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Publié à l'origine sur Custplace
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Grand professionnalisme du conseiller, Philippe.
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Très bon accueil. Patience face à nos réflexions. Bons conseils pour la présentation des différents produits et qualité de cuir. Serviabilité avec mise à disposition à domicile des échantillons de couleur. En attente maintenant de la réception des canapés pour vérifier la qualité et conformité.
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et restons à votre disposition pour toute question relative à votre commande ainsi que pour vos futurs projets d'ameublement et de décoration.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois de Reims
il y a 2 semaines
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J’ai passé un agréable moment dans votre showroon.
Bien encadrée pour finaliser mon projet
Chère Madame,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et restons à votre disposition pour toute question relative à votre commande et pour vos futurs projets d'ameublement.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois de Reims
il y a 2 semaines
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Très bon accueil...Le vendeur s'est rendu très disponible.
Bonjour,
Philippe est ravi de vous avoir accueilli et de vous avoir guider dans votre achat.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Reims
il y a 1 semaine
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1er achat en 1971: canapé d'angle en velours côtelé brun foncé ,petite table en inox avec verre fumé, living monté sur structure inox avec étagères ,différents box fermés dont mini-bar,tiroirs et grande porte en verre fumé(living adopté par un de mes enfants),comment voulez-vous que je ne revienne pas vers vous...
Chère Madame Roy,
Aurélie et toute l'équipe Roche Bobois de Reims se joignent à moi afin de vous remercier pour votre aimable commentaire et pour la confiance que vous nous témoignez depuis toutes ces années !
Un grand merci pour votre gentillesse ainsi que pour l'intérêt porté à nos collections.
Nous restons à votre disposition pour toute information concernant le sujet de votre choix et pour toute l'aide dont vous auriez besoin dans le cadre d'un futur projet de décoration et d'aménagement.
Bien cordialement,
Stéphan NACER
Directeur Roche Bobois Reims
il y a 1 mois
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Conseil et accueil parfait
Cher Monsieur WEILLE,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ainsi que pour votre confiance témoignée à l'occasion de votre commande et nous restons à votre disposition pour toute information utile.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Reims
il y a 1 mois
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Excellent accueil côté vendeurs mais les délais de livraison sont dissuasifs.
Chère Madame PAILLETTE,
Philippe se joint à moi pour vous remercier pour votre gentil commentaire et nous sommes fort aises d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé à l'occasion de votre visite dans notre showroom ait été au niveau de vos attentes.
En ce qui concerne les délais de livraison de nos articles, je me permets de vous rappeler que nos ateliers de fabrication, tous basés en Europe, sont mandatés pour la réalisation de toutes les commandes passées par l'ensemble de nos magasins à travers le monde et que le niveau de personnalisation de nos produits ne nous permet pas une fabrication anticipée, ni un stockage du type d'articles que vous avez commandé.
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos collections, pour votre commande et pour votre amabilité.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Bien cordialement,
Stéphan NACER
Directeur magasin Roche Bobois Reims
il y a 2 mois
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Mobilier de qualité, showroom agréable et accueil commercial efficace
Chère Madame NOEL,
Toute l'équipe ROCHE BOBOIS de Reims vous remercie pour votre aimable commentaire et pour l'intérêt que vous portez à nos collections.
Nous restons à votre disposition pour toute information utile et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre showroom.
Bien cordialement,
Stéphan NACER
il y a 2 mois
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Excellente prestation du commercial : disponible, aimable, de bon conseil, pas trop intrusif.
Cher Monsieur MANIERE,
Philippe et moi-même vous remercions pour votre aimable commentaire et restons à votre disposition pour toute information relative à votre commande.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre showroom.
Bien cordialement,
Stéphan NACER
il y a 2 mois
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Accueil chaleureux et sympathique. Les conseils ont été judicieux et professionnels pour m’aider à faire mon choix.
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils professionnels aient pu vous aider dans votre choix.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Reims
il y a 1 mois
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Conseil général sur le meuble dans son environnement a été le déclencheur de notre achat
Cher Monsieur DELACROIX,
Philippe et moi-même, vous remercions pour votre aimable commentaire, pour votre commande et pour l'intérêt que vous portez à nos collections.
