Radar de confiance
·Avis client Rothelec
Jacques Troian
il y a 1 an
Professionnel et très sérieux
Enfin une bonne entreprise française .
Merci a vous .
Christian
il y a 1 an
Satisfait des interventions du technicien Mr Legrand,par ces explications et le sérieux de la société et confiance dans le matériel
Voir plusPhilippe. 44 (bouée)
il y a 1 an
Installation de 1998, 4 chauffage rothelec FEI 1200 et 1500w, toujours en état de marche.
L'investissement est important a l'origine, mais il vaut largement le coup sur plus de 25 ans.
Un tech...
Patrick
il y a 1 an
ROTHELEC est une entreprise sérieuse. Et la pose des radiateurs avec un suivi régulier d'un technicien.
Voir plusJosette
il y a 1 an
Les radiateurs ROTHELEC verticale sont très jolies.
Voir plusYves
il y a 1 an
J'ai des radiateurs ROTHELEC depuis plus de 15 ans j'ai mon chauffe-eau qui est tombé en panne et je vais faire remplacer par un chauffe-eau thermodynamique de la marque rothelec
Voir plusAgnes
il y a 1 an
Les radiateurs ROTHELEC sont économiques et confortables.
Voir plusFrançois
il y a 1 an
Les poseurs ROTHELEC sont très compétents avec un travail propre et soigner.
Voir plusFrançois
il y a 1 an
Les poseurs ROTHELEC sont très compétents avec un travail propre et soigner.
Voir plusAldo
il y a 1 an
Les radiateurs ROTHELEC. Procurent une chaleur homogène et économique.
Voir plusBernard
il y a 1 an
ROTHELEC est une entreprise sérieuse et française
Voir plusMichel
il y a 1 an
Les radiateurs sont procurent une très bonne chaleur.
Voir plusLeonce
il y a 1 an
Les radiateurs ROTHELEC sont confortables et économique.
Voir plusBARRAU PATRICK 33750
il y a 1 an
LE PRODUIT ROTHELEC EST FIABLE, PEU ENERGIVORE, DEGAGEANT UNE CHALEUR DOUCE ET AGREABLE. LES APPAREILS NE NECESITENT AUCUN ENTRETIEN QUAND BIEN MEME NOUS APPRECIONS LE SUIVI ET LE CONTACT AVEC LES TEC...
Voir plusYvonne
il y a 1 an
J'ai fait installer des radiateurs de la marque ROTHELEC depuis 2008 et ils sont toujours aussi performant et économique
Voir plusRoger
il y a 1 an
Les radiateurs ROTHELEC sont économiques et esthétique.
Voir plusYvette
il y a 1 an
Satisfait du matériel, personnel compétent. Contrôle effectué par notre technicien clément aimable et souriant. Très bon Confort et suivie depuis 2006. Très faible consommation en KW/h en comparaison...
Voir plusVadot
il y a 1 an
Très satisfait des radiateurs et des avis des techniciens
Je conseille cette marque.
Vadot
il y a 1 an
Très satisfait des radiateurs et des avis des techniciens
Je conseille cette marque.
Avis client Rothelec
Jacques Troian
Professionnel et très sérieux
Professionnel et très sérieux
Enfin une bonne entreprise française .
Merci a vous .
Expérience prouvée le 06/01/2025
il y a 1 an
Bonjour, je vous remercie chaleureusement pour ce témoignage. Nous sommes heureux que nos conseils vous aient apporté pleine satisfaction dans la réalisation de votre projet avec Rothelec. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
Christian
Satisfait des interventions du technicien Mr Legrand,par ...
Satisfait des interventions du technicien Mr Legrand,par ces explications et le sérieux de la société et confiance dans le matériel
Expérience prouvée le 06/01/2025
il y a 1 an
Bonjour, toute l'équipe Rothelec vous remercie pour votre confiance et cet avis positif qui vient récompenser le travail de chacun ! Je reste à votre écoute, Lucie du Service Qualité Relation Client
Philippe. 44 (bouée)
Installation de 1998, 4 chauffage rothelec FEI 1200 ...
Installation de 1998, 4 chauffage rothelec FEI 1200 et 1500w, toujours en état de marche.
L'investissement est important a l'origine, mais il vaut largement le coup sur plus de 25 ans.
Un technicien ( Vincent) est venue contrôler les appareils, le contrôle était sérieux.
