Radar de confiance
·Avis client Robé medical
FONTAINE
il y a 1 an
Voilà maintenant 1 mois que mon lecteur sesam vital encore sous garantie a cessé de fonctionné.
Renvoyé et receptionné par Robé Médical aux alentours du 15 septembre, depuis on me balade en me d...
Belkacem Benaissa
il y a 2 ans
Bonjour,
J'ai réclamé au service client vers 11h20 le reste ma commande que je n'ai pas reçu encore et qui est indispensable concernant les DASRI, la commande est passée le 19/03, j'ai reçu une pa...
FEECLOCHETTE
il y a 5 ans
Une honte ce site !! pas de nouvelles de notre commande depuis le 1/09 ! injoignables au téléphone ni par mail ni par fax ….une société fantôme qui par contre débite de suite la commande !
Voir plusil y a 6 ans
Des méthodes détestable ! Encaisse le paiement immédiatement pour une commande NON effectuée (..... en raison de la crise ce qui estaudible .... )) après avoir facturé DEUX fois des frais...
Voir plusJis
il y a 6 ans
Des incapables, des incompétents !!! Je leur ai envoyé 2 e-mails ---dont un 3 min après ma commande !!!--- pour signaler le bug informatique qui a indiqué une mauvaise adresse et ils n'ont rien fait !...
Voir plusCeline88
il y a 7 ans
Personnel de confiance qui n'hésite pas à se mettre en 4 pour me satisfaire
Voir plusAvis client Robé medical
FONTAINE
un mois à attendre un remboursement- toujours rien malgré les relances
Voilà maintenant 1 mois que mon lecteur sesam vital encore sous garantie a cessé de fonctionné.
Renvoyé et receptionné par Robé Médical aux alentours du 15 septembre, depuis on me balade en me disant qu'on va me rembourser mais rien ne se passe.
Date d'expérience le 15/09/2024
Belkacem Benaissa
commande non honorée et laisser le client sans le prevenir
Bonjour,
J'ai réclamé au service client vers 11h20 le reste ma commande que je n'ai pas reçu encore et qui est indispensable concernant les DASRI, la commande est passée le 19/03, j'ai reçu une partie, je n'ai pas d'information concernant ce retard et on me dit que c'est non seulement en rupture de stock alors quand j'ai passé commande c'était marqué en stock, cette personne que j'ai eu au téléphone ne m'a pas laissé parler du tout et sa réponse je cite "je ne suis pas le seul client "malgré ma fidélité à votre site depuis des années, pourquoi vous n'informez pas vos clients qui ont passé commande du retard de livraison quand vous êtes en rupture de stock? Les laisser en attente sans aucune information alors qui sont des professionnels et qui travaillent avec, ce n'est pas sérieux, vous savez, continuer à se comportez ainsi en plus de cette téléopératrice ce matin ! je ne comprends pas !
Date d'expérience le 19/03/2024
FEECLOCHETTE
Une honte ce site !! pas de nouvelles de notre commande ...
Une honte ce site !! pas de nouvelles de notre commande depuis le 1/09 ! injoignables au téléphone ni par mail ni par fax ….une société fantôme qui par contre débite de suite la commande !
Date d'expérience le 28/10/2020
Des méthodes détestable !
Des méthodes détestable ! Encaisse le paiement immédiatement pour une commande NON effectuée (..... en raison de la crise ce qui estaudible .... )) après avoir facturé DEUX fois des frais de port prévus pour un envoi UNIQUE de deux articles similaires !!!
A fuir !
Date d'expérience le 05/03/2020
Jis
Des incapables, des incompétents !!! Je leur ai envoyé ...
Des incapables, des incompétents !!! Je leur ai envoyé 2 e-mails ---dont un 3 min après ma commande !!!--- pour signaler le bug informatique qui a indiqué une mauvaise adresse et ils n'ont rien fait !!!
Ils ont envoyé un colis à une mauvaise adresse alors que j'ai eu --- tenez vous bien--- une réponse par un email "générique" indiquant que ma demande avait bien été prises en compte ?!?
Aucun numéro de téléphone JOIGNABLE...il a fallu que j'appelle GLS pour faire moi même la correction afin d'être sûr d'être livré ! Ça m'a pris 5 min et le problème était réglé. Obligé de compenser moi même alors que l'entreprise aurait très bien pu le faire aussi !! Incroyable ... Si il gère leur logistique comme leur entreprise ça craint !
Date d'expérience le 21/02/2020
Celine88
Bravo!!
Personnel de confiance qui n'hésite pas à se mettre en 4 pour me satisfaire
Date d'expérience le 23/04/2019
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