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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Roche Bobois Paris 12.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Très bon accueil et très professionel
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J’ai déposé une chaise à réparer en août 2023… en décembre 2023… après de nombreuses aventures je suis toujours en attente
Bonjour,
Nous sommes assez surpris de votre message.
Lors de la dépose de votre chaise, nous vous avons pris en charge immédiatement votre demande avec plusieurs propositions sans règlement de votre part depuis août.
Nous avons quand même pris le risque de mener la réparation et vous n'avez réglé la prestation que le 25/11.
De ce fait, nous vous avons contacté qu'à partir de cette date là.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
il y a 2 ans
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Je suis un fidèle client depuis des années et quand j'ai decide d'acheter des canapés Bubble , je suis évidement allé au magasin de la rue de Lyon a Paris, des modèles dans de nombreuses couleurs, tous mis en scene. Mon vendeur Eric Kessas a ete patient, charmant et tres professionnel. La commande est passée , j'attends avec impatience mon nouveau salon
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trés bien accueillie et renseignée
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Un accueil 5 étoiles et d’excellents conseils
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Très bon accueil et excellent suivi d’Estelle.
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Bonjour, Nous avons été bien accueillis et le personnel du magasin a été disponible et à notre écoute.
Cordialement,
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Nous ne venons jamais chez Roche-Bobois par hasard. Nous connaissons Roche-Bobois, rue de Lyon, depuis plus de 40 ans.
Estelle a été attentive à nos question et est de trop bon conseil. Merci.
En espérant que le délai de livraison - Mars 2024 - soit réduit!!!
Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et pour tout l'intérêt que vous portez à nos collections. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous recevons toujours avec grand plaisir.
Sachez que nous faisons notre maximum pour écourter ce temps d'attente afin que votre achat vous donne pleinement satisfaction :-).
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois
il y a 2 ans
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Mon expérience est mitigée. Si mon expérience au magasin du 12e a été très bonne, celui de l’avenue de la grande armée a été catastrophique. Trois visites pour relancer une vente, sans aucun rappel ni de considération et avec des informations erronées, c’est inadmissible.
Cordialement,
Jonathan
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Collection magnifique, excellent accueil, simulation 3D rapide et efficace.
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Excellent accueil de Madame Demoulin du magasin Roche Bobois de Paris 75012.
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Excellente prise en charge du client
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Très bon accueil en boutique à Paris, Gare de Lyon par Frederique, que nous avons trouvée très professionnelle et connaissant bien « sa » marchandise.
Pour concrétiser l’achat de notre table, nous avons eu par la suite des contacts téléphoniques tout aussi efficaces, concrets et rapides.
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Très très bon accueil et de bons conseils en plus de magnifiques meubles
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Amabilité , disponibilité, écoute et conseils des collaborateurs; qualité des produits
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Tout a été parfait de la prise de contact à la finalisation de la commande. Service de grande qualité: écoute, conseil, réponses aux questions, explications, amabilité et gentillesse sont au rendez-vous. Je recommande vivement ce point de vente.
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Expérience client remarquable. A l'image de la marque
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Accueil magasin chaleureux conseillère à l’écoute et réactive. Nous déplorons un délai de fabrication extrêmement long (plus de 4mois pour un seul module)
Bonjour,
Chez Roche Bobois, chaque meuble est fabriqué à la commande d'où ce délais de fabrication d'environ 3 mois (hors fermeture hivernale). Cependant, sachez que nous faisons notre maximum pour écourter ce temps d'attente afin que votre achat vous donne pleinement satisfaction :-).
De ce fait, votre commande est prévue pour début janvier et non mi février, délai maximum notifié sur votre bon de commande.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Rue de Lyon
il y a 2 ans
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