Catastrophique. Bravo pour l'accueil des touristes.
Si vous prenez le bus et que vous ne pensez pas à vérifier que c'est bien imprimé alors que les imprimantes ne marchent pas... vous êtes verbalisé malgré la bonne foi... Charmant comme accueil 😫
Par CAPPELLO MARIE-PIERRE
il y a 1 an
Date d'expérience le 30/01/2023
On est devant la station et l'arrêt de bus mais le chauffeur redémarres et refuse ouvrir la porte. Une habitude courant et franchement methode discriminant. Faut éduquer vos chauffeurs!! De plus, l'attente est très longue en hiver. A la tête des gens. O paie leurs salaires et vous n'êtes pas capable de faire vos travail correctement.
Par Rosebonbon
il y a 1 an
Date d'expérience le 24/01/2023
Je m'ait rien c est n'apporte quoi la RATP 0
Par Julien Degent
il y a 1 an
Date d'expérience le 24/01/2023
CHOQUAND J'AI VU LE CONDUCTEUR DU MÉTRO DE LA LIGNE 6 EN DIRECTION DE NATION FUMER ET CACHER SA CIGARETTE EN CONDUISANT À LA STATION RASPAIL LE VENDREDI 13 JANVIER 2023 À 14H09 !!!!!
Date d'expérience le 13/01/2023
Plusieurs fois certains conducteurs du bus 389 ne se sont pas arrêtés malgré les grands signes que j’ai pu leur faire …chaque fois et en présence de témoins….franchement il va falloir revoir l’attitude de certains conducteurs… y en a marre des racistes et des frustrés……heureusement qu’ils ne sont pas tous des abrutis….
Date d'expérience le 11/01/2023
le justificatif de reduction en papier ne peut pas servir pourquoi ratp emettre version papier. cest un bon moyen de ramasser de l argent! facile de verbaliser les gens qui beneficent du titre de la reduction et achetent des tickets au tarif reduit. Pourquoi informer pas au client le pass navigo est obligatoire d utiliser avec des tickets au tarif reduit quand vous vendez des tickets ? Ratp merite 0 etoile. C est honteux!
Date d'expérience le 10/01/2023
L'ensemble des lignes est déplorable surtout la ligne 12 avec des fréquences de rames de 4 à 6 mn aux heures de pointe. HONTEUX.
Date d'expérience le 10/01/2023
Un service déplorable, retard systématique sur toutes les lignes, aucune gestion lors de fortes affluences. Beaucoup de personnel de sécurité pour mettre des amandes. le prix augmente, le service diminue, les retards s'accentuent. Malheureusement on ne peux pas mettre 0 étoile car celle ci correspondrait bien au service actuel.
Par Con-citoyen
il y a 1 an
Date d'expérience le 09/01/2023
Bus 143 à 8h30 arrêt des carouges. Service vraiment horrible. Le chauffeur de bus me fais un signe de monter à l’arrière et n’ouvre pas la porte . Je trouve ça inadmissible. Je ne sais pas où ils ont recruté ses gens mais la ratp n’est plus ce que c’était. Vraiment déçu.
Par Sousou D.
il y a 1 an
Date d'expérience le 02/01/2023
Nous prenons pour la première fois le tramway T9 , à 4 avec nos valises pour aller à la station suivante et rejoindre le métro qui dois nous déposer à la gare Montparnasse.
Mes 2 filles et moi voyons le boitier en entrant dans la rame bondée et validons notre pass navigo.
Ma femme ,épuisé monte avec ses sacs et cherches son badge pour le badger à son tour (Nous n'avions jamais pris le tram à paris) .... je lui prend pour le faire à sa place , les portes se referment et aussitôt les contrôleurs nous sautent dessus en le disant que c'est trop tard , que je ne peut pas faire ca .... le pass est pourtant validé au avant que le tram démarre . Résultat, contravention de 35€ vraiment répugnante sur le principe .
il nous fallait de toute façon valider nos pass pour prendre le métro juste après ... quel intérêt de frauder ici ?
pour un titre pas validée instantanément (sur 4) , pour une station .
Merci à la RATP pour cette expérience hors du commun le dernier jour de notre séjour.