Expérience prouvée le 18/12/2024
il y a 1 an
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
Patrick
ROTHELEC est une entreprise sérieuse. Et la pose des ...
ROTHELEC est une entreprise sérieuse. Et la pose des radiateurs avec un suivi régulier d'un technicien.
Expérience prouvée le 16/12/2024
il y a 1 an
Bonjour, je vous remercie chaleureusement pour ce témoignage. Nous sommes heureux que nos produits vous aient apporté pleine satisfaction dans la réalisation de votre projet avec Rothelec. Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client
Josette
Les radiateurs ROTHELEC verticale sont très jolies. ...
Les radiateurs ROTHELEC verticale sont très jolies.
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en nous laissant un avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client
Yves
J'ai des radiateurs ROTHELEC depuis plus de 15 ans ...
J'ai des radiateurs ROTHELEC depuis plus de 15 ans j'ai mon chauffe-eau qui est tombé en panne et je vais faire remplacer par un chauffe-eau thermodynamique de la marque rothelec
Expérience prouvée le 13/12/2024
il y a 1 an
Bonjour, nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de rénovation énergétique en installant un ballon thermodynamique dans votre logement.
Votre avis et satisfaction sont importants pour nous, et nous ne manquerons pas de partager votre témoignage à nos équipes.
Bonne continuation à vous, l'équipe Rothelec
Agnes
Les radiateurs ROTHELEC sont économiques et confortables. ...
Les radiateurs ROTHELEC sont économiques et confortables.
Expérience prouvée le 12/12/2024
il y a 1 an
Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre projet !
Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter des économies ainsi réalisées. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
François
Les poseurs ROTHELEC sont très compétents avec un travail ...
Les poseurs ROTHELEC sont très compétents avec un travail propre et soigner.
Expérience prouvée le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour, merci d'avoir fait appel à Rothelec pour votre installation !
Nous sommes très heureux de vous accompagner dans votre projet et sommes ravis de lire votre témoignage.
Je transmets vos retours chaleureux à nos équipes et vous souhaite beaucoup de confort avec Rothelec, Lucie du Service Qualité Relation Client
François
Les poseurs ROTHELEC sont très compétents avec un travail ...
Les poseurs ROTHELEC sont très compétents avec un travail propre et soigner.
Expérience prouvée le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour, merci d'avoir fait appel à Rothelec pour votre installation !
Nous sommes très heureux de vous accompagner dans votre projet et sommes ravis de lire votre témoignage.
Je transmets vos retours chaleureux à nos équipes et vous souhaite beaucoup de confort avec Rothelec, Lucie du Service Qualité Relation Client
Aldo
Les radiateurs ROTHELEC. Procurent une chaleur homogène ...
Les radiateurs ROTHELEC. Procurent une chaleur homogène et économique.
Expérience prouvée le 05/12/2024
il y a 1 an
Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre projet !
Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter des économies ainsi réalisées. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
Anne Maria
Les radiateurs sont jolies et performants.
Les radiateurs sont jolies et performants.
Expérience prouvée le 03/12/2024
il y a 1 an
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en nous laissant un avis ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre écoute pour toute question sur l'utilisation de vos radiateurs à inertie, Lucie du Service Qualité Relation Client
Bernard
ROTHELEC est une entreprise sérieuse et française
ROTHELEC est une entreprise sérieuse et française
Expérience prouvée le 02/12/2024
il y a 1 an
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et restons à votre écoute par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
Michel
Les radiateurs sont procurent une très bonne chaleur. ...
Les radiateurs sont procurent une très bonne chaleur.
Expérience prouvée le 02/12/2024
il y a 1 an
Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre projet !
Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous.
Nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
Leonce
Les radiateurs ROTHELEC sont confortables et économique. ...
Les radiateurs ROTHELEC sont confortables et économique.
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre projet !
Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter des économies ainsi réalisées. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
BARRAU PATRICK 33750
LE PRODUIT ROTHELEC EST FIABLE, PEU ENERGIVORE, DEGAGEANT ...
LE PRODUIT ROTHELEC EST FIABLE, PEU ENERGIVORE, DEGAGEANT UNE CHALEUR DOUCE ET AGREABLE. LES APPAREILS NE NECESITENT AUCUN ENTRETIEN QUAND BIEN MEME NOUS APPRECIONS LE SUIVI ET LE CONTACT AVEC LES TECHNICIENS LOCAUX.
