Nous souhaitons partager une expérience très négative qui a malheureusement gâché l'intégralité de notre séjour dans cet établissement.
Durant notre séjour, notre mobil-home a été cambriolé en plein jour alors que nous étions à la piscine. Nous avons constaté que la porte coulissante avait été forcée. Nous avons immédiatement prévenu la direction pour signaler cet incident très inquiétant.
En tant que deux femmes seules, nous avons été très surprises de constater qu'aucune solution concrète ne nous a été proposée pour sécuriser à nouveau notre logement (réparation, intervention technique) ou pour nous proposer un autre mobil-home. Nous avons dû rester dans ce logement dont la fermeture était visiblement compromise. La seule réponse qui nous a été apportée fut que le système de fermeture était, en principe, fonctionnel.
Cette absence de réaction nous a laissées dans un profond sentiment d'insécurité pour le reste de nos vacances, nous empêchant de nous détendre comme nous l'aurions souhaité.
Nous sommes d'autant plus déçues que nous sommes des clientes fidèles de ce camping pour la troisième année, et du groupe Yelloh Village depuis 2019. Nous nous attendions à un niveau de soutien et de professionnalisme bien plus élevé face à un événement aussi grave.
Pour ces raisons, en raison du manque de mesures prises suite à un sérieux problème de sécurité, nous ne pouvons malheureusement pas recommander cet établissement.
Camping très propre et bien arboré. Le personnel est très aimable et l'espace piscine très agréable. Cependant, gros point noir sur notre chalet Xaloc que nous avons réservé grâce à nos points fidélité Yelloh. Le chalet était vieillot, avec une odeur intense et persistante de moisissure et d'humidité, les meubles en bois étaient "humides". La table et le banc tenaient à peine sur leur pieds et l'éclairage....que des vieux néons, celui de la salle de bain je ne pouvais même pas l'allumer car trop petite. Cela a vraiment gâché notre séjour que nous avons d'ailleurs écourté. 2 nuits fidélités de perdues ! Logement pas digne d'un camping Yelloh Nous avons signalé ce problème à la réception, il n'avait pas l'air étonné.
Dommage que les locatifs soient prioritaires sur les emplacements nus. Dommage pour les désagréments environnementaux. Heureusement que le personnel est souriant
Camping trop bruyant des routes passantes et rond-point accolé au camping, un seul sanitaire pour tout le camping. Beaucoup de marches pour se déplacer dans le camping
On s’attendait a mieux pour un camping Yelloh Village. Des mobiles homes viellot. Pour une famille nombreuse un frigo de petite taille. Malgré les codes wifi fournies mais peu de réseau. Pas de parking attribué a chaque mobile home. Pas d’animation. Heureusement que le centre ville et la plage n’étaient pas loin. Nous ne reviendrons plus. Je suis consciente que l’Espagne n’est pas un professionnel des campings mais nous avons été a Roda de Bara, Vilanova, Tarragona campings espagnol avec des meilleurs services. Nous avons voulu essayer camping français mais nous sommes deçus.
