Chère Madame PAILLETTE,

Philippe se joint à moi pour vous remercier pour votre gentil commentaire et nous sommes fort aises d'apprendre que l'accueil qui vous a été réservé à l'occasion de votre visite dans notre showroom ait été au niveau de vos attentes.

En ce qui concerne les délais de livraison de nos articles, je me permets de vous rappeler que nos ateliers de fabrication, tous basés en Europe, sont mandatés pour la réalisation de toutes les commandes passées par l'ensemble de nos magasins à travers le monde et que le niveau de personnalisation de nos produits ne nous permet pas une fabrication anticipée, ni un stockage du type d'articles que vous avez commandé.

Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à nos collections, pour votre commande et pour votre amabilité.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,

Stéphan NACER

Directeur magasin Roche Bobois Reims