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Pose de parquet non terminée depuis 1 mois et avec .malfaçons et dégâts sur murs [Résolu]

Pose de parquet non terminée depuis 1 mois et avec malfaçons et dégàts sur chantier.
Sinistre assurance déclaré.
Nous attendons toujours l expert.
Aucun suivi de quotatis ni de Leroy Merlin. Chantier de 40 m2 ds appartement de 47m2. Nous attendons pour emménager.
Les artisans sélectionnés étaient des débutants et ne savaient pas poser du parquet Flottant. Ils ont également éclaboussé les murs et tàchés les murs.
Aucun contact de l assurance ni de QUOTATIS. Nous allons porter plainte.

Par Solene il y a 2 ans
Date d'expérience le 15/12/2021

Bonjour Solene,

Nous sommes véritablement navrés pour les désagréments causés. Nous avons pris contact avec vous afin de vous apporter une solution. 

En vous souhaitant une bonne journée,

L'équipe Quotatis 

Par Quotatis Quotatis il y a 2 ans

Une bande de tocards [Résolu]

En tant qu'artisan c'est une catastrophe, 1,5 mois que j'attends un règlement de 860€ parce que la comptabilité a fait une erreur de RIB sur le premier virement, plus d'un mois que le problème est identifié et toujours rien sur le compte.
Je vous passe aussi les déplacements sur des chantiers déjà posés par d'autres et l'absence de communication sur les problèmes d'approvisionnement.
Un bel ensemble de tocards !!
A fuir!!

Par DENIS BEUNIER il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/01/2022

Bonjour Denis,

Nous sommes sincèrement désolés du retard. Nous espérons que cela ne vous a pas mis dans l'embarras pour votre activité. Merci de votre patience et de votre retour.

Bonne continuation,

L'équipe Quotatis 

Par Quotatis Quotatis il y a 1 an
Oui bien sûr que je l'ai reçu, mais avec 2 mois de retard, heureusement que je ne vous ai pas attendu...
Par DENIS BEUNIER il y a 1 an

Bonjour Denis, 

Avez-vous reçu votre paiement ? Si ce n'est pas le cas, nous avons besoin du numéro d'intervention où le paiement est manquant. 

Bien cordialement, 

L'équipe Quotatis 

Par Quotatis Quotatis il y a 1 an
3 mois pour répondre quelque chose d'aussi bateau, je vous félicite, c'est à peu près aussi rapide que pour régulariser un paiement non fait du seul manque de compétences de vos équipes,on ne change pas une équipe qui gagne!!
Par DENIS BEUNIER il y a 2 ans

Bonjour Denis,

Tout d'abord nous sommes désolés pour les désagréments causés. Après consultation de votre dossier, l'information renseignée concernant le paiement n'était effectivement pas la bonne. Vous avez été pris en charge et avez du recevoir le paiement. 

En vous souhaitant une bonne continuation,

L'équipe Quotatis 

Par Quotatis Quotatis il y a 2 ans
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j ai deja eu plusieurs expériences négatives avec quotatis ... [Résolu]

j ai deja eu plusieurs expériences négatives avec quotatis
des le moindre problème sur le chantier et même s il ne vient pas de la pose et donc pas de la faute de l artisan ils bloquent le paiement de votre facture et après il est très difficile de leurs faire entendre raison car a chaque appel on a un autre interlocuteur ( centrale d appel ) .
attention !!!!!! , car a ce jour ce n est toujours pas réglé.

Par Interieurconcept M. il y a 2 ans
Date d'expérience le 19/10/2021

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous bloquons effectivement le paiement si un problème est signalé jusqu'à ce que la situation soit résolue. Nous ne pouvons effectuer le paiement directement tout en sachant que le Client n'est pas satisfait ou qu'un problème est survenu. Notre service Relation Client a pris contact avec vous afin de gérer la situation. Vous recevrez le paiement sous quelques jours une fois que le problème aura été adressé. 

En vous souhaitant une bonne journée,

L'équipe Quotatis

Par Quotatis Quotatis il y a 2 ans

Attendons toujours une date pour le remplacement d'un ... [Résolu]

Attendons toujours une date pour le remplacement d'un volet solaire sur un Velux acheté le 10 novembre.
Le délai de 15 jours annoncé ne sera pas respecté.
Nous n'habitons pourtant pas au fond de la pampa. Nous sommes à 45kms d'Amiens ou d'Arras.

Par Dominique il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/11/2021

Bonjour Dominique,

La zone dans laquelle vous vous situez est une zone dans laquelle notre nombre d'Artisans est peu élevé. Par conséquent, il a été compliqué de trouver quelqu'un en mesure de se déplacer jusqu'à chez vous. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, notre équipe Relation Client a pris contact avec vous. 

En vous souhaitant une bonne journée,

L'équipe Quotatis

Par Quotatis Quotatis il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Quotatis.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

très très bien [Résolu]

très très bien
très bonne organisation

Par Habitat C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/10/2021

Bonjour,
Merci à vous pour ce super retour ! Nous essayons toujours de donner le maximum. 
Une bonne journée à vous,
L'équipe Quotatis 

Par Quotatis Quotatis il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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Le chantier n’a jamais était terminé..j’attend toujours ...

