme.
On payait pour des charges fantômes entretien et nettoyage du parking par exemple alors que ce meme parking devenait une véritable déchèterie ...
La liste pourrait être encore longue ...
Pour finir a la remise de clé après l'état des lieux, pichet à dépassé le délai pour nos faire le retour de la caution. Quand nous avons appelés pour leurs signaler que ce délai était dépassé nous avons su qu'il bloqué notre chèque pour attention tenez vous bien.
Un artisan qui n'était toujours pas passé faire le devis pour un joint de robinet et le détecteur a incendie (qui au passage ne fonctionné pas a notre entrée)
De qui ce moque t'on franchement....
Ce groupe "PICHET" n'est la que pour encaisser votre argent, ce moque royalement du reste.
Si je peux vous donner un conseil FUYEZ !!! ne signez rien avec eux vous finirez par le regrettez vous aussi ...
Nous avons eu affaire à Pichet mais heureusement nous n’avons pas traité avec eux. En effet quand nous appelons pour un rendez vous de visite, les teleoperatrices sont désagréables, on dirait que ça les embêtes de répondre au téléphone alors que c’est leur boulot et ne rappeles pas pour confirmer les rendez vous. Déjà un manque de sérieux. Nous avons quand même réussi à prendre rdv pour visiter un bien mais 3 h avant la visite, l’agent du secteur nous dit que le bien est loué, alors que nous avions bien confirmé le rdv la veille auprès d’une teleoperatrice Pichet. L’agent du secteur nous dit que les différents services Pichet n’ont pas les mêmes informations, je crois à une farce mais non c’est bien factuel. Je trouve le service Pichet déplorable. Pour finir le bien qui nous intéressait est toujours en ligne sur un site immobilier alors que le bien est loué. Je déconseille fortement d’avoir affaire à une Société tel qu’elle. Cela reflète bien l’image d’entreprise qui veut faire du chiffre d’affaire mais en oublie de former son personnel et de considérer ses clients. En deux mots si je dois d’écrire Pichet « à éviter ».
Bonjour, depuis le mois de mars nous sommes dans l'attente d'un technicien pour effectuer une recherche de fuite nous nous faisons balader par le syndic et la gestion sur Bordeaux. Aucun suivi client, Nous avons l'impression que nous sommes là juste pour me rapporter un loyer des problèmes d'enduit de douche de parking et toujours rien. Nous sommes dans un désarroi total. nous n'arrêtons pas de les solliciter par téléphone par mail photo à l'appui copie de mail. Nous demandons qui est le client, il repousse la faute sur le syndic. Impossible de prendre contact avec ce fameux syndic. Avez-vous des solutions nous sommes en recherche active. Nous avons un véhicule qui est en train de se dégrader au fur et à mesure par une fissure en plafond, nous ne pouvons nous stationner ailleurs car Pichet regarde à optimiser les places de parking et nous ne pouvons Nous garer à l'extérieur car la rue est blindé de véhicules stationnés dans tous les sens sur les trottoirs sur les passages piétons et dans la végétation. Que faire ?
Le commercial ne vient pas au rdv , ne prévient pas et quand on appelle le bureau pour prendre des informations , pas d info . Le secrétaire nous dit qu'il va nous rappeler pour nous informer de la venue ou non du commercial . 30 minutes plus tard pas d appel . Dommage pour eux
