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Bonjour,

Bonjour,

Je viens de passer une commande sur votre site mais j'aimerais l'annuler et je n'y arrives pas

Par Sev59V il y a 7 ans

Pas mal MAIS..

Bonjour On a reçu rapidement notre commande, cartes + enveloppes. Bonne qualité.
PROBLEME: au moment de timbrer on s'aperçoit que le poids total(carte +enveloppe) = 21g autrement dit pour 1 g on doit rajouter un deuxième timbre.
Faut pas déconner...c'est un point à prendre en compte au moment de la conception des offres. Une carte légèrement plus petite aurait fait l'affaire.
Coût: une trentaine d'euros supplémentaires.
Le produit concerné est : Landau rose

Par domii38 il y a 8 ans

Puzzle

Le puzzle a fait son effet lorsque je l'ai offert mais il n'y avait pas 120 pièces, seulement 96... de plus l'impression était très sombre

Par MikaLine il y a 8 ans
Bonjour, nous sommes désolés pour ce défaut sur votre commande.
Lorsque vous rencontrez des défauts comme ceux-là, il faut contacter directement le service client en envoyant une photo. Dès votre retour, nous pouvons réimprimer les exemplaires abîmés à nos frais et vous les réexpédier.
Bonne journée !
Par MarinePlanetCards il y a 8 ans
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