Expérience prouvée le 28/11/2024
il y a 1 an
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Rothelec. Nous sommes heureux de lire vos retours positifs et les transmettons à notre équipe. Nous restons à votre écoute pour toute question ou remarque par téléphone au 03 88 07 88 88 ou par mail à l'adresse [email protected] Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
Yvonne
J'ai fait installer des radiateurs de la marque ROTHELEC ...
J'ai fait installer des radiateurs de la marque ROTHELEC depuis 2008 et ils sont toujours aussi performant et économique
Expérience prouvée le 27/11/2024
il y a 1 an
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre avis positif suite à votre expérience avec Rothelec. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous vous remercions pour votre confiance et fidélité. Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client
Roger
Les radiateurs ROTHELEC sont économiques et esthétique. ...
Les radiateurs ROTHELEC sont économiques et esthétique.
Expérience prouvée le 26/11/2024
il y a 1 an
Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre projet !
Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter des économies ainsi réalisées. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
Yvette
Satisfait du matériel, personnel compétent. Contrôle ...
Satisfait du matériel, personnel compétent. Contrôle effectué par notre technicien clément aimable et souriant. Très bon Confort et suivie depuis 2006. Très faible consommation en KW/h en comparaison de notre voisinage sur logement équivalent.
Expérience prouvée le 20/11/2024
il y a 1 an
Bonjour et merci d'avoir choisi Rothelec pour votre projet !
Votre satisfaction est importante pour nous et nous sommes ravis de pouvoir contribuer à votre confort chez vous.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de profiter des économies ainsi réalisées. Cordialement, Lucie du Service Qualité Relation Client
Vadot
Très satisfait des radiateurs et des avis des techniciens ...
Très satisfait des radiateurs et des avis des techniciens
Je conseille cette marque.
Expérience prouvée le 19/11/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Nous sommes heureux de lire votre avis positif suite à votre expérience avec vos radiateurs électriques à inertie Rothelec.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes ravis de vous aider à vous sentir bien chez vous.
Belle journée, Lucie du Service Qualité Relation Client
Vadot
Très satisfait des radiateurs et des avis des techniciens ...
Très satisfait des radiateurs et des avis des techniciens
Je conseille cette marque.
Expérience prouvée le 19/11/2024
il y a 1 an
Bonjour, je vous remercie chaleureusement pour ce témoignage. Nous sommes heureux que nos produits vous aient apporté pleine satisfaction dans la réalisation de votre projet avec Rothelec. Bonne journée, Lucie du Service Qualité Relation Client
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À propos
Avis clients sur Rothelec - le spécialiste du radiateur à inertie économique
Retrouvez les avis sur Rothelec et découvrez les points forts de l’entreprise. Qualité des produits, savoir-faire historique français et services proposés ; l’essentiel à connaître ici.
A propos de l'entreprise Rothelec, précurseuse dans le domaine du chauffage électrique
Rothelec est une entreprise de renom dans le domaine du chauffage électrique, forte d'une expérience de plus de 40 ans et d'une clientèle de plus de 100 000 personnes satisfaites. Elle est l'un des leaders de son marché depuis 1976 et s'efforce de répondre aux besoins de ses clients, tant en ce qui concernent ses produits que les relations humaines qu'elle entretient.
Pour innover constamment et continuer de proposer des radiateurs à inertie haut de gamme, nous sommes très attentifs aux avis de chacun.
Les engagements de Rothelec envers ses clients
Un accompagnement personnalisé, de l'installation à l'utilisation des produits
Nous sommes également engagés à accompagner nos clients tout au long de leur expérience avec nos produits. De la première prise de contact au service après vente, en passant par l'installation et la mise en conformité de l'installation électrique si nécessaire. Nous sommes là pour vous guider et vous conseiller. Nous proposons également une assurance décennale pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale.
Nos techniciens Rothelec vous forment également pour vous aider à bien utiliser votre chauffage et à optimiser votre consommation d'énergie. Chez Rothelec, nous sommes convaincus que la clé de votre satisfaction réside dans une utilisation autonome de votre chauffage, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans cette démarche.
Des radiateurs de qualité fabriqués en France
Forte d'une expérience acquise en Alsace, où les hivers sont rigoureux, Rothelec a mis au point des systèmes de chauffage électrique fiables, économiques et performants. Ils offrent un confort de chauffe incomparable en diffusant une chaleur douce et homogène dans toute la pièce. Nous avons ainsi développé notre savoir-faire en associant les avantages du chauffage électrique à ceux du chauffage central.
