Site Web à éviter à tout prix. Je leur ais commande un autoradio pour mon Hyundai Veloster 2013. L'appareil reçu est in compatible tant au plan des branchement que de la fixation. J'ai demandé le remboursement de mes 479 euros d'achat dans le cadre de la garantie satisfait ou remboursé qu'ils affichent. Voici trois semaines qu'il me mènent en bateau. Ils ne me fournissent même pas une adresse postale pour leur retourner le matériel.
Fuyez ce fournisseur c'est une arnaque chinoise.
Par Diligent
il y a 10 mois
Date d'expérience le 17/05/2023
Achat pour un Touareg v6 2011
Du coup appareil pas compatible qui ne reprend pas les commandes l'ordi de bord ( important pour l'entretien et niveau d'huile vu qu'il n'y a pas de jauge coté moteur
et pas de gps intégré,
matériel qui ne sert a rien a par se faire arnaquer vu que j'ai plus aucune reposes a mes demandes
Date d'expérience le 03/07/2022
Bonjour tout le monde,
Cela fait 3 ans que je fais des enquêtes sur ce site et j'ai réussi à regrouper pas mal d'informations. Je suis un expert en informatique dans une entreprise d'investigation et je viens de l'île de La réunion.
Apparemment, ils n'ont pas de bureaux et emploient des personnes partout dans le monde.
Afin de les localiser, j’ai utilisé un procédé envers un logiciel VPN…etc
Les connexions les plus fréquentes ont été localisées depuis un opérateur appelé « Telma Madagascar », la provenance des mails, de la discussion Chat, la gestion des plusieurs sites de ventes et tout le reste.
Notamment les sites suivants :
player-top
autoradio-1001
Hightech-discount
Autoradio-luxe
autoradio-fr
Beaucoup de plaintes ont été déposées et l’enquête est en ce moment en cours au sein de l'opérateur en question afin de les arrêter.
Et faites très attention s’il vous plait, les blogs tels que :
https://blog-autoradio.com/player-top-avis/
https://alpine-planet.com/arnaque-player-top-avis/
https://forum-autoradio.com/serie-f464/avis-concernant-fiabilite-site-autoradio-com-t309.html
, leur appartient, vous n’y trouverez que des avis positifs alors que ce n’est pas le cas.
Je vous écris cet avis en guise de réconfort et je vous donnerais des nouvelles et plus de détails prochainement.
Merci
Par Alan Cortman
il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/08/2021
Jai commandé un autoradio, il est trop grand. Aucune adresse, aucun n° de téléphone pour le retour de l'appareil.
Par Anghjulellu
il y a 3 ans
Date d'expérience le 01/04/2021
Je pensais acheter sur un site Français en me disant qu'il y aurait un vrai SAV. Au final le produit arrive direct de chine (plus d'un mois de délai !), raté pour Noël ! De plus ... ce n'est pas le bon modele, la connectique ne va pas du tout. Les seul mail de retour que j'ai me dise que c'est dans les mains "des techniciens" ... qui n'existent certainement pas d'ailleurs !
Cela fait plus de deux mois maintenant, je n'aurait jamais de remboursement ou de remplacement de cet autoradio.
Je met rarement des avis (positifs ou négatifs), mais là, c'est limite de la fraude. N'achetez pas sur ce site !
Date d'expérience le 06/03/2021
Bonjour à toi potentiel acheteur.
Lis mon histoire.
J'ai acheté un autoradio à 339€ en avril. Dès réception je l'ai installé mais l'écran tactile ne fonctionnait pas. J'ai rapidement averti Player qui m'a demandé de lui envoyer des photos et ensuite un explicatif et pour finir par une vidéo. Au final, les 14 jours sont passé et je ne pouvais plus faire-valoir mes droits. Depuis j'ai envoyer une centaine de mail pour lesquels je n'ai doit pas obtenu de réponses ou bien celles-ci étaient totalement décalées.
Au final, l'autoradio de 339€ est désormais dans son carton et je n'ai plus d'espoir que la société se charge de le réparer.
Vue les différents avis, je pense que tu as une chance sur deux.
Partant de ce constat, je ne prendrais pas de risque si j'étais toi.
Pour ma part, je n'ai pas eu de chance.
Date d'expérience le 02/09/2020
J ai acheté un autoradio chez playertop et celui-ci est tombé en panne au bout de 2mois.Je contacte bien sûr le sav mais msl Collin joue la montre en proposant des solutions farfelues comme des mises a jours . Comment puis je mettre a jours un appareil qui ne s allume plus du tout?bref fuyer se site ,il n' y a ni sav ,ni remboursement.A bon entendeur
Date d'expérience le 08/04/2019
J'ai commandé sur PlayerTop mi-septembre 2019 trois brouilleurs pour téléphone (total 105,70€). J'avais déjà acheté ces mini-brouilleurs il y a plusieurs années sur un autre site et cela fonctionnait très bien.
Là, c'est une honte ce site! C'est l'arnaque!
Le brouilleur ne fonctionne pas même si vous êtes assis dans le métro à côté de la personne. C'est le but premier et cela ne marche pas!
Player Top répond que c'est normal que cela ne brouille pas les téléphones! On hallucine!
De plus, à la première recharge, cela a fait disjoncté mon compteur et le chargeur était brûlant. Heureusement que j'étais à côté.
Une honte ce site et son pseudo-service client! Aucune écoute, aucun geste commercial.
La honte et l'arnaque! Fuyez ce site!
Vincent
Date d'expérience le 06/02/2020
J'ai fais une commande en novembre et a ce jour je ne l'ai toujours pas reçu. Aucune réponse a mes emails.
Date d'expérience le 12/01/2019
les prix sont competitifs par contre dire que c est rapide c est faux ils ont un telephone qui ne reponds jamais tout se passe par mail reponse dans 2 a 3 heures la reponse nest jamais valable reponse incomplete non precise ou a cote du sujet il faut plusieurs fois pour avoir une idee c est un dialogue de sourd.cette entreprise n a aucun stock en france une commande passe par la chine mais le gros probleme c est si vous refoulez un colis dans les delais la commence le gros probleme :mon exemple:j achete un autoradio a 199e a la reception l appareil ne me convenais pas avec un bon de retour je l ai reexpedie en chine prix de l expedition 53,30e a mes frais c est un scandale priez pour que tout se passe bien sinon.....
Par Roberty58
il y a 5 ans
j'ai commandé une caméra de recul pour mon CC Jumper sur le site Player-top le 8 mai 2018. Je l'ai reçue le 23 mai...
Le 31 mai, soit 8 jours après réception je me suis rendu compte qu'il était impossible de l'installer en lieu et place du feu stop comme annoncé dans la description (le mode de fixation est incompatible avec mon véhicule). J'ai donc demandé à renvoyer le produit et de ce fait d'exercer mon droit de rétractation... S'en est suivi un échange de mails, de photos, de conseils de pseudo techniciens... mais impossible d'obtenir les modalités de retour.
La dernière réponse de mon interlocutrice Mme COLINI Amandine datée du 13 juin est "Je vais demander la solution à nos responsables et je vous ferais un retour."... Un semaine plus tard, j'attends toujours.
Ce site qui a pignon sur rue en France s'approvisionne en Chine comme beaucoup... La caméra était soit disant en stock quand je l'ai commandée... mais elle a mis 2 semaines à arriver...de Chine
En ce qui concerne mon litige, les responsables du site jouent visiblement la montre... on m'a demandé 3 fois d'envoyer des photos pour que les "techniciens" donnent leur avis... et Mme Colini se retranche toujours derrière ses responsables...
Par Yvan Vessiller
il y a 5 ans