Nous restons à votre disposition pour toute information relative à votre commande ou pour tout autre sujet et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre showroom.
Bien cordialement,
Stéphan NACER
il y a 2 mois
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Bien que j'étais dans le magasin, j'ai du attendre un certain temps car le vendeur devait interroger son responsable par téléphone en SMS à chaque question posée.Pas d'autres clients dans le magasin.
De plus, nouveau délai d'attente au moment de régler mon achat car le vendeur avait des difficultés à établir la facture.Par contre, je suis ravie de mon achat.
Chère Madame LELONG,
Je vous remercie pour votre commentaire et je suis désolé de constater que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été au niveau de vos attentes.
Le conseiller en décoration qui vous a servi à l'occasion de votre passage dans notre showroom n'avait effectivement pas toutes les informations concernant la disponibilité et le tarif de l'article que vous souhaitiez emporter le jour même et pour lequel vous le sollicitiez pour un geste commercial.
Ce dernier a dû me consulter à distance afin de vous accommoder au mieux de vos intérêts, ce qui a pris un peu de temps...
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai et sommes très heureux de vous savoir néanmoins ravie de votre achat.
Je reste à votre disposition pour toute information utile et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre showroom et faire votre connaissance.
Bien cordialement,
Stéphan NACER
il y a 2 mois
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Personnel très sympathique et compétent.
Un plaisir de se rendre dans le magasin pour découvrir les nouveautés
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Nous avons très bien été accueilli par Madame Molé au sein de votre établissement à Reims, Elle a su nous conseiller et nous effectuer un visuel 3D pour l'insertion de notre future canapé dans notre maison, nous avons pu ainsi valider le projet! En revanche votre magasin aurait besoin d'être chauffé davantage en hiver pour plus de confort à la clientèle !
Bonjour Mr Deleau, merci pour votre commentaire positif, ce fut un plaisir de vous accueillir et d'élaborer votre projet. Nous sommes navrés pour ce problème de chauffage qui sera résolu très rapidement et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Je vous dit à très bientot pour le suivi de votre commande.
Bien cordialement.
Aurélie Roche Bobois Reims
il y a 3 mois
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Très professionnels et à l’écoute des besoins des clients. Les simulations en 3D sont très bien faites et très réalistes. Désormais on attend la livraison pour donner un avis définitif
Bonjour,
Philippe, et notamment l'équipe 3D, vous remercie infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis que votre projet soit à l'image de ce que vous souhaitiez et que nous avons eu à cœur de suivre.
Bien cordialement,
L'équipe Roche Bobois Reims
il y a 1 mois
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Aurélie Molé a été très bonne conseillère
Bonjour,
Aurélie est ravie d'avoir pu vous aider dans votre choix de tissu.
A bientôt,
L'équipe Roche Bobois Reims
il y a 2 mois
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Très bon accueil, bonne présentation des produits
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour.
Nous sommes ravis de lire que notre magasin de Reims vous a laissé une bonne impression et que vous avez tout particulièrement apprécié l'accueil de notre équipe.
A bientôt,
L'équipe Roche Bobois Reims
il y a 2 mois
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Bonjour. Tous mes meubles à l'exception d'une table basse, viennent de chez Roche Bobois. Je dois changer de salle de séjour et de canapé, je reviens sans hésiter dans mon magasin Roche Bobois.
Bonjour,
Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et pour tout l'intérêt que vous portez à nos collections. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous vous recevons toujours avec grand plaisir.
A bientôt,
L'équipe Roche Bobois Reims
il y a 2 mois
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Très bon accueil et très bons conseils.
Bonjour,
Nous accordons une grande importance à la qualité notre accueil en magasin ainsi qu’à la pertinence de nos conseils.
Nous sommes donc fiers de voir que les compétences de notre collaborateur vous ont pleinement satisfait.
A bientôt,
L'équipe Roche Bobois Reims
il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Très bon accueil et toujours des meubles de qualité
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous sommes très heureux de lire que vous avez apprécié nos meubles.
Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement.
A bientôt,
L'équipe Roche Bobois Reims
il y a 2 mois
