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Avis mitigé.

Avis mitigé. Au niveau commercial lors de l'achat, pas de problème, contact agréable. Mais au stade de la livraison contact difficile avec Lesquin là où la marchandise est entreposée. amabilité très relative et peu de disponibilité. Livraison assez longue dans le temps.

Par Gerard B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 06/10/2025

Monsieur

Nous vous remercions pour votre commentaire qui a retenu toute notre attention.

Nous attachons une grande importance à la qualité de notre accompagnement au magasin, comme vous l’avez relevé et nous vous en remercions.

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de votre attente auprès de notre service livraison. Nous transmettons votre commentaire et mettrons tout en œuvre pour vous satisfaire lors de votre prochain achat. Restant à votre écoute Cordialement

Par Roche Bobois Lille Roche Bobois Lille il y a 1 mois
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Peu d'écoute de la part du magasin régional.

Peu d'écoute de la part du magasin régional.
Contraint de passer par un autre magasin situé à ... 600 kms pour obtenir ce que je voulais ...

Par Olivier D. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 30/11/2024
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Délais pas réellement respectés et on ne peut pas considérer ...

Délais pas réellement respectés et on ne peut pas considérer avoir une qualité de service PREMIUM alors que le prix du mobilier l'est plutot ...

Par Philippe G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/06/2024
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Avis mitigé

Nous apprécions la qualité de certains de nos achats par contre, nous avons un problème avec un lampadaire et là, malgré des demandes, nous n'avons pas eu de retours "corrects" et satisfaisant.
Donc très déçu et cela ne nous incite à y retourner chez Roche Bobois Belgique.

Par Eric Et Muriel C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/01/2024
Cet avis ne concerne que Roche Bobois Belgique et non Roche Bobois Lille qui réserve un accueil et un suivi très bon.
Par Charloteaux Eric il y a 1 an
Cet avis ne concerne que Roche Bobois Belgique car nous n'avons pas la même expérience avec Roche Bobois à Lille
Par Charloteaux Eric il y a 1 an
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Grandes difficultés à obtenir des informations sur ...

Grandes difficultés à obtenir des informations sur l'entretien de notre canapé.
Grandes difficultés à commander un morceau de nubuc pour réparer notre canapé

Par Patrick S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 24/11/2023
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