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Jantes livrées dans un centre non agréer, qui ne connaissent ...

Jantes livrées dans un centre non agréer, qui ne connaissent même pas le site….
Facturation du montage et gonflage des pneus ,mais n'ont pas pu effectuer les services et depuis ils font la sourde oreille pour le remboursement….
Aucun SAV, et irrespectueux !!!

Par Steph1 il y a 7 ans
Monsieur, propos curieux. Le centre de montage choisi est référencé chez nous depuis 2014 et dispose d'une note de 8,2/10 sur 38 avis client en ligne, il est donc surprenant d'entendre que ce dernier n'est pas partenaire chez nous... Bien évidement sans aucun fondement. Contrairement à vos propos il y à bien un SAV en ligne disponible pour les clients et accessible du lundi au vendredi de 8h à 18h. Bien cordialement
Par Martin J. il y a 7 ans

Pas pro

Bonjour, après avoir passé commande sur leurs site il y’a un mois, je reste sur un constat très amer je m’explique :
- je passe une commande de presque 2000 euros pour 4 pneus et 4 jantes, celles-ci reçu et montée je m aperçois que l’une des 4 jantes présente un voile et demande un équilibrage à 100g alors que les trois autres sont à 20g.

Une fois le service client contacté ,« plus que désagréable » ils me disent que cela est tout à fait normal et que les produits sont contrôlés avant le départ de la commande ... bien sûr ...!

Je leurs demande donc l’échange de la jante, (ce qu’ils refusent bien sûr) en me disant qu’il n’y a rien d’exceptionnel à équilibrer 3 jantes à 20g et une à 100g.... super !

Ne surtout pas les contacter car vous risqueriez de les déranger au vu de la sympathie du vendeur....
Pour une commande à quasiment 2000 euros je trouve cela juste abusé ...! Je vais donc ressayer une dernière fois de voir avec eux avant de faire constater cela par un expert.

Par Jp2104leo il y a 7 ans
un équilibrage ce n'est pas un soucis de jantes, si vous changez de pneu l'équilibrage sera peut être de 80grs et avec un autre pneu de 50grs ... 100 grs n'indique aucune anomalie avec la jante c'est certains.
Par Patou il y a 6 ans
100grammes et tu veux qu'on te change la jante ?!!! Encore heureux qu'il te refuse le changement ... l'équilibrage corrige une différence, pneu / jante. 100 grammnes ce n'est pas une anomalie jante. A partir de 140grammes tu sors des tolérances ...
Olala
Par Vanoucha il y a 7 ans
Si l’on devait changer toutes les jantes qui sont équilibrées à 100grs ou plus on devrait changer plus de 60% des jantes en circulation .... équilibrer une jante à 100grs n’a rien de problématique ou extraordinaire. Il est bien normal qu’il ne vous change pas la jante et le fabricant l’accepterait pas ... mes jantes neuves sur ma ds4 sortie de concession dont deux avec 89grs d’equilibrage ...
Par Marlonolram il y a 7 ans
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