Notre rigueur alsacienne se reflète dans la qualité et la performance technique de notre matériel : nous veillons à la qualité de chaque pièce, pour garantir la fiabilité exceptionnelle des radiateurs.
Tous les appareils Rothelec possèdent des certifications, gages de qualité : "Artisan RGE", "Artisan Qualifec", "Artisan d'Alsace" et "Fabrication Française" pour n'en citer que quelques-un. Nos produits sont également certifiés "Fabriqué en Alsace", une marque valorisant le savoir-faire alsacien.
La satisfaction client et le service après vente au cœur de la démarche Rothelec
La satisfaction client occupe une place fondamentale dans la démarche Rothelec. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à fournir une assistance rapide et réactive à tous nos clients. Nos techniciens peuvent se rendre chez vous pour intervenir rapidement. Souci technique, utilisation de votre système de chauffage, pose, ... : le SAV Rothelec intervient sur de nombreux sujets afin de vous accompagner au mieux.
Notre équipe de service clientèle est à votre écoute pour vous aider. Si vous rencontrez un problème, notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 12h :
- par téléphone au 03 88 07 88 88
- par email à [email protected]
Notre service clientèle est attentif et prendra le temps de répondre à toutes vos questions et de vous aider à trouver des solutions adaptées à vos besoins. Alors, n’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez une demande.
Un grand catalogue de produits pour vous aider à faire des économies d'énergie
Notre catalogue propose une variété de produits pour vous aider à réduire votre consommation énergétique et vos factures. Or, notre offre se concentre principalement sur des radiateurs à inertie mais aussi sur un chauffe-eau thermodynamique innovant ainsi qu'un thermostat connecté.
Nous offrons par ailleurs une garantie à vie pour le cœur de chauffe et le radiateur.
Les radiateurs à inertie
Disponibles en différentes puissances, modèles (horizontal, vertical, à plinthes et mobile) et couleurs, nos radiateurs électriques sont dotés d'un cœur de chauffe emmagasinant la chaleur pour la restituer jusqu'à 2 heures après l'arrêt de l'appareil. Grâce à leur technologie de pointe, vous pouvez réaliser des économies d'énergie importantes tout en profitant d'un confort thermique optimal.
Vous pouvez retrouver deux types d'appareils : les radiateurs à inertie sèche (cœur de chauffe solide) et les radiateurs à inertie fluide (cœur de chauffe liquide).
Vous pouvez même opter pour le système connecté permettant de régler à distance la température de vos radiateurs ou encore détecter les mouvements dans votre logement ou l'ouverture des fenêtres !
Le thermostat connecté compatible avec nos radiateurs
Nos thermostats connectés sont compatibles avec tous les types de radiateurs électriques à inertie. Ces thermostats intelligents peuvent être programmés et pilotés à distance, via une application mobile sur votre smartphone. Grâce à eux, vous pouvez facilement réguler la température de votre maison sans avoir à toucher aux radiateurs.
Le chauffe-eau thermodynamique
Conçu pour vous aider à économiser de l'énergie, le chauffe-eau thermodynamique Rothelec est doté d'une capacité de 180 à 250 litres. Il utilise les calories présentes dans l'air pour chauffer l'eau de votre maison. Grâce à cette technologie, il permet de réaliser jusqu'à 75% d'économies sur votre facture d'eau chaude.
À propos
Avis clients sur Rothelec - le spécialiste du radiateur à inertie économique
Retrouvez les avis sur Rothelec et découvrez les points forts de l’entreprise. Qualité des produits, savoir-faire historique français et services proposés ; l’essentiel à connaître ici.
A propos de l'entreprise Rothelec, précurseuse dans le domaine du chauffage électrique
Rothelec est une entreprise de renom dans le domaine du chauffage électrique, forte d'une expérience de plus de 40 ans et d'une clientèle de plus de 100 000 personnes satisfaites. Elle est l'un des leaders de son marché depuis 1976 et s'efforce de répondre aux besoins de ses clients, tant en ce qui concernent ses produits que les relations humaines qu'elle entretient.
Pour innover constamment et continuer de proposer des radiateurs à inertie haut de gamme, nous sommes très attentifs aux avis de chacun.
