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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous avons eu une conseillère de qualité, mais Il nous manque un grand morceau de crédence et une charnière de porte est défectueuse. La conseillère ne travaille plus chez Raison Home donc n'a plus accès et aucune nouvelle du SAV, malgré nos relances! Nous avons une cuisine pas terminée ! Au prix qu'elle nous a coûté c'est scandaleux !
J ai acheté une cuisine à Mr Bruno Hantraye en 2020 qu il a lui même installée car son poseur était en arrêt de travail. Ma cuisine présente beaucoup de défaut..mais je ne peux pas me retourner contre ce Mr car il en retraite.J ai envoyé plusieurs mail avec des photos ainsi qu une lettre recommandée ...au service qualité, à ce jour je n ai toujours pas reçu de réponse. En ce qui me concerne je suis très déçue
Bonjour,
Société franchisée de Saint Genis Laval (69230) qui est intervenue en juillet 2020 pour la pose de notre cuisine, aucun professionnalisme de la part du cuisiniste, chantier toujours en cours car des finitions ne sont pas terminées et de plus plusieurs malfaçons constatées, aucunes nouvelles du cuisiniste depuis octobre 2020, nous sommes en litiges avec lui, de plus la société mère ne répond pas à nos sollicitations, à éviter.