Le chantier n’a jamais était terminé..j’attend toujours le passage de l’artisan après de nombreux rappels.!

Par Dommergue L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/07/2021

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. N'hésitez pas à nous contacter à [email protected], en nous précisant votre numéro de commande ou votre nom, afin que nous puissions étudier votre dossier et vous apportez une solution. Merci.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Quotatis

Par Quotatis Quotatis il y a 2 ans
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Travail avec défauts, l'artisan devez revenir refaire ...

Travail avec défauts, l'artisan devez revenir refaire les défauts en accord avec quotatis.
A ce jour, l'artisan ne c'est pas manifesté.
je ne comprend la date de votre expérience.
Cordialement.

Par Guillaumin3 D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/07/2021

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement navrés. Cette expérience ne correspond en aucun cas au service que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous remontons l'informations aux équipes concernées. 

Bonne journée, 
L'équipe Quotatis 

Par Quotatis Quotatis il y a 2 ans
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Déçu

Très déçu

Par Annie19792002 il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/07/2021

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception.
Bonne journée,
L'équipe Quotatis

Par Quotatis Quotatis il y a 2 ans
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Nul dans la gestion de notre dossier… des promesses ...

Nul dans la gestion de notre dossier… des promesses et aucun action…!
Plombier à ne jamais recommander

Par Christophe D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/07/2021

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vérifier la qualité des professionnels de notre réseau. 

Bonne journée,
L'équipe Quotatis

Par Quotatis Quotatis il y a 2 ans
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Grosse déception ...

Grosse déception sur la qualité de la prestation. Le rendu final est très médiocre avec des trous inutiles dans le carrelage

Par Toul P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/07/2021

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes réellement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience avec l’un de nos artisans.
Notre équipe se tient à votre disposition pour vous aider dans le cas d'une déconvenue lors de la réalisation de vos travaux : [email protected].
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L’équipe Quotatis

Par Quotatis Quotatis il y a 2 ans
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Commande d’une pose de papier à éviter

Commande d’une pose de papier
Le travail effectué est très mal fait, les délais non respectés, Leroy Merlin informé, mais aucune action, ni réponse

Par Juliendupain il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/07/2021

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement navrés. Cette expérience ne correspond en aucun cas au service que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous remontons l'informations aux équipes concernées.
Bonne journée, 
L'équipe Quotatis 

Par Quotatis Quotatis il y a 2 ans
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Travail bâclé. Eclat sur le wc posé. Bref pas du tout ...

Travail bâclé. Eclat sur le wc posé. Bref pas du tout satisfait

Par Cynequanone il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/01/2021

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes réellement désolés d’apprendre votre mauvaise expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vérifier la qualité des professionnels de notre réseau et leur capacité à réaliser dans les meilleurs conditions les chantiers qu'ils entreprennent.
Bonne journée, 
L'équipe Quotatis 

Par Quotatis Quotatis il y a 2 ans
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nul nul et renul

nul nul et renul

Par Vincent il y a 3 ans
Expérience prouvée le 28/10/2020
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prix trop bas

prix trop bas
manque de photos

Par Samircharfi il y a 3 ans
Expérience prouvée le 02/08/2018

Bonjour et merci pour votre retour qui nous permet d'optimiser notre service. Votre commentaire a bien été pris en compte. Notre équipe produit travaille déjà sur des solutions qui devraient permettre d'augmenter le nombre de photos client.

Bonne journée,

L'équipe Quotatis

Par Quotatis Quotatis il y a 3 ans

J'ai eu le malheur de faire appel à Quotatis

J'ai eu le malheur de faire appel à Quotatis en temps qu'autoentrepreneur dans la décoration.
Alors, rassurez vous, ils arnaquent des 2 côtés : envois de soi disant demandes de clients, sauf que personne ne répond, impossible de contacter le "client"... par contre, l'envoi de la facture pour la "mise en relation", ça marche bien.... ils m'ont fait le coup 3 fois, j'ai tenté de résilier mon contrat avec eux, ça a mis 2 ans et ils se sont encore permis de m'envoyer et facturer de faux clients. Fuyez, fuyez, fuyez !!!!!! Bande de voleurs !

Par Bo il y a 3 ans
Date d'expérience le 23/10/2020
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O artisan

Pas d'artisans !!!

Par fabsteinmann il y a 4 ans
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Ne s’est pas présenté au rdv

Le professionnel devait se présenter pour faire un devis, il ne s’est pas présenté. et aucun message de sa part... journée bloquée pour rien

Par claire.delem il y a 4 ans
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jamais eu de contact

J ai du chercher par moi même ... et j ai trouver ailleur

Par freeman57050 il y a 4 ans
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Aucun appel recu

Aucun appel reçu. sacré réactivité. les artisans sont over booké.... de toute façon

Par guillaumelarrivoire il y a 4 ans
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NUL !

Pas d'avis ! c'est la deuxième fois que je passe par votre site et pas le moindre retour.

Par corot.roger il y a 4 ans
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