Les engagements de Rothelec envers ses clients
Un accompagnement personnalisé, de l'installation à l'utilisation des produits
Nous sommes également engagés à accompagner nos clients tout au long de leur expérience avec nos produits. De la première prise de contact au service après vente, en passant par l'installation et la mise en conformité de l'installation électrique si nécessaire. Nous sommes là pour vous guider et vous conseiller. Nous proposons également une assurance décennale pour vous assurer une tranquillité d'esprit totale.
Nos techniciens Rothelec vous forment également pour vous aider à bien utiliser votre chauffage et à optimiser votre consommation d'énergie. Chez Rothelec, nous sommes convaincus que la clé de votre satisfaction réside dans une utilisation autonome de votre chauffage, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous accompagner dans cette démarche.
Des radiateurs de qualité fabriqués en France
Forte d'une expérience acquise en Alsace, où les hivers sont rigoureux, Rothelec a mis au point des systèmes de chauffage électrique fiables, économiques et performants. Ils offrent un confort de chauffe incomparable en diffusant une chaleur douce et homogène dans toute la pièce. Nous avons ainsi développé notre savoir-faire en associant les avantages du chauffage électrique à ceux du chauffage central.
Notre rigueur alsacienne se reflète dans la qualité et la performance technique de notre matériel : nous veillons à la qualité de chaque pièce, pour garantir la fiabilité exceptionnelle des radiateurs.
Tous les appareils Rothelec possèdent des certifications, gages de qualité : "Artisan RGE", "Artisan Qualifec", "Artisan d'Alsace" et "Fabrication Française" pour n'en citer que quelques-un. Nos produits sont également certifiés "Fabriqué en Alsace", une marque valorisant le savoir-faire alsacien.
La satisfaction client et le service après vente au cœur de la démarche Rothelec
La satisfaction client occupe une place fondamentale dans la démarche Rothelec. C'est pourquoi nous nous sommes engagés à fournir une assistance rapide et réactive à tous nos clients. Nos techniciens peuvent se rendre chez vous pour intervenir rapidement. Souci technique, utilisation de votre système de chauffage, pose, ... : le SAV Rothelec intervient sur de nombreux sujets afin de vous accompagner au mieux.
Notre équipe de service clientèle est à votre écoute pour vous aider. Si vous rencontrez un problème, notre équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 8h30 à 12h :
- par téléphone au 03 88 07 88 88
- par email à [email protected]
Notre service clientèle est attentif et prendra le temps de répondre à toutes vos questions et de vous aider à trouver des solutions adaptées à vos besoins. Alors, n’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez une demande.
Un grand catalogue de produits pour vous aider à faire des économies d'énergie
Notre catalogue propose une variété de produits pour vous aider à réduire votre consommation énergétique et vos factures. Or, notre offre se concentre principalement sur des radiateurs à inertie mais aussi sur un chauffe-eau thermodynamique innovant ainsi qu'un thermostat connecté.
Nous offrons par ailleurs une garantie à vie pour le cœur de chauffe et le radiateur.
Les radiateurs à inertie
Disponibles en différentes puissances, modèles (horizontal, vertical, à plinthes et mobile) et couleurs, nos radiateurs électriques sont dotés d'un cœur de chauffe emmagasinant la chaleur pour la restituer jusqu'à 2 heures après l'arrêt de l'appareil. Grâce à leur technologie de pointe, vous pouvez réaliser des économies d'énergie importantes tout en profitant d'un confort thermique optimal.
Vous pouvez retrouver deux types d'appareils : les radiateurs à inertie sèche (cœur de chauffe solide) et les radiateurs à inertie fluide (cœur de chauffe liquide).
Vous pouvez même opter pour le système connecté permettant de régler à distance la température de vos radiateurs ou encore détecter les mouvements dans votre logement ou l'ouverture des fenêtres !
Le thermostat connecté compatible avec nos radiateurs
Nos thermostats connectés sont compatibles avec tous les types de radiateurs électriques à inertie. Ces thermostats intelligents peuvent être programmés et pilotés à distance, via une application mobile sur votre smartphone. Grâce à eux, vous pouvez facilement réguler la température de votre maison sans avoir à toucher aux radiateurs.
Le chauffe-eau thermodynamique
Conçu pour vous aider à économiser de l'énergie, le chauffe-eau thermodynamique Rothelec est doté d'une capacité de 180 à 250 litres. Il utilise les calories présentes dans l'air pour chauffer l'eau de votre maison. Grâce à cette technologie, il permet de réaliser jusqu'à 75% d'économies sur votre facture d'eau chaude.