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Avis Primagaz du plus récent au plus ancien

Cela fait plus de 30 ans, presque 40 d'ailleurs, que ...

Cela fait plus de 30 ans, presque 40 d'ailleurs, que je suis client de PRIMAGAZ et j'ai toujours été satisfait de ses services. Contact téléphonique satisfaisant pou passer les commandes ou avoir des renseignements. Accès au site internet un peu moins satisfaisant suite à un défaut de fonctionnement. Je salue particulièrement la ponctualité dans les livraisons du propane et pour moi c'est important, surtout quand la commande est tardive. J'ai toujours eu un trèsd très bon contact avec les chauffeurs livreurs. Désormais, avec les temps inquiétants qui courent, mon seul souhait est le suivant: Pourvu que ça dure.

Par LE MÉVEL Pierre il y a 10 mois
Date d'expérience le 16/01/2025

Des conseillères comme ça ... encore !!

En fait c'est plus la dame qui nous a accuillis au téléphone qui mérite les cinq étoiles que Primagaz en soi , même si depuis 18 ans les services de Primagaz furent presque irréprochables . Pourquoi presque ? Parcequ'ils ont vraiment trébuché l'an dernier dans la gestion du changement de leur
" logiciel !! " .

Par Denis il y a 10 mois
Date d'expérience le 06/01/2025

Je suis fort surpris de tous ces commentaires négatifs, ...

Je suis fort surpris de tous ces commentaires négatifs, c'est vrai que l'on écrit plus pour se plaindre que pour exprimer sa satisfaction. Dans mon cas, client depuis 24 ans , je dois reconnaitre que Primagaz a toujours été à mon écoute et que grâce à un dialogue positif j'ai reconduit mon contrat pour 5 ans avec un tarif .....qui me permets d'envisager l'avenir plus confortablement à tel point que je vais changer prochainement ma chaudière gaz par une autre chaudière gaz à condensation.
En plus, j'envisage de conseiller mon voisin de changer de fournisseur pour Primagaz.
Je conclus en disant que je ne suis qu'un simple retraité, sans intérêt avec Primagaz, si ce n'est que je n'en ai pas à m'en plaindre en 24 ans...
Alain J. Cote d'or -

Par JUILLET Alain il y a 3 ans
Date d'expérience le 08/03/2022
Bonjour, votre message est suspect, car moi aussi j'y suis depuis 15 ans chez Primagaz., ET je peux vous assurer qu' elles ne sont pas nombreuses les années où tout a bien fonctionné. Mais cela consomme une telle énergie physique et nerveuse, que je préférais laissé tomber quand les anomalies n'étaient pas importantes.
Par Atika ZOU il y a 3 ans

appel à témoins primagaz

Après acceptation de mon opposition de commandement de payer par le tribunal, je suis convoqué le 25 septembre. je recherche témoignage et ou toutes personnes qui se sent victime d abus sur facture, délais de livraison, j ai incité le tribunal à visiter les avis des clients afin de leur rendre compte de l ampleur des dégâts causé par Primagaz à l'encontre de leur clientèle. si vous souhaiter réparation et se faire entendre en une seule voie, je vous propose de vous faire entre en créant un groupement de plaignant contre Primagaz. N 'hésitez pas à me contacter, pour plus de renseignement. Il est plus facile de se faire entendre ensemble que tout seul.

Par Didier Truche il y a 8 ans
Rupture sur citerne collective à notre lotissement en plein mois de décembre plus d'eau chaude, plus de chauffage et 11.5°C dans la maison !!!! Service clientèle PRIMAGAZ très désagréable ! Service urgence de même ! Raccroche au nez de ces clients ! Incapable de répondre aux attentes de leurs clients qui sont dans le désarroi tout en payant ses factures sans retard ! Chauffeur pour le réapprovisionnement incapable de manœuvrer pour remplir la citerne, et donc abandonne et repart comme il est venu sans prévenir et reprogrammer une prochaine livraison !!! HONTEUX !
De même pour une simple mensualisation demande toute une procédure... (après demandes par mail, téléphone....) ! Même si vous renseignez sur le site vos relevé de compteur un peu plus tôt que prévu (10 jours avant la date) PRIMAGAZ se réserve le droit de surestimer votre facture de 100 € sans vous avertir un peu cher les 10 jours...
Par CHARLINE80 il y a 7 ans
je suis avec vous c du n importe quoi
Par adilsom il y a 8 ans
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