Date d'expérience le 29/12/2022
Scandaleux 14 minutes d attente sur la ligne 7 pour aller à Mairie d Ivry
Et le passé Navigo qui augmente
Date d'expérience le 22/12/2022
Ligne 3 bis st Fargeau
Cette petite ligne est superbe ! En revanche lundi 19/12/22 vers 14h30 à Saint Fargeau nous nous sommes adressés au guichet, car nous avions vraiment besoin d'aide, notre ticket ne passait pas. La personne au guichet a été odieuse, c'est inadmissible ! Affalée sur son siège elle n'a même pas bougé ni levé la tête pr nous aider ! ou juste pr nous dire que son ordi était en panne de façon très arrogante... Cette personne n'est pas à sa place. Elle est là pour aider les voyageurs et les renseigner et non pas pour être impolie et désagréable...! Meme si son ordi est en panne, il y a d'autres façons d'aider le client en panique. D'autant qu'il n'y avait personne c'est une toute petite ligne !...77.205.116.175 (discuter) 19 décembre 2022 à 18:21
Date d'expérience le 20/12/2022
Je viens de prendre un bus et au moment d'acheter mes tickets, je vous qu'il y a plein de sang sur la porte et la vitre du chauffeur pour payer. J'en ai informé le chauffeur qui était à priori au courant... Comment peut on laisser ça? C'est écœurant et pas du tout hygiénique.
Date d'expérience le 14/12/2022
Vu le prix qu'on paye avec l'abonnement imagine air ce serais au minimum acceptable d'avoir des bus présent et un minimum à l'heure surtout en période scolaire.
Date d'expérience le 06/12/2022
la ligne de bus 482 qui pase par Villeneuve le roi, est la plus inefficace de toute la France. Il n'est jamais à l'heure. Lorsqu'il est indiqué sur les panneaux d'information qu'il doit arriver dans une minute, ce temps passe sans qu'il y passe et alors ce reafiche qu'il pasera 24 minutes de plus et/ou n'arrive pas du tout. Ce n'est pas un bus fiable. Il n'y a aucun respect pour les citoyens qui prennent . Franchement, Il vaudrait mieux ne pas l'avoir s'il continue à fonctionner si mal!!!!
Date d'expérience le 05/12/2022
Chauffeur de bus qui n’ouvre pas son bus au départ de la gare de Nanterre Ville ligne 378, nous laisse attendre dans le froid alors qu’il fait très froid.
Manque d’empathie, je trouve ça vraiment limite ça ne lui coûte rien de nous faire attendre dans le bus avant de départ.
Date d'expérience le 04/12/2022
Nous pratiquons cette ligne 8 mon épouse et moi-même depuis 1966. Elle devient un véritable cauchemar, fréquence insuffisante des rames qui sont bondées quasiment en permanence dans la journée, voitures sales, matériel mal entretenu et très bruyant (crissement insoutenable Porte de Charenton - Porte Dorée, arrêts intempestifs fréquents pour causes diverses... bref que font le STIF, la RATP, Pécresse, pour rendre cette ligne enfin fiable et fréquentable ? Et ce n'est pas la récente nomination de Castex qui nous laisse un espoir d'amélioration !
Date d'expérience le 25/11/2022
- Descendant du RER A, j'attends vers 14h 30 le 29/10/22 devant la station du Bus 244, n° 290x, les passagers descendent. À la fin, je monte sur le marchepied et demande poliment au conducteur si l'Hôpital Stell est bien sur sa ligne. Il exige que je sorte et me ferme sa porte au nez !
- Descendant du RER A, j'attends vers 14h 30 le 29/10/22 devant la station du Bus 244, n° 290y, les passagers descendent et le conducteur sort. Je lui demande poliment s'il faut composter mon billet Mobilis. Il me répond non, mais un peu comme si j'avais la peste.
- Attente très longue l'après-midi. La première fois, j'ai vu passer pas loin 3 Bus 144 au retour de l'Hôpital Stell avant d'avoir le Bus 244.
Date d'expérience le 20/11/2022
Bonjour, j'étais dans le RER C à javel pour le prendre. Le train ne démarre pas et une panne est intervenue. La personne nous dit que le traffic reprendra a 19h et il est 18h. Je demande un remboursement de mon ticket sur le pass de 1.80 !! Et la personne au service ratp ne peut pas le faire sauf si c'est en carton alors qu'il est censé disparaître !!! Franchement je vous envoie ce message car le réseau ratp déjà saturé par le nombre de voyagers et les pannes. Vous pourriez pensé aux usagers et les remboursements et en plus vous voulez augmenter le prix du pass Navigo ! Quel scandale pour ma part je retourne au vélo.
Date d'expérience le 18/11/2022
Verbalisée ce jour car après contrôle l agent me dit que mon billet n est pas valable car démagnétisé or ce billet m a laissé passer le tourniquet à la station franklin Roosevelt sans souci
Mon seul tort est de n avoir pas avoir vérifier que la machine ait bien inscrit le passage sur mon ticket
Bref les agent(es) me font une FAVEUR et ne me font payer que 35€
La blague du jour!!!😂
J aurai du merci aussi!!!!!
Payer une amende lorsque vous avez été honnête …. C est très moyen
Bref un peu dégoûtée
Moralité vérifier bien vos tickets après passage du tourniquet
Le seul point positif c est que le guichet m a échangé mon billet démagnétisé contre un nouveau LOL
Date d'expérience le 14/11/2022